Customer Onboarding Specialist

You will report to a Head of Customer Onboarding and work closely with an Onboarding Specialist. You will collaborate with a team of 15 CSM.The Onboarding team will keep growing in the coming months/years. Enrich IT, share your vision, and grow within MyTraffic For this position you need to BE based in Paris.To give you more details about your day-to-day at...

Nous recrutons un customer success manager en CDI pour un éditeur de logiciels en marketing à rayonnement international.Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille client composé de grands comptesVous serez en charge de l'onboarding des clients.**Vos missions**:Assurer l'accompagnement des clients en anglais dans les différents étapesVous serez en...

Before jumping in on all the information about the role and what you can bring to the table, let us introduce ourselves real quick. About us Hi there We are Insider, a B2B SaaS company that drives growth for its clients around the world. How are we achieving this? We are connecting data across channels, predicting future behavior with AI, and individualizing...

**Customer & supplier onboarding****Qui est Shifter ?**Start-up créée en 2019, Shifter est le 1er logiciel SAAS de gestion pour les professionnels de la mobilité Notre mission est d'aider boutiques, ateliers et loueurs de vélos à mieux gérer et piloter leurs activités.Nous proposons plusieurs services:- La prise de rendez-vous en ligne, en étant le...

Notre département Care (ou service client) est composé de 3 équipes :- L'équipe Customer Care Representative : en charge de répondre aux demandes et de mettre à disposition de ressources pour nos clients ;- L'équipe Customer Success/Account Manager : qui s'occupe du renouvellement des contrats et de la vente de produits additionnels ;- L'équipe...

France, Île-de-France, ParisDESCRIPTION**Présentation de Zenchef**:Chez Zenchef, nous accompagnons plus de restaurants à travers l'Europe.Notre plateforme permet à nos clients de faciliter leur quotidien en simplifiant la gestion des réservations et en favorisant des relations durables avec leurs convives, grâce à une suite de fonctionnalités...

**QUI SONT ILS? \uD83D\uDC40**Partoo est une scale-up saas B2B qui a à cœur d'aider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME à se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions qui s'articulent autour de 3 propositions de valeur : être visible, être choisi et acquérir de nouveaux...

**Le pôle Client Services chez Epsor**La mission du pôle Clients Services est de délivrer la proposition de valeur d'Epsor en garantissant un haut niveau de satisfaction à l'ensemble de nos utilisateurs BtoB (nos entreprises clientes) et BtoC (les salariés de nos entreprises clientes).Le pôle compte une vingtaine de personnes organisée en 5 équipes:-...

Missions Assurer l'onboarding et le déploiement de notre solution sur tablette ou smartphone auprès des clients. Travailler en étroite collaboration avec les Account Executives et le Product Owner pour garantir la meilleure expérience client. Gérer à distance ou in situ les aspects techniques et relationnels du déploiement. Contribuer activement à la...

Notre département Care (ou service client) est composé de 3 équipes :- L'équipe Customer Care Representative : en charge de répondre aux demandes et de mettre à disposition de ressources pour nos clients ;- L'équipe Customer Success/Account Manager : qui s'occupe du renouvellement des contrats et de la vente de produits additionnels ;-...

You will report to a Head of Customer Onboarding and work closely with an Onboarding Specialist. You will collaborate with a team of 15 CSM.The Onboarding team will keep growing in the coming months/years. Enrich IT, share your vision, and grow within MyTraffic !For this position you need to BE based in Paris.To give you more details about your day-to-day at...

Afin de continuer à offrir le meilleur service à ses clients, Innovorder recrute **un(e) Customer Care Specialist en alternance** pour son équipe Support.**En tant que Customer Care Specialist, ton rôle sera d'être garant(e) de la satisfaction de nos clients via l'apport de solutions personnalisées et la proposition d'actions améliorant l'utilisation...

HostnFly participe depuis 6 ans à la révolution du secteur de l'hospitality en permettant à tout le monde de pouvoir louer son logement sans contrainte pendant ses absences.Notre objectif est d'offrir à nos clients une gestion locative clé en main, tout en garantissant un revenu maximal grâce à un algorithme de pricing unique développé en...

Notre but : redonner le pouvoir aux copropriétaires et de les accompagner dans la gestion de leurs biens et locations. Pour cela, nous proposons deux solutions (en SaaS):- **Un outil pour que les copropriétaires gèrent eux-mêmes leur immeuble en toute autonomie**, en s'organisant en syndic coopératif (automatisation de toutes les tâches courantes de la...

Afin de continuer à offrir le meilleur service aux clients d'Innovorder, nous recrutons un(e) Customer Care Specialist en alternance.Au sein de l'équipe Support, et directement rattachée à notre Team lead Customer Care, tu seras garant(e) de la satisfaction de nos clients via l'apport de solutions personnalisées et la proposition d'actions améliorant...

L'équipe Customer SupportL'équipe Customer Support est composée de 10 personnes et a pour rôle de fournir la meilleure expérience de service à nos client·es en résolvant leurs problèmes et en répondant à leurs questions conformément à nos SLA.Leur mission est d'apporter un support omnicanal à nos client·es - par téléphone, chat, email, FAQ -...

Afin de continuer à offrir le meilleur service aux clients d'Innovorder, nous recrutons un(e) Customer Care SpecialistAu sein de l'équipe Support et directement rattaché(e) à Maéva, notre Team lead Customer Care, tu seras garant(e) de la satisfaction de nos clients via l'assistance à l'utilisation de nos solutions et via la remontée des anomalies...

Job DescriptionAircall is a place where voices are valued.Backed by over $220 million of investment since 2015, we create technology that fuels accessible, transparent and collaborative communication to empower our base of 18, 000+ customers (and growing) to make authentic, human connections.Conversation is a cornerstone of our culture. Wherever our people...

Afin de continuer à offrir le meilleur service aux clients d'Innovorder, nous recrutons un(e) Customer Care Specialist.Au sein de l'équipe Support, et directement rattachée à notre Team lead Customer Care, tu seras garant(e) de la satisfaction de nos clients via l'apport de solutions personnalisées et la proposition d'actions améliorant l'utilisation...

Secutix has a 'customer-first' strategy that includes Customer Success, Professional Services and Support.Being a successful Cloud Computing company, SecuTix understands the importance of developing its greatest asset - its people.That is why, as we are growing our customer portfolio, SecuTix is now expanding its Customer Success team. Within the market we...