Assistant(e) Chef de Réception

il y a 1 semaine


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein
Description de l'entreprise
  • Le Pullman Paris Roissy CDG Airport vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence et élégance, notre hôtel offre 305 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être.
  • Nos salons de réunions disposent d'installations optimales assurant la réussite de réunions d'affaires et rendez-vous professionnels.
  • Place également à la détente avec la salle de fitness proposant hammam et sauna.
  • Le Pullman Paris Roissy CDG Airport propose son espace de restauration, cosmopolite et contemporain « Le Culinaire Bazaar » ainsi qu'un bar, représentant l'empreinte de la marque.
  • L'hôtel dispose également d'un parking privatif.
Tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Notre entreprise t'ouvre les bras. Quel sera ton poste ? Voici les détails...
  • L'Assistant(e) Chef de Réception est le lien entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel. Il encadre une équipe de 15 collaborateurs, il est le garant du bon fonctionnement du Pôle Accueil et de la satisfaction client.
  • Il gère le flux et la fluidification du lobby tout en supervisant l'équipe du pôle Accueil.
  • Il règle et suit les litiges client, contrôle les standards de la marque et le suivi de la qualité de service.
  • L'Assistant(e) Chef de réception est amené à travailler en peut être appelé à effectuer des missions ponctuelles à l'intérieur de l'hôtel et assurera le remplacement du Chef de Réception ainsi que tout autre membre de l'équipe du Welcome Desk.
Description du poste
  • Prendre en charge le client de sa réservation à son départ de l'établissement (check-in/check out)
  • Gérer les éventuelles priorités (réclamations ou conflits)
  • Engager les équipes dans l'atteinte et le dépassement des objectifs (upselling)
  • Gérer l'accueil téléphonique de la clientèle
  • Faire preuve de Leadership
  • Cultiver la multi compétences
  • Être garant de la caisse
  • Traiter les mails
  • Effectuer le portage (aide aux bagages)
Qualifications
  • Une première expérience en tant qu'assistant(e) chef de réception sur un établissement d'au moins 250 chambres est souhaitée
  • Management d'équipe
  • Sens de l'accueil et du service
  • Maîtrise de l'anglais
  • Aisance informatique (Opera + Pack Office)
  • Capacité d'anticipation
  • Sens du détail et de l'organisation
  • Excellente présentation
  • Spontané et empathique
Informations supplémentaires
  • 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté)
  • Avantages nourriture de 8.30 EUR
  • Majoration heures de nuit
  • Participation et Intéressement
  • Mutuelle / Prévoyance
  • Parking collaborateur ou Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
  • Comité d'entreprise
  • Mise à disposition d'un uniforme et pressing pris en charge
  • Carte Heartist (à validation de période d'essai)
  • Nuit découverte pour 2 personnes (à la validation de la période d'essai)
Tu aimes relever les challenges et atteindre tes objectifs, c'est l'opportunité parfaite pour postuler, Rencontrons-nous
  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**:L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle des salons et...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle des salons et...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France PARIS ISSY OPERATING COMPANY Temps plein

    Présentation de l'entreprise :L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié...

  • Apprenti(E) Réception

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...

  • Assistant(E) de Site

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**La société MOSS est une joint-venture entre deux leaders mondiaux, Airbus et Thales, créée en 2002. C'est une société d'une centaine de collaborateurs, du domaine de la défense, spécialisée en ingénierie système. Située à Issy-les-Moulineaux, à 500 mètres de Balard et du Ministère des Armées, notre rôle principal...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et excellence....


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MEDIATRANSPORTS Temps plein

    MEDIATRANSPORTS est la régie publicitaire leader de la communication dans les transports, filiale du Groupe PUBLICIS. Acteur incontournable de la publicité dans les univers du métro, du bus et des gares, MEDIATRANSPORTS est partenaire des deux plus gros opérateurs de transports RATP, SNCF ainsi que d'autorités organisatrices de transports locaux.Premier...

  • Stagiaire Réception

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps plein

    **Description de l'entreprise**A quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l'effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c'est entrer dans un lieu chargé d'histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.**Description du poste**...


  • Les Ulis, Île-de-France Ibis Paris CDG Airport Temps plein

    ***Assistant(e) Chef(fe) de réception de demain***, à la recherche d'une alternance dans le domaine de l'hôtellerie/restauration pour la rentrée 2024 ? Si tu es passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et du service client, si satisfaire nos clients te tient à cœur et que tu souhaites participer à l'amélioration de la qualité de service dans...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle des salons et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HOPITAL SUISSE DE PARIS Temps plein

    L'Hôpital Suisse de Paris recherche un(e) Assistant(e) Social(e) ou CESF pour rejoindre le service social. Ses missions seront:- Accompagner, orienter et informer les patients et /ou leurs proches dans leurs démarches vers la sortie adaptée à chaque situation (institutionnalisation, mise en place d'aides à domicile, d'HAD, soins palliatifs etc.)-...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MEDIATRANSPORTS Temps plein

    MEDIATRANSPORTS est la régie publicitaire leader de la communication dans les transports, filiale du Groupe PUBLICIS. Acteur incontournable de la publicité dans les univers du métro, du bus et des gares, MEDIATRANSPORTS est partenaire des deux plus gros opérateurs de transports RATP, SNCF ainsi que d'autorités organisatrices de transports locaux.Nous...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Johnson & Johnson Temps plein

    Chez Johnson & Johnson, nous pensons que la santé est essentielle. Notre force en termes d'innovation dans les soins de santé nous permet de construire un monde dans lequel nous contribuons à prévenir, à soigner et à guérir les maladies complexes, où les traitements sont plus intelligents et moins invasifs, et où les solutions sont personnalisées....


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Johnson & Johnson Temps plein

    Chez Johnson & Johnson, nous pensons que la santé est essentielle. Notre force en termes d'innovation dans les soins de santé nous permet de construire un monde dans lequel nous contribuons à prévenir, à soigner et à guérir les maladies complexes, où les traitements sont plus intelligents et moins invasifs, et où les solutions sont personnalisées....

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...