Emplois actuels liés à Technicien Support Applicatif et Informati N1 H/F - Paris - NEXTEP HR

  • Technicien Support N1

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Support N1Up Skills Bordeaux recherche un Technicien Support N1 (H/F) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum sur Bordeaux.Missions PrincipalesInstallation et maintenance de postes de travailEnrôlement et configuration d'imprimantesInstallation et configuration de smartphonesDotation et maintenance de matérielAccueil et assistance...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support ApplicatifEn tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez deux casquettes :**Support Logiciel*** Assurer le support N1 et N2,* Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident,* Elaborer et...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien support mixte N1/N2 (H/F) pour une longue mission d'intérim ASAP.Missions : Support utilisateurs N1/N2PMADInstallation et configuration de postes de travailInstallation PC et configuration des outils bureautiquesSupport de...

  • Technicien Applicatif H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Applicatif H/FDirectement rattaché au Directeur Projet IT Sales, en tant que Technicien Applicatif, vos missions seront les suivantes :Dans un premier temps : * Apporter un support aux clients de N1 et N2, * Rédiger des spécifications fonctionnelles, * Personnaliser et paramétrer la solution selon les besoins des clients.Dans un...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France WISE RH Temps plein

    Poste : Technicien Support ApplicatifNotre client, acteur du monde vinicole, recherche un technicien expérimenté pour occuper le poste de Technicien Support Applicatif (H/F).MissionsDéployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédure méticuleuse.Améliorer les procédures pour les utilisateurs en...

  • Technicien Applicatif H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Applicatif H/FVous rejoindrez l'équipe de Michael Page en tant que Technicien Applicatif H/F, où vous serez chargé de développer et de maintenir des solutions logicielles pour les clients. Vos missions seront les suivantes :Apporter un support aux clients de N1 et N2Rédiger des spécifications fonctionnellesPersonnaliser et...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support de proximité N1/N2 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Gestion de visioconférence, de salles multimédia, d'équipements numériques, etc.Support (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distance Préparation de postes de travail/tablettes ...Déploiement de matériel chez les...

  • Technicien Applicatif H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Directeur Projet IT Sales, en tant que Technicien Applicatif, vos missions seront les suivantes :Missions Principales : • Apporter un support aux clients de N1 et N2,• Rédiger des spécifications fonctionnelles,• Personnaliser et paramétrer la solution selon les besoins des clients.Missions Secondaires : • Analyser...

  • Technicien Applicatif H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directeur Projet IT SalesVous rejoindrez notre équipe en tant que Technicien Applicatif, rattaché directement au Directeur Projet IT Sales. Vos missions seront les suivantes :MissionsApporter un support aux clients de N1 et N2Rédiger des spécifications fonctionnellesPersonnaliser et paramétrer la solution selon les besoins des clientsAnalyser...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support Applicatif H/FVous rejoindrez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp, bailleur social de la Ville de Paris, pour occuper le poste de Technicien Support Applicatif H/F. Vos missions principales seront les suivantes :Support UtilisateursRéceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    A propos de la missionConnectt Informatique recherche un technicien support mixte N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateurs N1/N2PMADInstallation et configuration de postes de travailInstallation PC et configuration des outils bureautiquesSupport de proximitéReportingTraitement des événements salle de réunionGestion de parc...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le rôle du Technicien Support N1/N2 H/FVous rejoindrez une équipe de 4 personnes dans le cadre de ce poste de Technicien Support N1/N2 H/F. Vos missions seront axées sur le niveau 1 et 2 :Niveau 1 : * Réception et qualification des demandes utilisateurs (par téléphone, email ou outil de ticketing), * Identification et diagnostic des incidents...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    A propos de la missionConnectt Informatique recherche un technicien support de proximité N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Mission détailléeMissions : Gestion de visioconférence, de salles multimédia, d'équipements numériques, etc.Support (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distancePréparation de postes de travail/tablettesDéploiement de...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien support applicatifUp Skills IT Paris recherche un technicien support applicatif pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris 12.Missions principalesSupport Niveau 1 : assistance standard à toute solution informatique (création de comptes, réinitialisation de mot de passe, paramétrage simple)Escalade au niveau N2 selon la...

  • Technicien Applicatif H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directeur Projet IT SalesVous rejoindrez notre équipe en tant que Technicien Applicatif, rattaché directement au Directeur Projet IT Sales. Vos missions seront les suivantes :MissionsApporter un support aux clients de N1 et N2Rédiger des spécifications fonctionnellesPersonnaliser et paramétrer la solution selon les besoins des clientsAnalyser...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Applicatif, vous contribuerez directement au succès de notre équipe IT Sales.Vous travaillerez en collaboration avec le Directeur Projet IT Sales pour apporter un soutien aux clients de N1 et N2, rédiger des spécifications fonctionnelles et personnaliser la solution selon leurs besoins.Vous analyserez les besoins des...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteSous l'autorité du Responsable Applicatif, vous rejoignez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp en tant que Technicien Support Applicatif H/F. Votre mission principale consiste à fournir un support utilisateur de qualité, en réceptionnant et en traitant les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien support de proximité N1/N2 pour une longue mission d'intérim :Missions : Gestion de visioconférence, de salles multimédia, d'équipements numériques, etc.Support (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distance Préparation de postes de travail/tablettes ...Déploiement de matériel chez les...


  • Paris, Île-de-France Kent Temps plein

    Rôle et MissionsRejoignez Kent, une entreprise leader dans son marché, et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la technologie. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif F/H pour rejoindre notre équipe de support applicatif.Compétences requisesExpérience confirmée en support applicatif de niveau 2Maîtrise des...


  • Paris, Île-de-France Kent Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésRejoignez notre équipe de techniciens expérimentés pour occuper un poste de technicien support applicatif. Vous serez chargé de fournir un support de niveau 2 et de résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, ainsi que de coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive des services...

Technicien Support Applicatif et Informati N1 H/F

Il y a 3 mois


Paris, France NEXTEP HR Temps plein

Poste : Au sein d'une équipe, vous participez au support de nos outils " métier " utilisés par nos utilisateurs.

Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre à distance afin de garantir un service de qualité.

Vos principales missions seront les suivantes :

Réceptionner et traiter les incidents de niveau I, ouverts auprès de notre Help Desk et accompagner l'utilisateur jusqu'à la clôture de l'incident,
Réceptionner et traiter les demandes d'installation d'applications,
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, applicatif ou matériel,
Traiter ou escalader au groupe support de niveau II,
Exploiter et enrichir la base d'incidents ITSM (suivi, relance, consolidation),
Rédiger des procédures d'installation d'application, des guides utilisateur ou de traitements d'incident,
Détecter et reporter des problèmes en proposant des solutions, dans son périmètre d'activité.
Organisation / Communication

Rédiger, gérer et mettre à jour les documentations qui vous sont confiées,
Etre force de proposition,
Respecter les règles, méthodes et procédures en vigueur et contribuer à leur évolution,
Respecter les priorités qui vous sont données.
Profil : Diplômé d'un Bac +2 en Informatique, vous possédez une expérience d'un minimum de 2 ans au sein d'une équipe de support Help Desk ou d'une équipe de support niveau I.

Spécialiste des Technologies :

Système d'exploitation : Environnement Windows et outils bureautiques (office 365)
Outils : ITSM, PMAD, MECM, NexThink
Méthodologie : ITIL, Agile, Scrum
Vous êtes doté :

D'un réel sens du service (calme, bonne écoute et force de persuasion),
D'une bonne gestion des priorités,
D'une certaine autonomie.
Entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.

Pourquoi passer par nous :

- Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.

- Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires.

- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.

- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement.

Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Nous recherchons pour notre client, grande entreprise de logistique bancaire situé dans le sud parisien, Technicien Support Applicatif et Informatique N1 H/F.

Salaire : 25K -30K