Gestionnaire Centre de Services Client

il y a 4 semaines


France, FR MANPOWER FRANCE Temps plein
Poste : Manpower - Cabinet de recrutement recherche pour son client un(e) Gestionnaire Service Clients GMS et ADV Flux Financiers (H/F) en CDD pour une durée de 2 ans dans le cadre d'un remplacement. Le poste est basé au siège social à Annecy. Support Service Client :
- Traiter les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité avec la Supply Chain.
- Gérer l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et procéder aux régularisations & contestations des litiges.
- Gérer de manière proactive les clients et les flux qui lui sont confiés, dans un souci permanent d'amélioration et de satisfaction client.
- Assurer la relation client avec leurs points de livraison et de facturation.
- Gérer, en collaboration avec le service Crédit Clients et le service Commercial, le recouvrement des créances clients pour les commandes bloquées.
Support ADV Flux Financiers :
- Assurer la facturation et les contrôles associés selon les périodicités prévues : contrôle de liquidation des flux et de cohérence des prix.
- Traiter les écarts financiers relatifs à la liquidation des flux physiques : retards de paiement, demandes d'avoirs, de redressement, notes de débit et déductions sur règlements.
- Programmer les accords différés (ristournes, participation pub, commissions) dans le système SAP. Procéder aux paiements des différés selon fréquence. Piloter l'avancement et la liquidation des provisions liées aux accords en relation étroite avec le commerce et le contrôle de gestion.
- Back-up EDI.

- De niveau BAC + 2 ou équivalent, organisé(e), rigoureux(se), vous avez idéalement une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
- Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, d'une bonne capacité d'analyse et d'un esprit d'équipe.
- Vous maitrisez le pack Office et la connaissance du module SD de SAP serait idéale.
- La connaissance de l'univers de la GMS et du langage comptable constitue un plus.
- La compréhension écrite de l'anglais serait un plus appréciable pour ce poste mais n'est pas obligatoire (quelques documents sont rédigés dans cette langue).
Salaire & Avantages :
- 2 300€ - 2 480€ bruts /mois
- Statut Agent de Maîtrise
- 37h30 hebdomadaires du lundi au vendredi
- 14,5 RTT / an
- Jusqu'à 2 journées de télétravail / semaine, après une période de formation
- Tickets Restaurant
- Prime transport ou remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement de transport en commun
- Intéressement / Participation selon accords en vigueur

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Entreprise : Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.

  • France, FR IMPACTUP Temps plein

    Poste : Vos missions : En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation de notre service client B2B. Vos responsabilités incluront : - Assurer la gestion complète des commandes clients : saisie, suivi, facturation et gestion des impayés. - Traiter les demandes et réclamations clients (par téléphone...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois Au sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes gestionnaire service client et vous cherchez un nouveau challenge ? Bonne nouvelle ! Je recrute pour mon client, un distributeur spécialisé. Où : Secteur de St Quentin Contexte : Opportunité en CDI dans le cadre d'un remplacement Télétravail autorisé (2jours / semaine après 6 mois d'intégration) Statut CADRE Vous...


  • France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : - Gestion des commandes, - Vérification disponibilité de stocks et suivi des inventaires, - Gestion des retours produits, - Avoirs, - Suivi et respect des procédures, - Gestion des contrats clients, - Gestion des litiges, - Être le support à la force de vente. Poste à pourvoir en Interim de 6...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous parlez néerlandais et anglais ? Vous évoluez dans la relation clients et recherchez un poste polyvalent et autonome ? Je suis Laure Evain de Fed Supply Versailles et recrute pour une société industrielle internationale basée à Versailles (78000, accessible de la gare de Versailles Chantier) un ou une Gestionnaire Service Clients...


  • France, FR JOBBERRY SUPPLY Temps plein

    Poste : Acteur de la démarche d'amélioration continue et de l'application des process qualité, vous gérez les relations avec les clients et vous assurez de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées, dans un souci de satisfaction des clients. A ce titre, vos principales missions sont...


  • France, FR JOBBERRY SUPPLY Temps plein

    Poste : Acteur de la démarche d'amélioration continue et de l'application des process qualité, vous gérez les relations avec les clients et vous assurez de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées, dans un souci de satisfaction des clients. A ce titre, vos principales missions sont...

  • Team Manager

    il y a 4 jours


    France, FR OPTEVEN Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des Opérations et dans le cadre d'un poste vacant, nous ouvrons un poste de Team Manager F/H. Le Team Manager (h/f) interviendra sur les missions suivantes (liste non exhaustive) : - Encadrement et accompagnement d'une équipe de gestionnaires et/ou technicien de décision technique ainsi que sa gestion RH...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de Comptes Clés, pour...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein du service clients, vous êtes le point d'entrée privilégié des différents interlocuteurs pour toutes les entités du Groupe et apportez une expertise à la mise en place et aux évolutions de l'équipement des comptes bancaires des clients. Vos missions principales sont les suivantes : - Vous êtes en charge de la gestion...


  • France, FR BRIDGE RH Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour l'un de nos partenaires, groupe leader de la Grande distribution localisé à Vitry-sur-Seine, la pépite qui occupera le poste de responsable de centre profit H/F. BU parfumerie / soins & beauté Au-delà de vos compétences techniques et de vos expériences, nous recherchons une personne capable de développer...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en...


  • France, FR ABEI Temps plein

    Poste : Nous vous proposons : Un poste de Gestionnaire au sein du Service Clients Flux Bancaires, basé à Saint-Grégoire. Une ambiance de travail conviviale dans une équipe à taille humaine en étant encadré·e et suivi·e par le.la Responsable du Service Clients Flux Bancaires. Assurer la mise en place et la gestion des produits et services...

  • Chef de centre h/f

    il y a 2 semaines


    France, FR PERSUADERS RH Temps plein

    Poste : Nous vous offrons l'opportunité de diriger l'un de nos centres de distribution. Dans ce cadre, votre périmètre de responsabilité s'étend de la gestion du site logistique à l'animation des équipes commerciales : - Piloter les performances financières : Assurez la rentabilité du centre de distribution en optimisant les...


  • France, FR PERSUADERS RH Temps plein

    Poste : Nous vous offrons l'opportunité de diriger l'un de nos centres de distribution. Dans ce cadre, votre périmètre de responsabilité s'étend de la gestion du site logistique à l'animation des équipes commerciales : - Piloter les performances financières : Assurez la rentabilité du centre de distribution en optimisant les...


  • France, FR SEW USOCOME Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Services France, le/la Responsable du Centre de Relation Client répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations.Il/elle organise l’activité du Service Après Vente (SAV) et encadre une équipe de techniciens et d’assistantes administratives.Vos missionsMettre en œuvre un service consacré...


  • France, FR CANDIA Temps plein

    Poste : Description du poste : Rattaché.e au service client Beurre & Crème au sein de la Supply Chain CANDIA, vous travaillerez sur des portefeuilles de commandes clients en France, en Europe et à l'Export. Vous assistez les différents pôles du service client dans le traitement des commandes, la facturation des clients, le suivi des paiements...

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 1 mois


    France, FR Talents Immobiliers Temps plein

    Poste : TALENTS IMMOBILIERS, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX MÉTIERS DE LA PROMOTION ET GESTION IMMOBILIÈRE, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nous recherchons un Gestionnaire locatif (H/F) pour notre client, une régie immobilière...


  • France, FR SUEZ Temps plein

    Poste : Type de contrat CDI VOTRE MISSION Rattaché au Directeur d'Agence, le RCS pilote, sur le plan économique, opérationnel et humain, les bases dédiées à la collecte des déchets dans un objectif d’optimisation selon les besoins et les impératifs de coûts, de délais, de qualité de service et de sécurité. Il contribue à la confiance...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Domitille d'Erceville, consultante référente au sein de FED Finance. Je recherche actuellement pour une banque prestigieuse et de premier plan, deux gestionnaires comptes clients privés Votre mission : Rattaché(e) au Département en charge de la gestion administrative de la clientèle et des crédits de la banque, Vous intervenez...