Chef.fe de projet du guichet unique de la mobilité

il y a 2 semaines


Reims, Marne, France Communauté urbaine du Grand Reims Temps plein

La mobilité est au cœur du projet de territoire de la ville de Reims et du Grand Reims. L’objectif est de développer l’attractivité des modes alternatifs à la voiture individuelle et de faciliter l’intermodalité.


En plus de son réseau de transports urbains et non urbains « Grand Reims mobilité », le Grand Reims porte plusieurs services de mobilité et met en œuvre des mesures incitatives, de nature à répondre aux enjeux de développement territorial, social et environnemental de la Communauté Urbaine du Grand Reims.


Afin de répondre à l’ambition portée par nos exécutifs et notre Direction des mobilités et des transports, nous recrutons un.e…


Chef.fe de projet du guichet unique de la mobilité


Votre mission, si vous l’acceptez , est de piloter la mise en place d’un « guichet unique » de conseil à la mobilité, d’information, et d’instruction des demandes d’aide et d’inscription aux services à la mobilité du Grand Reims.


Plus particulièrement, vous êtes amené.e à :


  • Définir le projet de guichet unique de la mobilité : canaux, organisation des accueils et des horaires, définition des besoins humains et matériel, dans un optique de cohérence et de lisibilité du parcours client.


  • Piloter la mise en œuvre du nouveau portail numérique pour les usagers.


  • Organiser le temps de présence et la répartition des tâches entre les agents du guichet unique de la mobilité.


  • Infuser et être le garant du respect de la démarche qualité « relation usagers » dans l’accueil multicanal du public.


  • Faire le lien avec les services concernées (transport scolaire, mobilité, etc.) pour assurer un reporting sur les dispositifs d’aide/inscription et les faire évoluer.


  • Organiser le reporting de l’activité du guichet unique (dispositifs), en mettant en place les outils, en les renseignant et en les analysant d’un point de vue qualitatif et quantitatif


  • Suivre les aspects logistiques liées au fonctionnement de la boutique (matériel, fournitures, documentations, etc.)


Véritable couteau suisse, votre CV reflète votre adaptabilité, votre curiosité et votre capacité à appréhender rapidement les enjeux de votre environnement. Idéalement, vous avez eu l’opportunité d’explorer les domaines suivants : déploiement d’outils Web, mise en place d’un référentiel qualité usagers / clients, et avez une appétence pour la mobilité urbaine


Vous maitrisez les technologies liées au web, faisant de vous un.e interlocuteur.rice crédible et pertinent.e auprès de nos partenaires dans le cadre de la création du portail numérique.


La gestion de projet n’a plus de secret pour vous et votre appétence pour les outils informatiques vous donne un petit côté geek, qui est un vrai plus


Vous êtes un.e communiquant.e, doté.e d’un excellent relationnel tout en étant structuré.e, méthodique et rigoureux.se. Vous avez une véritable force de conviction et de proposition dans l'accompagnement transversal. Vous savez fédérer différentes parties prenantes autour d’objectifs communs et créer des dynamiques collectives.


Notre profil est relativement ouvert mais nous cherchons un.e candidat.e avec de l’expérience, une posture de leadership et une capacité à animer nos expert.e.s mobilités et transports. Bref, si vous avez l’âme d’un.e Chef.fe d’orchestre, rejoignez-nous


Le +

Intégrer notre Direction des transports et des mobilités, c’est l’occasion pour vous de contribuer au dynamisme de notre territoire, à la définition de l’offre de services proposés aux usagers rémois et de développer vos compétences en participant à des projets d’envergure.


ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Merci de transmettre votre candidature (CV et lettre de motivation) en postulant directement en ligne sur notre site www.grandreims.fr


Ce poste, à temps complet, est à pourvoir urgemment.

Poste en CDD d’1 an (contrat de projet), de catégorie A, ouvert aux contractuel.le.s.

Lieu de travail : Reims, à 10’ à pied de gare centre


Date de fin de candidature : 29 mai 2024



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  • Chef de service – Carrière

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    Reims, Marne, France Communauté urbaine du Grand Reims Temps plein

    Les services Ressources Humaines ont été mutualisés pour gérer les 3 800 agents de la Ville de Reims, de la Communauté Urbaine du Grand Reims et du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale). 70 agents sont chargés au quotidien de gérer les Ressources humaines, dans tous ses aspects : formation, recrutement, paie, santé, prévention et sécurité, …...

  • Contrôleur de Gestion RH

    il y a 2 semaines


    Reims, Marne, France CHU de Reims Temps plein

    MISSIONSMesurer et anticiper les coûts financiers de la gestion et de la politique RH.Contrôler et anticiper des évolutions de la masse salariale et justifier les écarts par rapport aux prévisions,Elaborer, collecter, suivre et diffuser des indicateurs RH concernant la masse salariale et les effectifs – tableaux de bord (masse salariale, effectifs,...

  • ‍⚕️ Médecin du travail

    il y a 2 semaines


    Reims, Marne, France CHU de Reims Temps plein

    MISSIONSRéaliser le suivi de la santé des personnels afin de prévenir et de diagnostiquer les affections de santé (visite d’embauche, visites intermédiaires, visites de reprise après arrêt prolongé ou CLM)Assurer le suivi individuel renforcé pour les agents exposés à des risques professionnels particuliers (radiations ionisantes, produits CMR,...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 2 semaines


    Reims, Marne, France CHU de Reims Temps plein

    CDD de 6 mois renouvelable MISSIONSRéaliser les préparations alimentaires, le conditionnement, le stockage, la distribution en respectant la réglementation en hygiène alimentaire.Appliquer les règles, procédures et normes en vigueur liées à la restauration collective ( ex : Contrôler la qualité et la Date Limite de Consommation des produits,...


  • Reims, Marne, France CHU de Reims Temps plein

    Le Responsable Maintenance optimise la maintenance des équipements de la blanchisserie et de la cuisine centrale dans un souci de respect des délais opérationnels.Il intervient pour éviter tout arrêt de production, traite et prévient toutes pannes en supervisant une équipe de 5 agents. MISSIONSExploitation de l’ensemble des installations...

  • ‍⚕️ Ambulancier à 100 %

    il y a 2 semaines


    Reims, Marne, France CHU de Reims Temps plein

    MISSIONSTransport de patients (VSL, TAP, TPMR, Ambulance…) et de corpsAccueil et installation du patient, aménagement de l environnement (confort et sécurité)Intervention et traitement d urgence suite à alerte ou / et situation à risques dans le domaine hygiène-sécurité-santé-environnement (HSE)Nettoyage et entretien des équipements, véhicules...

  • Business Developer

    il y a 4 jours


    Reims, Marne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Rejoignez une entreprise en plein essor, leader de la transformation digitale de la gestion de stock, avec plusieurs distinctions à son actif.Localisation: Basé à Reims, avec possibilité de télétravail partiel, et des déplacements occasionnels à travers la France.Salaire fixe + Commissions non plafonnéesRattaché au Directeur Commercial, votre rôle...


  • Reims, Marne, France Champagne Taittinger Temps plein

    Coordinateur développement informatique (f/h)La maison Taittinger possède un héritage riche transmis depuis 1734 dans le respect de la tradition, du savoir-faire et d’une exigence sans compromis. Avec plusieurs millions de bouteilles distribuées dans 150 pays, la Maison dispose d’une reconnaissance internationale par la qualité constante de ses...

  • Chargé de pilotage RH H/F

    il y a 2 semaines


    Reims, Marne, France Crédit Agricole du Nord Est Temps plein

    Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société, c'est la raison d'être du Crédit Agricole, 1er financeur de l'économie française, 1er bancassureur en Europe et 10ème groupe bancaire mondial.Rejoindre le Crédit Agricole Nord Est, c'est intégrer une entreprise créatrice de liens, partenaire de confiance de ses...

  • Chargé d'Etudes H/F

    il y a 2 semaines


    Reims, Marne, France Ramery Temps plein

    Notre EntYté Voiries Aménagement Urbain & Réseaux basée à Gueux, près de Reims (51) recherche un Chargé d'Etudes H/F. Vous travaillerez au sein du service études et en collaboration avec les conducteurs de travaux où vous serez amené à effectuer les missions suivantes :Réaliser des métrés sur plan et des relevés sur siteRéaliser des...


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  • Reims, France METIGA Temps plein

    Choisir MÉTIGA, c'est rejoindre une équipe passionnée par le défi de la transition écologique, qui agit pour sa carrière et pour le monde de demain.MÉTIGA est une société à mission, spécialisée dans la transition énergétique, environnementale et sociale. Nous travaillons auprès de bureaux d'études, maîtres d'ouvrages, industriels et acteurs...


  • Reims, France Pigier Temps plein

    MissionsCommerce : Piloter et coordonner le programme de mobilité européenne (management du projet, gestion administrative et financière notammentAssurer la gestion du projet avec les partenaires et prestataires Suivre le bon déroulement des phases de mobilité et la progression pédagogique des apprentis participants Consolider et développer les...


  • Reims, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Le Service Projets assure les tâches de conduite de de coordination technique des projets dans les domaines de...

  • Ba Programme ERP Unique

    il y a 1 semaine


    Reims, France TRSB Temps plein

    L?enjeu de cette mission est de mettre en place un ERP Unique (MS Dynamics 365) pour les 3 maisons d?édition du groupe. L?objectif est de fusionner les 3 ERPs maisons legacy actuels (gestion des commandes, abonnement, facturation, comptabilité client) en un ERP unique et ainsi rattraper la dette technologique du back office en déployant des outils...


  • Reims, France Fédération Familles Rurales de la Marne Temps plein

    Familles Rurales est une association reconnue d’utilité publique qui agit en faveur des familles sur tout le territoire. Premier Mouvement familial associatif, c’est un acteur incontournable de l’économie sociale et solidaire et de l’éducation populaire. Familles Rurales contribue à travers son réseau associatif, dans la proximité, à...

  • Conseiller.ere Mobilite

    il y a 4 semaines


    Reims, France Wimoov Temps plein

    Wimoov, c'est une équipe de plus de 200 salariés professionnels de la mobilité que fédère une même philosophie d'action : accompagner tous les publics en situation de fragilité (personnes en situation de handicap, personnes en insertion professionnelle, seniors...) vers une mobilité autonome, durable et responsable. Wimoov est membre du GROUPE SOS,...


  • Reims, France Conseil Général du Val de Marne Temps plein

    Poste à pourvoir - vendredi 20 janvier 2023 Réf. : 2023-5421 Cadre d'emplois FPT de référence : Attachés territoriaux Localisation (ville) : Creteil Filière FPT de référence : Administrative Catégorie de référence : A Nombre de postes à pourvoir : 1 **Présentation de la direction**: **Présentation de la direction** Dans le cadre du...


  • Reims, France Civils de la Défense Temps plein

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  • Reims, France Cpam de la Marne Temps plein

    Mission/ActivitésVotre mission ?Initier les projets de prévention : analyse des besoins, définition des spécifications et des livrables, conception, calibrage des moyensAnimer des équipes projets (acteurs internes et externes)Piloter les projets dans leur globalité : suivi de l'avancement des tâches, surveillance des indicateurs et prise de...


  • Reims, France CAF DE LA MARNE Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, vous êtes chargé(e) de faciliter l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales. Vous aurez pour mission d'analyser et de gérer les dossiers des allocataires, de veiller à la qualité des dossiers, de...


  • Reims, France Université de Reims Champagne Ardenne Temps plein

    A propos de Nous 5ème employeur du territoire champardennais, l’Université de Reims Champagne-Ardenne emploie environ 2500 agents permanents localisés sur 6 sites. Pluridisciplinaire, elle forme près de 27 500 étudiants chaque année dans des domaines variés (lettres, droit, sciences humaines, technologie, etc.). Multisite, son implantation...


  • Reims, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Le Service Projets assure les tâches de conduite de de coordination technique des projets dans les domaines de...


  • Reims, France Université de Technologie de Compiègne Temps plein

    L’université de technologie de Compiègne recrute un(e) chargé(e) de gestion administrative et financière pour le laboratoire Heudiasyc (UMR CNRS UTC 7253) afin de gérer les volets administratifs et financiers de l’axe 3 (Automatisation des véhicules : automobile, ferroviaire, fluvial, drones) du CPER RITMEA (Recherche et Innovation en Transports et...


  • Reims, France Ville de Reims Temps plein

    pour sa Direction des Etudes et Travaux de Bâtiment. La ville de Reims et sa communauté urbaine représentent la deuxième entité territoriale du Grand Est, à 45 minutes de Paris en TGV, au cœur du vignoble champenois. Au sein d’une équipe de projeteur.teuses, vous assurerez l’élaboration des documents graphiques suivant les différentes étapes...


  • Reims, France Université de Reims Champagne Ardenne Temps plein

    À propos de nous5ème employeur du territoire champardennais, l’Université de Reims Champagne-Ardenne emploie environ 2500 agents permanents localisés sur 6 sites. Pluridisciplinaire, elle forme près de 27 500 étudiants chaque année dans des domaines variés (lettres, droit, sciences humaines, technologie, etc.). Multisite, son implantation en fait...


  • Reims, France Ville de Reims Temps plein

    pour sa Direction des Etudes et Travaux de Bâtiment.La ville de Reims et sa communauté urbaine représentent la deuxième entité territoriale du Grand Est, à 45 minutes de Paris en TGV, au cœur du vignoble champenois.Au sein d’une équipe de dessinateur.trices projeteur.teuses, vous assurerez l’élaboration des documents graphiques suivant les...


  • Reims, France Ville de Reims Temps plein

    pour sa Direction des Etudes et Travaux de Bâtiment. La ville de Reims et sa communauté urbaine représentent la deuxième entité territoriale du Grand Est, à 45 minutes de Paris en TGV, au cœur du vignoble champenois. Au sein d’une équipe de dessinateur.trices projeteur.teuses, vous assurerez l’élaboration des documents graphiques suivant les...