Conseiller Relation Client

il y a 2 semaines


SaintNazaire, Pays de la Loire, France Izi Confort Temps plein
**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L'expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement
**IZI confort** recrute pour son agence de Saint-Nazaire (44)

**Description**

Directement rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
- D'analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens ;

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé(e) d'un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d'une forte culture du service client.

Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie. Volume d'appels important.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

La connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

**Plus d'informations**

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Prime de vacances + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CSE + Tickets restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail
  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à SAINT HERBLAIN.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    **Le contexte**Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail.Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c'est être l'interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d'assurance emprunteur.Pour accompagner le...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H en Alternance****Rejoignez** une équipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur ST HERBLAIN.**Vos missions** au quotidien:Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l'agence MAAF basée à St Herblain.Dans un environnement de...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein

    **L'entreprise**GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité et votre...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...

  • Gestionnaire Relations Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**:**Cette annonce concerne notre agence de Saint Nazaire (44).**Avec 2 millions de véhicules et plus de agences, ENTERPRISE est le **leader mondia**l de la mobilité.En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa place,...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**:**Cette annonce concerne notre agence de Saint Nazaire(44).**Avec 2 millions de véhicules et plus de agences, ENTERPRISE est le **leader mondia**l de la mobilité.En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa place,...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein

    **L'entreprise**GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d'une équipe d'approvisionnement centralisée, d'un bureau...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France BIOCOOP - Les Hameaux Bio - St Nazaire Temps plein

    Rejoignez notre équipe sans hésiter : ils vous attendent **Ce qui vous anime**:- Prendre soin de vos clients- Créer du lien avec eux- Faire partie d'une équipe dynamique**Chez nous**:- Un parcours d'intégration et un accompagnement à votre prise de poste- Nos valeurs : communication et intégrité- Défenseur d'une alimentation et d'une fabrication de...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Etablissement**:Citroën GEMY Saint Nazaire**Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Lieu**Saint-Nazaire**L'entreprise**:GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de remarketing de...

  • Service de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat d'Angers recrute un nouveau talent pour son client pour un poste au sein du Service de Relation Client (F/H)Missions:- Répondre aux demandes de renseignements sur nos prestations- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients- Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations- Conseiller le client sur les...


  • Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France Jardinerie Jacques Briant Temps plein

    _**L'entreprise**:_Le groupe Jacques BRIANT, PME à culture familiale de tradition végétale et horticole est composée de deux filiales, chacune centrée sur un canal de distribution:- La vente directe en jardinerie- La vente à distance (VAD) via catalogue papier et e-commerceLa société spécialisée dans la vente par correspondance de végétaux aux...

  • Gestionnaire Relations Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation.89% d'entre eux recommandent La Mutuelle Générale Posez vos questions à nos ambassadeurs ici : VOTRE...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France BIOCOOP - Les Hameaux Bio - Saint-Nazaire Centre Temps plein

    **L'aventure du Bio vous tente ?**Rejoignez notre Biocoop sans hésiter **Pourquoi chez nous ?**- Un **accompagnement **à votre prise de poste- Une entreprise **dynamique **avec une **ambiance de travail bienveillante**:- Défenseur d'une alimentation et d'une fabrication de produits biologiques- Notre ADN **:communication **et intégrité**Les plus**-...

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise**On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne...

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise**On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EURO TELE SERVICES Temps plein

    **Euro Télé Services recherche des conseillers clients en CDI, pour son site de Nantes****Euro Télé Services (ETS)**Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit mutuel : téléphonie mobile, banque, presse Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques,...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EURO TELE SERVICES Temps plein

    **Euro Télé Services recherche des conseillers clients en CDI, pour son site de Nantes****Euro Télé Services (ETS)**Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit mutuel : téléphonie mobile, banque, presse Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques,...