Emplois actuels liés à Technicien Support VIP - París - Consort Group
-
Chargé de support VIP F/H
il y a 1 mois
París, France Groupe Covéa Temps pleinChargé de support VIP F/H" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD,...
-
París, France AIR SUPPORT Temps pleinDescription du poste Air Support est un partenaire de référence dans la maintenance d'équipements aéronautiques (MRO) principalement sur les équipements moteurs, cabines et systèmes d'éclairages. En complément, AIR SUPPORT offre des prestations d'Assistance Technique sur site clients, en France ou à l'étranger. Avec plus de 200 salariés et près...
-
Technicien Support Informatique
Il y a 3 mois
París, France FIDUCIAL Temps pleinRejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous !Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 - Centre de Service (H/F) sur Aix-en-Provence (13) en CDI.Vos missions :- Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes...
-
Technicien maintenance industrielle H/F
il y a 2 semaines
París, France AIR SUPPORT Temps pleinDescription du poste Air Support est un partenaire de référence dans la maintenance d'équipements aéronautiques (MRO) principalement sur les équipements moteurs, cabines et systèmes d'éclairages. En complément, AIR SUPPORT offre des prestations d'Assistance Technique sur site clients, en France ou à l'étranger. Avec plus de 200 salariés et près...
-
Technicien(ne) Maintenance/Support H/F
il y a 3 semaines
París, France UIMM Ironjob Temps pleinChez Namma, nous révolutionnons la fabrication additive en combinant l'impression 3D et l'usinage. Notre mission ? Devenir le leader de l'impression 3D hybride. Nos produits, conçus et fabriqués en France, sont déjà utilisés dans des secteurs variés comme l'aéronautique, le spatial, l'automobile, la défense et l'éducation.Dans le cadre d'une acceÌ...
-
Technicien(ne) Maintenance/Support H/F
Il y a 2 mois
París, France NAMMA Temps pleinDescription du poste Chez Namma, nous révolutionnons la fabrication additive en combinant l'impression 3D et l'usinage. Notre mission ? Devenir le leader de l'impression 3D hybride. Nos produits, conçus et fabriqués en France, sont déjà utilisés dans des secteurs variés comme l'aéronautique, le spatial, l'automobile, la défense et l'éducation. Dans...
-
Technicien Support Informatique H/F
Il y a 3 mois
París, France FIDUCIAL Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que...
-
Technicien Support
il y a 4 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Issy-les-Moulineaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 2 joursMissionActeur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour le compte d'un de ses client grand compte dans le secteur de l'audiovisuel.En tant que Technicien Support de Proximité (H/F), vous serez chargé de...
-
Technicien Support
il y a 3 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Issy-les-Moulineaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionActeur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour le compte d'un de ses client grand compte dans le secteur de l'audiovisuel.En tant que Technicien Support de Proximité (H/F), vous serez chargé...
-
Technicien support hotline H/F
il y a 4 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Auvergne-Rhône-Alpes - LyonCDIConsort FrancePublié il y a 2 joursMissionNotre agence lyonnaise recherche un Technicien support hotline F/H pour notre client situé à Lyon.La mission confiée consistera à assurer au quotidien les activités suivantes :Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les...
-
Technicien support hotline H/F
il y a 3 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Auvergne-Rhône-Alpes - LyonCDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionNotre agence lyonnaise recherche un Technicien support hotline F/H pour notre client situé à Lyon.La mission confiée consistera à assurer au quotidien les activités suivantes :Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les...
-
Technicien support hotline H/F
il y a 2 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Auvergne-Rhône-Alpes - LyonCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionNotre agence lyonnaise recherche un Technicien support hotline F/H pour notre client situé à Lyon.La mission confiée consistera à assurer au quotidien les activités suivantes :Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les...
-
Technicien Support Référent/N2
il y a 4 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionActeur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support Référent/N2 pour le compte d'un de ses clients grand Compte.En tant que Technicien Support Référent/N2, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs nécessitant...
-
Technicien Support Référent/N2
il y a 1 mois
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 2 joursMissionActeur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support Référent/N2 pour le compte d'un de ses clients grand Compte.En tant que Technicien Support Référent/N2, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs nécessitant une...
-
Technicien Support Référent/N2
il y a 4 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionActeur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support Référent/N2 pour le compte d'un de ses clients grand Compte.En tant que Technicien Support Référent/N2, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs nécessitant...
-
Alternance Technicien Support N1
il y a 4 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Support N1 - Villeurbanne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un spécialiste de la création de solutions...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Occitanie - Toulouse (31)CDIConsort FrancePublié il y a 11 heuresMissionActeur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour le compte d'un de ses client grand compte dans le secteur de la téléphonie mobile/FAI.En tant que Technicien Support de Proximité (H/F), vous serez chargé de...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Occitanie - Toulouse (31)CDIConsort FrancePublié il y a 1 jourMissionActeur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour le compte d'un de ses client grand compte dans le secteur de la téléphonie mobile/FAI.En tant que Technicien Support de Proximité (H/F), vous serez chargé de...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 3 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Occitanie - Toulouse (31)CDIConsort FrancePublié il y a 2 joursMissionActeur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour le compte d'un de ses client grand compte dans le secteur de la téléphonie mobile/FAI.En tant que Technicien Support de Proximité (H/F), vous serez chargé de...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
París, France Consort Group Temps pleinFrance - Occitanie - Toulouse (31)CDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionActeur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour le compte d'un de ses client grand compte dans le secteur de la téléphonie mobile/FAI.En tant que Technicien Support de Proximité (H/F), vous serez chargé de...
Technicien Support VIP
il y a 1 mois
CDI
Consort France
Publié il y a 2 jours
Mission
Acteur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) (H/F) pour le compte d'un de ses client grand compte dans le secteur de l'industrie automobile.
En tant que Technicien Support VIP (H/F), vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et avec la plus haute qualité de service. Vous serez leur interlocuteur privilégié pour résoudre des problèmes techniques et assurer une continuité de service irréprochable.
Vos principales missions sur le site client situé à Guyancourt (78) seront :
Fournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP (COMEX).
Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux postes de travail, aux périphériques, aux réseaux, et aux logiciels.
Superviser les salles de visioconférence, connecter le système de visioconférence.
Préparer et masteriser les postes de travail, adresser les remplacements de matériel.
Assurer le support sur les Smartphones et autres tablettes.
Assurer une communication claire, respectueuse et efficace avec les utilisateurs VIP, en comprenant leurs besoins spécifiques.
Gérer les demandes de support via divers canaux (téléphone, email, chat, sur site) avec un haut degré de réactivité et de discrétion.
Configurer, installer, et maintenir les équipements informatiques et logiciels selon les standards VIP.
Assurer un suivi proactif des incidents et des demandes, avec une documentation précise et à jour.
Collaborer étroitement avec les autres équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes ou récurrents.
Participer à des projets d'amélioration du service, en proposant des solutions innovantes adaptées aux besoins VIP.
Nous rejoindre c'est :
Intégrer une entreprise innovante et dynamique, leader de son secteur
Bénéficier d'un management de proximité dans un environnement de travail stimulant
Accéder à une plateforme de formation accessible 24/24H
Bénéficier d'un package RH : Mutuelle, prévoyance, ticket restaurant, CSE, suivi de carrière et formations internes, etc.
Adhérer à notre politique d'inclusion : politique Hand'In Cap, dons de jours, programme aidants, etc.
Profil
Diplômé en informatique (bac+2) avec une première expérience significative en tant que Technicien Support VIP, vous avez des compétences dans les environnements suivants :
Bureautique : Windows 10, Office 365
Matériel : Postes de travail, Visioconférence, Smartphone/Tablettes (iOS & Android)
Annuaires d'entreprise : Active Directory
Client VPN
Cisco room bar
Anglais : Conversationnel
Qualités personnelles :
Excellentes aptitudes en communication aussi bien orale qu'écrite
Excellent sens du service client
Dynamisme et rigueur
Esprit d'analyse et capacité à réaliser un diagnostic
Capacité à gérer le stress
Le Permis B et le véhicule sont obligatoires.
Il est nécessaire d'avoir la capacité d'échanger en anglais.
Présentation de Consort Group
Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.
Intégrer Consort Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise qui met l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c'est aussi faire partie de communautés d'experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
Pour en savoir plus
