Technicien support VIP bilingue H/F
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
Description du poste
Accueil des sollicitations des utilisateurs :- Prise en compte des sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais,
- Enregistrement des sollicitations et respect des procédures,
- Identification et analyse des besoins décrits par les utilisateurs,
- Conseil auprès des utilisateurs,
Traitement des actions de support correspondantes :
- Résolution des incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation,
- Sollicitation des groupes de compétences adéquates si nécessaire, et suivi de la résolution,
- Conseil et formation auprès des utilisateurs,
Suivi des incidents :
- Suivi des sollicitations quel que soit le domaine technique concerné,
- Exploitation de la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management,
- Emission des demandes d'actions préventives et de fond,
- Gestion des éléments de reporting auprès du responsable direct.
Compétences Techniques :
- Méthode de diagnostic
- Outil de gestion des incidents
- L'environnement Windows et MAC, Outlook, Office
- Les postes et stations de travail
- Les techniques d'intervention
Profil
De formation Bac +2, vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire et vous parlez anglais couramment. Nous recherchons une personne rigoureuse dans le travail, avec un bon sens relationnel et doté d'un excellent sens de l'écoute.
Vos qualités relationnelles et de communication vous permettront d'établir une relation de confiance avec vos collègues et vos clients.
Pourquoi nous choisir ?
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
Chargée de recrutement Laura CORNEIL
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Mécanicien / Technicien moto H/F
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
NICE, 06300, Nice, France Yamaha Motor France Temps pleinTECHNICIEN MOTOCYCLES CONFIRME Concessionnaire exclusif Yamaha sous la responsabilité du chef d'atelier vous aurez en charge la maintenance, réparation de motocycles (scooter et moto) ainsi que la préparation de véhicules neuf et d'occasion. ° Mission générale : Réaliser les activités de maintenance
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Responsable Système d'Information
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
NICE, 06300, Nice, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour l'un de ses clients, professionnel du transport de voyageurs, son futur responsable système d'information H/F. Missions et responsabilités
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Responsable Système d'Information
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 1 semaine
Nice, 06300, Nice, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour l'un de ses clients, professionnel du transport de voyageurs, son futur responsable système d'information H/F. Missions et responsa
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Alternance Chargé(e) de mission RH
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 1 jour
Nice, 06300, Nice, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société spécialisée dans l'esthétique,
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Négociateur immobilier H/F
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
Nice, 06300, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Nice, France AGENCE RIVIERA CONSEIL Temps pleinPoste proposé: Agent immobilier Nous rejoindre c'est avoir la garantie d'être intégré, considéré et accompagné. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, dans une atmosphère de travail professionnelle et conviviale, propice à votre épanouissement gage d'une réussite professionnelle certaine. MISSIONS: Vous devrez réaliser...
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Conseiller immobilier en transaction H/F
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
Nice, 06300, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Nice, France ORPI LIOR France Temps pleinPoste proposé: Agent immobilier 6 raisons pour rejoindre ORPI Lior et commencer une nouvelle aventure : ✔ Des outils informatiques performants et innovants répondant à toutes vos exigences professionnelles, ✔ Un secteur privilégié : deux belles agences dans le Carré d’Or de Nice, ✔ Une formation continue, ✔ Une valorisation de vos efforts,...
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Responsable de contrats Maintenance h/f
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
Nice, 06200, Nice, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement recherche pour son client, leader mondial des équipements de mobilité urbaine, avec des solutions innovantes et intelligentes, un Responsable de contrat Maintenance basé à Marseille.Véritable e
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Alternance Vendeur magasin
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
Nice, 06200, Nice, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grande chaine de magasins spécialisée
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Alternance Assistant Commercial
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
Nice, 06200, Nice, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader international dans le commerce
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Alternance Assistant Marketing CRM
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
Nice, 06200, Nice, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société paramédicale, un Assistant
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Alternance Responsable sponsoring et boutique
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
Nice, 06100, Nice, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le sport de voile libr
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Alternance Alternance Graphiste
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
Nice, 06200, Nice, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société paramédicale, un Graphiste
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Technicien support VIP bilingue anglais H/F
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine
Nice, France Econocom Temps pleinLa Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Nice Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez également des...
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Technicien support VIP bilingue H/F
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine
Nice, France Econocom Temps pleinLa Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Nice Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez également des...
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Technicien support VIP bilingue H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine
Nice, France Econocom Temps pleinLa Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à NiceDans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez également des interventions...
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Technicien support VIP bilingue H/F
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines
Nice, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinAccueil des sollicitations des utilisateurs :- Prise en compte des sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais,- Enregistrement des sollicitations et respect des procédures,- Identification et analyse des besoins décrits par les utilisateurs,- Conseil auprès des utilisateurs, Traitement des actions de support correspondantes :-...
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(H/F) Technicien proximité
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Nice, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre cellule IT recrute pour un client dans le secteur du luxe. Un Technicien support VIP H/F Au sein d'un service stimulant, vous assurez des missions de support et assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes : -Support technique des utilisateurs ; -Formation auprès des utilisateurs ; -Résolution...
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(H/F) Technicien proximité
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Nice, France Gitec Temps pleinDescription du poste :Notre cellule IT recrute pour un client dans le secteur du luxe. Un Technicien support VIP H/FAu sein d'un service stimulant, vous assurez des missions de support et assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes :-Support technique des utilisateurs ;-Formation auprès des utilisateurs ;-Résolution...
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(H/F) Technicien proximité
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines
Nice, Alpes-Maritimes, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre cellule IT recrute pour un client dans le secteur du luxe. Un Technicien support VIP H/FAu sein d'un service stimulant, vous assurez des missions de support et assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes :- Support technique des utilisateurs ;- Formation auprès des utilisateurs ;- Résolution...
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(H/F) Technicien proximité
il y a 2 semaines
Nice, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre cellule IT recrute pour un client dans le secteur du luxe. Un Technicien support VIP H/FAu sein d'un service stimulant, vous assurez des missions de support et assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes :- Support technique des utilisateurs ;- Formation auprès des utilisateurs ;- Résolution...
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Technicien Support Informatique
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps pleinVous êtes chargé de garantir la qualité du service offert à nos clients principaux, en supervisant une équipe de 3 techniciens. Votre rôle inclut également la fourniture d'un support technique de niveau 2 & 3 pour les systèmes et réseaux, ainsi que la supervision des interventions sur les infrastructures informatiques de nos clients.Vos principales...
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Technicien Support Utilisateurs N1-N2
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps pleinEn bref : Nice - CDI - Technicien Support Utilisateurs - à partir de 30K - à pourvoir immédiatementAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, acteur majeur du secteur de la santé, un Technicien Support Utilisateurs à Nice.Donnez du sens à votre...
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Technicien support informatique
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine
Nice, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Assistant administration des ventes
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine
Nice, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Technicien support informatique
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Nice, France GROUPE CONNECTT Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Nice - 06 un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).Les missions proposées...
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Technicien Support Utilisateurs N1-N2
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines
Nice, France ADSearch Temps pleinEn bref : Nice - CDI - Technicien Support Utilisateurs - à partir de 30K - à pourvoir immédiatementAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, acteur majeur du secteur de la santé, un Technicien Support Utilisateurs à Nice.Donnez du sens à votre...
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Technicien Support Utilisateurs N1-N2
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines
Nice, France ADSearch Temps pleinEn bref : Nice - CDI - Technicien Support Utilisateurs - à partir de 30K - à pourvoir immédiatementAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, acteur majeur du secteur de la santé, un Technicien Support Utilisateurs à Nice.Donnez du sens à votre...
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Technicien Support Informatique
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines
Nice, France Harry Hope Temps pleinVous êtes chargé de garantir la qualité du service offert à nos clients principaux, en supervisant une équipe de 3 techniciens. Votre rôle inclut également la fourniture d'un support technique de niveau 2 & 3 pour les systèmes et réseaux, ainsi que la supervision des interventions sur les infrastructures informatiques de nos clients.Vos...
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technicien support applicatif
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 5 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps pleinLe Technicien est chargé de l'assistance aux clients (et distributeurs) à distance, dans le respect des délais et contrats passés. Quotidiennement, il répond aux sollicitations des clients (et distributeurs) et à leurs besoins en utilisant une démarche méthodique (diagnostiquer, identifier, formuler et résoudre).Les misions principales seront les...
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Technicien Support IT N1 N2
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines
Nice, France ADDIXWARE Temps pleinNous recherchons actuellement un technicien support IT N1 N2 pour rejoindre notre équipe afin de renforcer l’équipe actuelle et optimiser notre service client.Il s’agit de travailler sur un projet qui se distingue par son engagement à fournir des services de qualité à ses patients, en veillant à leur confort et à leur bien-être. Le poste...
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Technicien Support IT N1 N2
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADDIXWARE Temps pleinNous recherchons actuellement un technicien support IT N1 N2 pour rejoindre notre équipe afin de renforcer l'équipe actuelle et optimiser notre service client.Il s'agit de travailler sur un projet qui se distingue par son engagement à fournir des services de qualité à ses patients, en veillant à leur confort et à leur bien-être. Le poste nécessite...
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Technicien Support IT N1 N2
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines
Nice, France ADDIXWARE Temps pleinNous recherchons actuellement un technicien support IT N1 N2 pour rejoindre notre équipe afin de renforcer l’équipe actuelle et optimiser notre service client.Il s’agit de travailler sur un projet qui se distingue par son engagement à fournir des services de qualité à ses patients, en veillant à leur confort et à leur bien-être. Le poste...