Senior Account Manager

Il y a 2 mois

Paris, France Fabriq Temps plein
Notre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et en développant des opportunités de cross-sell, tout en t'assurant du renouvellement des contrats avec un focus sur la satisfaction et la fidélisation client. Nous recherchons une personne autonome, capable de travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (ventes, customer success, marketing, produits) et les clients pour identifier de nouvelles pistes d’expansion et garantir une collaboration fluide et durable avec chacun de nos partenaires. Si tu es prêt(e) à avoir un impact significatif sur le succès de notre équipe, nous t'encourageons vivement à postuler. ⚡️ **Notre marché :** * Acteurs des secteurs industriel et/ou logistique (toutes industries confondues) * Les plus grandes entreprises mondiales (CAC40, SBF120, etc.) ⚡️ **Nos contacts :** * C-levels (COO, CIO, responsables digitaux, etc.) * Directeurs d'usine * Managers en amélioration continue ? **Tes principales responsabilités :** * **Développement du portefeuille client existant :** Identifier et exploiter des opportunités de cross-sell au sein de la base de clients existante afin de maximiser la valeur des comptes et d’augmenter les revenus récurrents. * **Renouvellement des contrats :** Gérer le cycle de renouvellement des contrats clients, anticiper les besoins des clients et s'assurer que chaque contrat est renouvelé dans des conditions optimales, minimisant ainsi les risques de churn. * **Relation client de haut niveau :** Construire et maintenir des relations de confiance avec les parties prenantes clés au sein des comptes clients, assurant ainsi un alignement stratégique entre leurs besoins et nos solutions. * **Analyse et recommandations stratégiques :** Comprendre en profondeur les défis business des clients et leur proposer des solutions adaptées en collaborant avec les équipes internes (ventes, support client, produit). * **Négociation et gestion des contrats :** Négocier les termes des contrats renouvelés ou des nouvelles opportunités de cross-sell avec les clients, tout en maximisant la satisfaction client et la rentabilité. * **Suivi des KPIs et reporting :** Suivre de près les indicateurs de performance clés (KPIs) liés aux comptes clients, comme le taux de renouvellement, l'expansion de l'ARR (Annual Recurring Revenue), et rendre compte des performances à la VP Sales. * **Formation et partage des connaissances :** Participer activement à la formation des équipes internes sur les bonnes pratiques et les stratégies d'expansion client, en partageant tes connaissances et ton expérience. **? Les + du poste :** * Opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance de l'entreprise en collaborant avec des clients prestigieux. * Travail dans une entreprise en forte croissance où vous serez au cœur des décisions stratégiques. * Environnement de travail dynamique, axé sur l'innovation et le développement personnel. * Un package attractif avec des objectifs variables atteignables et réalistes. * Travailler avec des équipes passionnées dans une entreprise dynamique, axée sur l’innovation et la collaboration et cela dans une ambiance conviviale
* **First round** : Un premier échange de 30 minutes avec Justine, notre Talent Acquisition * **Second round :** Un entretien d'immersion avec Agathe, Head of Sales, pour analyser en détails ton expérience, ton parcours et tes réalisations. * **Third round :** Business case et rencontre avec l’équipe commerciale * **Fourth round :** Rencontre avec François, co-fondateur * **Fifth round** : Rencontre avec Octave, co-fondateur * **Prise de références** : Nous te demanderons de fournir 2 références. * **Offre **
Nous recherchons des personnes exceptionnelles, c'est-à-dire avant tout bienveillantes, réactives, désireuses d'apprendre et prêtes à donner 200 % dans une équipe acharnée et passionnée **Compétences requises :** * Expérience solide (7 ans minimum) en tant qu'Account Manager, Customer Success Manager ou Commercial dans le secteur des services B2B ou des technologies (SaaS) * Expérience avérée dans la gestion de relations clients à long terme et dans la négociation de renouvellements et de contrats complexes. * Compétences solides en identification d’opportunités de cross-sell/upsell et en gestion de la croissance des revenus sur des comptes existants. * Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée. * Excellentes compétences en communication, présentation et négociation. * Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes transversales. * Maîtrise des outils CRM (Salesforce, Planhat, etc.) et des logiciels de gestion de projet. * Maîtrise complète de l'anglais professionnel * Disponibilité pour voyager/ se déplacer dans les usines **Compétences appréciées :** * Expérience avec les grandes entreprises industrielles mondiales * Expérience dans un environnement technologique SaaS * Connaissance du marché industriel * Connaissances juridiques et contractuelles des offres SaaS

  • Senior Account Manager

    Il y a 9 mois

    Paris, France Recruitment Partner: Chad Harrison International - EMEA region Temps plein

    Purpose of the Job The Senior Account Manager will work alongside the Account Director to ensure solutions are developed and delivered on time and against operational and financial business targets. This individual also needs to be a strong leader who can focus on the vision and strategies of the account while managing the tactical components of running the...

  • Senior Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Stokke Temps plein

    Stokke® is a Norwegian success story. Established in Ålesund in 1932, Stokke® today exclusively devotes itself to developing products for babies and young children, all designed in the best interest of the child. Our unique and innovative solutions are sold worldwide. Stokke® is focused on long-term growth, based on a strong, sustainable brand. Located...

  • Senior Amazon Account Manager

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Well Matched recrutement Temps plein

    Nous recherchons des talents motivés pour accompagner leur croissance et leur succès auprès de grandes marques internationales. Postes à pourvoir: Junior Amazon Account Manager Senior Amazon Account Manager Pourquoi postuler ? Vous évoluerez dans un environnement dynamique, bienveillant et stimulant. Vous travaillerez avec des marques prestigieuses...

  • Senior Account Manager

    Il y a 9 mois

    Paris, France HH Global - External Careers Portal Temps plein

    Purpose of the Job The Senior Account Manager will work alongside the Account Director to ensure solutions are developed and delivered on time and against operational and financial business targets. This individual also needs to be a strong leader who can focus on the vision and strategies of the account while managing the tactical components of running the...

  • Senior Account Manager

    Il y a 9 mois

    Paris, France HH Global - External Careers Portal Temps plein

    Purpose of the Job Are you a seasoned professional seeking a dynamic role that offers independence and strategic influence? We are currently seeking a Senior Account Manager to join our team, operating within the regional account direction and WOW (Ways of working). In this role, you will play a pivotal part in ensuring the timely development and delivery of...

  • Senior Account Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France Lear Corporation Temps plein

    Location: Velizy, FR**Senior Account Manager**: Driving the future of automotive. We’re Lear For You. Company Overview Position overview: An exciting opportunity has arisen for an Senior Account Manager based in Velizy Head office. As Senior Account Manager for our Seating Division, your main priorities will be to achieve the internal sales target...

  • Senior Account Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France 1000heads Temps plein

    We are looking for a Senior Account Manager to join our Client Services team in Paris. The Client Services team at 1000heads is the engine that keeps all of our accounts powered. Our business is understanding what our clients need and delivering the solutions to help them get there. We do this via our extensive knowledge of sectors and business drivers, a...

  • Senior Client Development Manager/ Senior Account

    il y a 1 semaine

    Paris 11e, France CJ Affiliate Temps plein

    Description de l'entreprise Souhaitez-vous travailler dans un environnement digital, dynamique et challengeant ? Le secteur du digital continue son évolution et CJ Affiliate suit cette tendance avec le recrutement d’un Senior Client Development Manager/Senior Account Manager (H/F) pour accompagner son développement. Notre cœur de métier réside dans...

  • Senior Account Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France Adsearch Temps plein

    Adsearch Sales & Marketing recrute un Senior Account Manager F/H pour une entreprise spécialiste des produits de puériculture premium. Rattaché à la Responsable Commerciale, vous serez autonome sur la gestion de votre périmètre : Ile de France. Compte tenu des responsabilités, de nombreux déplacements ainsi que quelques découchés sont à prévoir...

  • Senior Account Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Lear Corporation Temps plein

    Drive Your Career Lear Corporation is the leading Tier 1 automotive supplier serving all of the world's major automotive manufacturers with our world-class automotive seating and automotive electrical products. Our products are developed and produced by a diverse, talented team of more than 165,000 people. With operations in 38 countries, Lear operates in...

  • Senior Account Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Leeto Temps plein

    **Votre rôle***: En tant que Senior Account Manager, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de votre portefeuille clients (150 clients). **Au sein de l’équipe Sales, vous aurez pour missions**: **Gérer votre portefeuille de clients de A à Z en définissant et appliquant une stratégie de développement des comptes**: -...

  • Senior Key Account Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Senior Key Account Manager H/FEn tant que Senior Key Account Manager, vous reportez directement au VP Sales monde du Groupe. Vos missions principales sont les suivantes : * Faire une étude du marché dont vous avez la responsabilité, * Définir des objectifs commerciaux et un plan d'actions commerciales associées, * Prospecter les bons...

  • Senior Account Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France Freshworks Temps plein

    **Company Description** About Freshworks Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software that is affordable, quick to implement, and designed for the end user. More than 50,000 companies - from startups to public companies - around the world...

  • Senior Client Account Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France Western Union Temps plein

    **Senior Client Account Manager - Paris, France** Do you enjoy building a strong network, meeting people, and understanding clients business flow and structure? Are you ready to unleash your potential to work for a truly innovative and global organization? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are...

  • Senior Client Account Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France Western Union Temps plein

    **Senior Client Account Manager - Paris, France** Do you enjoy building a strong network, meeting people, and understanding clients business flow and structure? Are you ready to unleash your potential to work for a truly innovative and global organization? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are...

  • Senior Account Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France Freshworks Temps plein

    Company Description Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software that is affordable, quick to implement, and designed for the end user. Headquartered in San Mateo, California, Freshworks has a global team operating from 13 global locations...

  • Senior Account Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France Freshworks Temps plein

    Company Description Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software that is affordable, quick to implement, and designed for the end user. Headquartered in San Mateo, California, Freshworks has a global team operating from 13 global locations...

  • Senior National Account Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Glanbia Performance Nutrition Temps plein

    **Senior Account Manager** **Glanbia** **Join this dynamic team focused on delivering better nutrition for every step of life’s journey** **The Opportunity** Join Glanbia Performance Nutrition - a global nutrition company creating better, healthier, more sustainable sources of nutrition - to help millions of people everywhere to achieve their...

  • Senior Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France ADLINK Technology Temps plein

    Our commitment to innovation enables us to drive transformation in industries such as Machine Vision, Robotics, Autonomous Vehicles, and Edge Visualization. Position Overview: As a Strategic/Key Account Manager, you will drive our France market presence through strategic sales initiatives within designated territories or segments. This role is crucial for...

  • Senior Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France ADLINK Technology Temps plein

    Our commitment to innovation enables us to drive transformation in industries such as Machine Vision, Robotics, Autonomous Vehicles, and Edge Visualization. Position Overview: As a Strategic/Key Account Manager, you will drive our France market presence through strategic sales initiatives within designated territories or segments. This role is crucial for...