Technicien de support H/F
il y a 4 semaines
Consort France
Publié il y a 2 mois
Postuler
Mission
Le Technicien / Conseiller support apporte son aide à l'utilisateur en matière d'utilisation et d'installation.
Il réalise des interventions à distance.
Ø Aide les utilisateurs en 2nd niveau en sollicitant les ressources nécessaires
Ø Suit les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture
Ø Diagnostique et corrige les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
Ø Décèle, traite et communique autour des incidents majeurs
Ø Suit les incidents
Ø Gestion des escalades des hôtels de sa région pour tous les sujets liés de près ou de loin a l'IT
Profil
Compétences nécessaires :
Supervision et administration d'un Système d'Information : bonnes connaissances techniques dans le domaine bureautique (connaissances générales orientés réseaux bienvenues / Pas un prérequis).
Gestion des contrôles, tests et diagnostics
Capacité à décrire formellement un dysfonctionnement, incident ou accident
Capacité d'analyse et de compréhension de l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, processus )
Force de proposition dans la résolution des problèmes
Qualité de communication et de rédaction
Engagement et implication surtout en cas de panne grave
N'hésitez pas à nous faire parvenir votre Cv
Présentation de Consort Group
Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.
Intégrer Consort Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise qui met l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c'est aussi faire partie de communautés d'experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
-
Technicien(ne) support IT
il y a 2 jours
París, France CELAD Temps pleinDescription du posteNous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) support informatique (H/F). Sous la direction du responsable IT, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Vos missions principales seront : Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de support) Vérifier...
-
Technicien support informatique
il y a 2 jours
París, France FED IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie un technicien support H/F. Poste basé à Arcueil (94)...
-
Technicien support informatique
il y a 1 mois
París, France FED IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F. Poste basé...
-
Technicien Support Système
il y a 2 semaines
París, France FIDUCIAL Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique !Nous recherchons un nouveau Technicien Support en Systèmes & Réseau (H/F) à Lyon, suite à une promotion interne dans l'équipe.Vous rejoignez notre équipe d'assistance technique où vous dépannez à distance nos clients très diversifiés (Notaires, Huissiers,...
-
Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
París, France FIDUCIAL Temps pleinRejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous !Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 - Centre de Service (H/F) sur Aix-en-Provence (13) en CDI.Vos missions :- Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes...
-
Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 1 mois
París, France Michael Page Temps pleinNotre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France.Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 1 jour
París, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de la recherche et de l'innovation : Un Technicien Support de Proximité H/FRattaché(e) au Responsable Informatique, vos principales missions au quotidien seront les suivantes :-Assurer le support de niveau 1 et 2 ; - Intervenir en proximité auprès des utilisateurs ;...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 1 jour
París, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur du secteur aéroportuaire : Un Technicien Support de Proximité H/FRattaché(e) au Responsable Informatique, vos principales missions au quotidien seront les suivantes :-Assurer le support de niveau 1 et 2 ; - Intervenir en proximité auprès des utilisateurs ; -Installer et...
-
Technicien Support H/F
il y a 4 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Paris (75)CDIConsort FrancePublié il y a 4 semainesPostulerMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...
-
Technicien Support H/F
il y a 6 jours
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...
-
Technicien support de proximité
il y a 2 jours
París, France GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING Temps pleinContexte : Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client souhaite renforcer son équipe support informatique. Le Technicien support de proximité sera intégré à l'équipe IT, collaborant efficacement pour accompagner l'ensemble des utilisateurs. Vous intégrerez une équipe de 6 techniciens et 1 manager. Vous servez directement sur le site de...
-
Technicien Support Proximité H/F
il y a 3 semaines
París, France FIDUCIAL Temps pleinLa DIT du groupe FIDUCIAL accompagne au quotidien le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites.Notre équipe dédiée au support de proximité intervient sur un périmètre de 3000 postes de travail sur notre site lyonnais, principalement en environnement Windows (10 et 11). Son objectif...
-
Technicien Support Applicatif H/F
il y a 2 jours
París, France Michael Page Temps pleinNotre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :Comprendre, analyser et formaliser le...
-
Technicien d'Exploitation
il y a 4 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Issy-les-MoulineauxCDIConsort FrancePublié il y a 4 semainesPostulerMissionNous recherchons un Technicien d'Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d'un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support et...
-
Technicien Support Applicatif H/F
il y a 2 jours
París, France Michael Page Temps pleinNotre client est une entreprise de délégation de la gestion des contrats d'assurance santé et prévoyance. Ses missions sont axées autour de 3 activités principales : La délégation de gestion totale, la délégation de gestion partielle et l'édition de logiciel.Au sein des équipes, vous partagerez des passions communes : Technologies innovantes,...
-
Technicien Support GMS H/F
il y a 2 jours
París, France Michael Page Temps pleinNotre client est né de la fusion de plusieurs éditeurs de logiciels.Suite à cette fusion, le Groupe connaît une forte croissance avec le déploiement des solutions SaaS dans des grands Groupes ainsi que PME.Vous rejoindrez une équipe dans laquelle vous serez accompagné dans votre montée en compétence en tant que Technicien Support GMS et qui valorise...
-
Technicien Support de proximité H/F
il y a 4 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Occitanie - Toulouse (31)CDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesPostulerMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le...
-
Technicien support N1/N2
il y a 1 mois
París, France FED IT Temps pleinVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Entreprise industrielleRattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3...
-
Technicien/technicienne support utilisateurs
il y a 2 jours
París, France Urssaf Temps pleinTechnicien/technicienne support utilisateursContexte Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des Urssaf collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des particuliers employeurs. Les 290 salariés de l'Urssaf Picardie s'attachent à développer la meilleure...
-
Technicien support informatique F/H
il y a 2 jours
París, France FED IT Temps pleinAlors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre !Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens !Vous êtes à l'écoute d'un nouveau défi...