Responsable Delivery H/F

il y a 3 jours

Paris, Ile-de-France Econocom Temps plein

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Au sein de l’activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.


Ce qui vous attend :

Vous êtes responsable de l’ensemble des activités de production et au quotidien vos missions sur site client, consistent à :

  • Gérer les moyens de production nécessaires à la prestation :
  • Il a le pouvoir d’engager les ressources humaines de l’entreprise, les besoins en renfort. Il anticipe sur les absences et déclenche éventuellement le processus de recrutement,
  • Il est responsable de la qualification et de l’affectation des collaborateurs sur la prestation, suit les collaborateurs placés sous sa responsabilité et identifie les besoins en formation.
  • S’assurer de la performance du dispositif opérationnel vis-à-vis du Maître d’ouvrage et de l’ensemble de la gouvernance du contrat ;
  • Consolider les tableaux de bords qualité et présenter les résultats obtenus ;
  • Vérifier l’alignement permanent du dispositif opérationnel avec les objectifs stratégiques du contrat ;
  • Superviser et/ou assurer l’analyse des non-conformités pour engager les plans d’actions ;
  • Être le garant de l’ensemble de la chaîne d’escalade (technique et hiérarchique) ;
  • Capitaliser les compétences et les savoir-faire acquis par l’équipe, initier des plans d’amélioration de la productivité et de la qualité de l’équipe ;
  • Participer au Comité stratégique et animer les Comités de Pilotage de la prestation.
  • Définir les améliorations à apporter sur la prestation : issues des conclusions des enquêtes de satisfaction ou à la suite de l’observation du mode de production des services

Des missions complémentaires peuvent être confiées au Responsable Delivery notamment lors des absences de collaborateur :

  • Assurer l’incidentologie


L’environnement technique : CentOS - Red Hat - Rocky Linux - PostgreSQL - Oracle -LDAP - Apache - Tomcat - Ansible - VMWare – Elasticsearch - Centreon


Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale



Package rémunération & avantages :

· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation

· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE


· Qualification : Diplômé d'un Bac + 5 (Ecole d’ingénieur, master, …)

· Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que Responsable Delivery H/F durant laquelle vous avez participé à des projets d’évolution.

· Technical skills : CentOS - Red Hat - Rocky Linux - PostgreSQL - Oracle -LDAP - Apache - Tomcat - Ansible - VMWare – Elasticsearch - Centreon

· Soft skills : Vous vous caractérisez par vos compétences managériales , votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé. Capacité relationnelle et Ecoute active

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Nexton Consulting FR Temps plein

    de l'offreNEXTON recrute un DELIVERY MANAGER H/F, en CDI, à Paris Qui sommes-nous ?NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ).Nous sommes experts du digital aussi bien sur de l'accompagnement...

  • Chef(fe) de Projet Delivery

    il y a 4 jours

    Paris, Ile-de-France CGI France Temps plein

    Chef(fe) de Projet Delivery - F/HDescription du poste :Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c’est être au barycentre d’un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes.C’est aussi partag

  • Service Delivery manager informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Assurance recherche un Service Delivery Manager - Financial Analyst H/FDescriptif de la mission :Renforcement des équipes de gestion des services de sécurité, responsables d'une quinzaine de produits de cybersécuritéApport d'expertise en analyse financière pour offrir de la visibilité aux clientsCompétences recherchées...

  • Directeur(rice) de projet delivery automatisation F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France CGI France Temps plein

    Directeur(rice) de projet delivery automatisation F/HDescription du poste :Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Paris et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web e

  • Service Delivery Manager IT

    il y a 3 jours

    Paris, Ile-de-France MGI Consultants Temps plein

    La mission consiste à être l'interface privilégiée entre le client (Service Delivery Executive, Service Delivery Manager) et les équipes techniques internes pour le suivi des activités récurrentes de production. Principales missions: Assurer la qualité de la production des services au quotidien, la disponibilité et l’intégrité des ressources...

  • Responsable delivery agile

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France TRSB Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Chef de projet delivery agile pour gérer la livraison des projets et des activités d'amélioration continue pour les systèmes et applicatifs relatifs à la gestion de projets IT (Primavera, ServiceNow, APM, Oracle Cloud, etc.). Pour cela :Vous gérez des projets informatiques et des améliorations de systèmes à...

  • Responsable Delivery F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SQORUS group Temps plein

    Travailler sur des missions variées, stratégiques, à dimension internationale, dans une ambiance décontractée vous attire ? SQORUS accompagne des clients grands comptes dans la mise en place et le suivi de leurs projets décisionnels et Big Data. -Tickets restaurants -Mutuelle -Plan d'épargne entreprise -En tant que Delivery Manager , vous...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Jaji Conseil Temps plein

    Jaji, c'est la nouvelle mutuelle engagée qui modernise l'expérience de la complémentaire santé d'entreprise à travers une démarche 100 % responsable et digitale.Nous pensons que l'histoire et les valeurs de la mutuelle sont en adéquation avec la quête de sens des jeunes générations et plus largement avec les aspirations sociétales actuelles. C'est...

  • [CDI] Responsable Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Paris, Ile-de-France SUEZ Temps plein

    QUI SOMMES-NOUSAvec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances...

  • Responsable Du Service Du Delivery Et de La

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France AGENCE NATIONALE DE L'HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste**Vos principales missions**Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de l'Innovation Numérique (DSIIN) de l'Agence:- Encadrement du Service du Delivery et de la Performance (ex service Études et Projets (SEP)) en charge du pilotage des projets de delivery et du Maintien en Condition Opérationnelles (MCO) du parc applicatif...

  • Consultant(e) Delivery Regulatory CMC Project Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France CGI France Temps plein

    Consultant(e) Delivery Regulatory CMC Project Manager - secteur santé F/HDescription du poste :Affaires règlementaires, Pharmacovigilance, Assurance Qualité, Opération Clinique… Nos équipes accompagnent les plus grands acteurs du domaine de la Santé. Elles assurent la définition de nouvelles stratég

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France delaware France Temps plein

    Service Delivery Manager – H/F Vous êtes passionné(e) par le domaine des services numériques et souhaitez y apporter votre expertise en gestion de projets et en management d'équipe ? Si le challenge de garantir la satisfaction client et la qualité de service au sein d'une entreprise leader sur son marché vous enthousiasme, continuez votre lecture,...

  • Convoyeur / Metteur en Main de Véhicules (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Delivery Car Temps plein

    **Delivery Car**, spécialiste du transport de voitures neuves et d'occasions partout en France et en Europe, recherche de nouveaux convoyeurs(ses).**Votre mission**: Récupérer les véhicules d'un point A et les livrer au point B après vérification de l'état du véhicule avant/après et mise en main client.**Vos responsabilités**:- Représenter l'image...

  • Delivery Lead H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse, France - Paris, France - Lyon | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté ​ Dans le cadre de notre fort développement en France, nous recherchons un(e) Delivery Lead (H/F). Votre environnement En tant que Delivery Lead , vous serez...

  • Convoyeur / Metteur en Main de Véhicules (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Delivery Car Temps plein

    **Delivery Car**, spécialiste du transport de voitures neuves et d'occasions partout en France et en Europe, recherche de nouveaux convoyeurs(ses).**Votre mission**: Récupérer les véhicules d'un point A et les livrer au point B après vérification de l'état du véhicule avant/après et mise en main client.**Vos responsabilités**:- Représenter l'image...

  • Convoyeur / Metteur en Main de Véhicules (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Delivery Car Temps plein

    **Delivery Car**, spécialiste du transport de voitures neuves et d'occasions partout en France et en Europe, recherche de nouveaux convoyeurs(ses).**Votre mission**: Récupérer les véhicules d'un point A et les livrer au point B après vérification de l'état du véhicule avant/après et mise en main client.**Vos responsabilités**:- Représenter l'image...

  • Responsable Delivery To Cash

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Avril Temps plein

    Voussouhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeursfortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril. Lesieur,réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en France enGMS avec des marques comme PUGET, LESIEUR, ISIO 4, et challenger sur les sauceset condiments, Lesieur emploie plus de 600 salariés...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Noveo Temps plein

    Descriptif du poste**Contexte**:Dans ce cadre de développement, nous recherchons 1 Service Delivery Manager H/F en CDI pour rejoindre Noveo et intervenir directement chez l'un de nos clients pour une mission longue.Notre client est une grande société européenne du secteur du Retail.**Vos missions**:Vos principales responsabilités sont:- Engagement T&M...

  • Agile & Delivery Manager Informatique (It)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France KOLABS Group Temps plein

    Nous recherchons un Agile & Delivery Manager pour rejoindre l'équipe de notre client, une entreprise renommée dans le secteur des produits de luxe. Vous serez responsable de la gestion de la delivery des projets, du développement initial à la phase de production, tout en assurant la planification et la gestion des releases. Vous jouerez également un...

  • Product Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Product Delivery Manager H/F page is loaded Product Delivery Manager H/F Hae locations France - Malakoff time type Kokopäiväinen posted on Julkaistu 3 päivää sitten job requisition id JR011672 Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja...