Service Delivery manager informatique
il y a 3 semaines
Je cherche pour l'un de nos clients basé à la Défense un SDM. Missions: Pilotage des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers + vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre. Piloter les contrats de services internes et la qualité de Service. Piloter les contrats de services externes Piloter la gestion des problèmes Piloter la gestion des changements Compétences fonctionnelles : IT Service Continuity - Problem - Incident - Change Compétences outils / technologies : (ITSM) - JIRA - O365 C5 Compétences méthodologie de travail (Cycle en V, Agile?) : (Processus ITIL : IT Service Levels) Méthode AGILE - SAFe Compétences humaines (soft skills) : Méthodologie, Sens de la Qualité du Service, A l'écoute des besoins Maitrise des process de reportings, Maitrise de la gestion de projets, flexible et disponible, DYNAMIQUE Profil candidat: Pilotage des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers + vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre. Piloter les contrats de services internes et la qualité de Service. Piloter les contrats de services externes Piloter la gestion des problèmes Piloter la gestion des changements Compétences fonctionnelles : IT Service Continuity - Problem - Incident - Change Compétences outils / technologies : (ITSM) - JIRA - O365 C5 Compétences méthodologie de travail (Cycle en V, Agile?) : (Processus ITIL : IT Service Levels) Méthode AGILE - SAFe Compétences humaines (soft skills) : Méthodologie, Sens de la Qualité du Service, A l'écoute des besoins Maitrise des process de reportings, Maitrise de la gestion de projets, flexible et disponible, DYNAMIQUE
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Service Delivery Manager La Défense la Défense Fr H/F
il y a 2 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Pandora Temps pleinThe candidate is responsible for the overall Digital Store Operations service delivery to the PANDORA stores in the Cluster(s) and must collaborate closely with multiple business stakeholders and Digital&Technology functions.Pandora operates hundreds of stores in the cluster, and you will play a key role in managing the delivery of new stores, store...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps pleinVéritable Scale-up au sein d'un grand groupe, Experteam, partenaire technologique Microsoft, accompagne et accélère la transformation digitale des entreprises et des organisations avec une expertise forte autour du cloud, du modern workplace, de l'intelligence collective, de la data et du low code.Chez Experteam, We have a dream ! Celui d'une...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 jours
Île-de-France, France ITS Group Temps pleinL'essentiel en 5 points :Engagement - Optimisation - Communication - Proactivité - Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous dupilotage des contrats de services pour lesquels vous garantissez le respect...
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Consultant Service Delivery Manager H/F
il y a 2 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps pleinSeequalis, c'est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l'adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l'efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people.Vous êtes avide de challenge et vous aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos experts.La...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Cloud Temple Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, Cloud Temple recrute un Service Delivery Manager qui sera responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il sera l’interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l’entreprise. MISSIONS : En tant que Service...
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Service Manager
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Synchrone Fr Temps pleinOn se synchroniseAu cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...
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Manager marketing EMEA H/F
il y a 2 jours
Nanterre, 92000, Ile-de-France EXPERT & MANAGER - POLE 2 - LEVALLOIS Temps pleinDescription du posteExpert & Manager recherche pour son client un Manager Marketing EMEA H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois renouvelable basé à La Défense (92). Description du poste : Rattaché au Directeur marketing mondial, vous serez responsable de toutes les activités marketing pour la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et...
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Delivery Manager H/F
il y a 2 jours
Hauts-de-Seine - 92, Ile-de-France SNCF Connect & Tech Temps pleinLe Delivery Manager a pour mission d'encadrer les équipes IT gérant un projet ou produit de bout-en-bout, dans les phases de Build et de Run, et dans un mode de fonctionnement Agile/DEVOPS.Son rôle est d'assurer l'efficacité de ses équipes sur les sujets de QoS, de Delivery et d'Agilité, et de veiller à ce qu'elles se montrent à...
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Customer Service Representative Export H/F
il y a 2 jours
Nanterre, 92000, Ile-de-France EXPERT & MANAGER - POLE 2 - LEVALLOIS Temps pleinDescription du posteExpert & Manager recherche pour son client présent à l'international, un Customer service representative Export H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Le poste est basé à La Défense. Description du poste : Vous serez en charges de : - Saisie commandes dans A Force et/ou JDE - Gestion de commande...
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Psenior Product Manager
il y a 2 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France SCC Temps pleinSpecialist Computer Centres are Europes leading provider of IT services and solutions. Demand for our Digital Workplace services continues to grow both from existing and new customers creating a real career opportunity for an experienced Product Manager to join our Digital Workplace team in EMEA.This role will BE responsible for strategy and product...
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Lead DevOps Gcp H/F
il y a 2 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Talents Handicap Temps pleinRejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.Notre volonté est d'ouvrir le champ des possibles et permettre à chacun de se réaliser. La Stime met donc en place un management qui favorise l'élaboration de solutions en commun, en s'appuyant...
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Juriste en droit social h/f
il y a 2 jours
Nanterre, 92000, Ile-de-France EXPERT & MANAGER - POLE 2 - LEVALLOIS Temps pleinDescription du posteExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...
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NANTERRE, 92000, Ile-de-France Service Civique Temps pleinVotre mission de Service CiviqueObjectifsDans le cadre de la lutte contre la fracture numérique et la dématérialisation des services, le volontaire viendra en soutien aux activités de la structure. Il accompagnera les usagers dans leurs démarches administratives et l'acquisition des compétences numériques de base en favorisant...
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service delivery manager h/f
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France SCC France SAS Temps pleinContexte :Vous aurez comme rôle de piloter un ou plusieurs contrats réalisés par Flowline Technologies. Vous devez aussi assurer la coordination et l'interface entre les interlocuteurs clients, les partenaires, les collaborateurs et les différents services internes, tout en veillant à garantir la qualité de service contractuellement définie.Missions...
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Technicien Support de Proximité Informatique H/F
il y a 2 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Manager Service SSI Direction Technique H/F
il y a 2 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Talents Handicap Temps pleinLa mission consiste à développer, animer et piloter l'ensemble de l'activité SSI de la BU Défense et Sécurité. Ce service composé de 3 équipes d'experts SSI (Le Plessis-Robinson, Aix-en-Provence et Toulouse) apporte son soutien aux équipes projets pour le bon respects des règles et exigences SSI dans la conception et l'intégration...
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Ingénieur Réseaux Informatique Nanterre H/F
il y a 2 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Ingénieur Réseaux Informatique.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :Rattaché au pôle Infrastructure et Télécom, vous serez en charge de la conception et de l'administration des réseaux Téléphonie du...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Cyllene Temps pleinCyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…Vous souhaitez en savoir plus : www.groupe-cyllene.comLe...
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Ingénieur Avant-Vente
il y a 2 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps pleinEntreprise de Services du Numérique (ESN) - impulse la transformation digitale des organisations. HELPLINE est résolument orientée vers la qualité du service aux utilisateurs et aux clients de ses clients. A la confluence des usages métiers et SI, HELPLINE oeuvre au coeur des projets prioritaires des entreprises. HELPLINE est reconnue pour déployer les...
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Concepteur API H/F
il y a 2 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps pleinEn tant que Concepteur API (F/H), vous serez amené à faire évoluer et enrichir le modèle et l'offre de service de l'API Business. Mais aussi proposer des solutions (granularité des services, versioning, découpage, paramétrage) pour concilier les ambitions architecturales de l'API Business avec les exigences de delivery des squads qui...