Alternance conseiller relation client

il y a 7 jours


Metz, Grand Est, France Groupe Atlantic Temps plein

A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?
La satisfaction client est primordiale pour vous ?


Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 2 ans.

VOTRE CHALLENGE ?
Dans l'équipe de Sandrine, coordinatrice centre relation client, vous accueillez nos clients professionnels par téléphone pour toute demande de SAV (pièces détachées, saisies de commande, garantie, suivi de commande, dépannage et assistance technique).

Pour cela, vous :

Réceptionnez les appels entrants de nos clients professionnels, les renseignez, et si besoin transférer les appels vers les techniciens pour une assistance technique, Saisissez les commandes de pièces détachées ou de produits finis ainsi que les retours clients en SAV, Assurez le suivi administratif des dossiers clients, Procédez à l'envoi des pièces détachées aux clients à la suite des dépannages des techniciens. En parallèle, vous participez aux actions d'amélioration du service.

VOS ATOUTS ?

Vous préparez un BTS négociation et digitalisation de la relation client ?
Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise avec le téléphone.
Vous êtes enthousiaste, à l'écoute et avez le sens commercial.


  • Metz, Grand Est, France BURGER & CIE Temps plein

    « **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n'a jamais cessé de se développer depuis 1847.Aujourd'hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s'axent sur de nouvelles stratégies pour les marques de **Burger & Cie**, comprenant des...

  • Conseiller relation clients

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre service d'assistance technique client en devenant...


  • Metz, Grand Est, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE**Intitulé du poste**:- Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Metz**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS -...


  • Metz, Grand Est, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En rejoignant la...


  • Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**:- CDD- Metz € par an- NIVEAU 3- NVHADD92456**CPAM DE MOSELLE**:À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le...


  • Metz, Grand Est, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs.En rejoignant la Caisse...


  • Longeville-lès-Metz, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Metz, Ecole Supérieure de l'Alternance est présent en Lorraine depuis 2018, et plus précisément à Metz depuis 2021 Le réseau Groupe Alternance compte en 2023 plus de 70 écoles dans toute la France et forme plus de étudiants en alternance chaque année à travers la France La force du Groupe se résume en 3 valeurs :...


  • Metz, Grand Est, France DARTY Temps plein

    **L'entreprise**:En partenariat avec le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l'électroménager et du multimédia depuis 25 ans, DARTY recherche des alternant(e)s « Conseillers service clients H/F » Electroménager et informatique sur ENNERYAu cœur de l'activité SAV du Groupe, vous vous inscrivez dans une démarche qualitative avec pour...


  • Metz, Grand Est, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...


  • Metz, Grand Est, France Playayfiesta Temps plein

    Le tour opérator online Playayfiesta (basé à Metz) est spécialisé dansl'organisation et la commercialisation de séjours en Espagne depuis plus de 15 ans. C'est aujourd'hui le leader des séjours en Espagne avec son site Playayfiesta.Avec plus de clients annuels voyageant sur tout le Nord de l'Espagne, c'est l'un des principaux acteurs français sur la...


  • Metz, Grand Est, France Galeries Lafayette Temps plein

    Référence- MGL MTZ ESC Alternance-12221- Filière-Métier- COMMERCE- Localisation- France / Lorraine / METZ- Type de contrat- Alternance- Temps de travail- Temps Complet- établissement- Magasin Metz - 4 rue Winston Churchill- Votre Rôle- Vous aspirez à vivre votre alternance en tant qu'Employé Service Client d'une manière unique ?- Osez postuler aux...

  • Conseiller Client Apv

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**:Le centre de formation situé à Metz recherche un chargé de clientèle H/FLe poste est sédentaire, avec des déplacements occasionnels dans le département dans le cadre de salons pour l'emploi et visites clients.**Lieu**: Metz**Type de contrat**: CDI**Rémunération (en K EUR brut annuel)**: 26.5 K à 30 K + primes déplafonnées**Date...


  • Metz, Grand Est, France Demathieu & Bard Temps plein

    DE L'OFFREChargé de relation client / SAV H/FRéf : RCSAV/AGA/DBI003/4596- Mission:**Qui sommes-nous ?**Filiale du Groupe DEMATHIEU BARD, DEMATHIEU BARD IMMOBILIER (140 pers - 300M€ de ventes actées en 2021), acteur de référence dans le secteur de la promotion et du développement immobilier, rayonne au niveau national (Ile de France, Hauts de France,...


  • Metz, Grand Est, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle professionnels en alternance - Metz H/F Rejoindre la première banque de détail urbaine signifie être en contact avec une clientèle variée dans nos agences : des particuliers, des professionnels et privés. C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets d'investissement. Le rôle de Conseiller de...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France CABINET LDS Temps plein

    **Client**Notre client est une ETI spécialisée dans les systèmes d'impression et de gestion documentaire. Dans le cadre de son développement, nous recherchons au sein de son siège basé à Metz (54) un(e) **Assistant(e) Centre de Relation Clients** H/F.DescriptionRattaché(e) au Responsable de Service vous assurez la gestion et l'organisation des...


  • Metz, Grand Est, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IMC Metz - 57, AlternanceDétail du posteL'IMC Buisiness School, recrute pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisé en Assurance sur le secteur de Joeuf, Jarny et Metz pour le poste de Conseiller(ère) Commercial en Assurances (H/F). Cette alternance s'effectuera dans le cadre du TITRE RNCP Responsable Commercial et Marketing option assurance...


  • Metz, Grand Est, France L'Académie Oui Care Temps plein

    O2 Charleville-Mézières, en partenariat avec le Groupe IGS, le CFA Oui Care (Services à la personne) vous forme au métier de Conseiller Commercial. **Nous vous proposons une FORMATION EN ALTERNANCE et une ENTREPRISE D'ACCUEIL ** Vous suivez un parcours de 12 mois rythmé entre période de cours (présentiel et distanciel) et expériences sur le terrain....


  • Metz, Grand Est, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**:**Diplôme préparé** : BTS MCO-Management Commercial Opérationnel ouBTS NDRC- Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou BUT Technique de Commercialisation**Description du poste**:Vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.Vous accueillerez les clients au téléphone...