Technicien support de proximité
il y a 3 semaines
Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance
Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…
Vous souhaitez en savoir plus ? www.groupe-cyllene.com
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement des Technicien(e)s Support de Proximité (H/F) pour travailler en régie chez nos clients en Ile de France (Paris intramuros ou Hauts de Seine).
Détail des missions :
- Gestion du support N1 client dans un outil de ticketing
-Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents
-Accueil physique et téléphonique
-Escalade, si besoin, auprès des équipes techniques
-Mise en service de PC/MAC (masterisation, préparation, packaging, assistance à utilisateur)
- Gestion du support VIP
- Gestion des accès et droits utilisateurs
-Création de compte
-Gestion des droits AD/SCCM
-Authentification forte
- Maintien à jour de la base de connaissance
-Création et mise à jour de documentation
-Rédaction de fiches pratiques
- Maintien à jour du parc informatique
-Notifier les entrées/sorties de matériel et consommables
-Suivre le process de recyclage / renouvellement du parc
-Enrôlement
- Déménagement de poste
-Déconnexion et reconnexion des postes
Profils recherchés :
- Connaissances Windows 10
- Pédagogie / Communication
- Rigueur
- Autonomie
- Anglais souhaité
Rémunération : 27 à 30 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à 1,25ème de mois au cours des dernières années)+ mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise
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Technicien Support de Proximité multiclients
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Technicien Support Proximité et Réseau H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France, France SPIE ICS Temps pleinLe technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de...
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Technicien(ne) Support de proximité
il y a 3 semaines
Île-de-France, France ITEC Temps pleinNous accompagnons de nombreux clients grands comptes dans l’accompagnement de leurs collaborateurs face aux problématiques du quotidien.Notre approche disruptive de la proximité repose sur une méthodologie éprouvée, une grande capacité d’adaptation et une forte empathie.Dans le cadre du développement de la BU Proximité, ITEC WORKPLACE recrute...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 2 semaines
Île-de-France, France SECURINFOR Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Île-de-France, France SECURINFOR Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...
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Technicien de proximité en alternance H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Cloud Temple Temps pleinAfin de soutenir la croissance de Cloud Temple, nous renforçons notre équipe de proximité sur le site de La Défense. Cette mission est pour vous !Votre mission :Rattaché(e) au Responsable Pôle End-Users et au sein d’une équipe expérimentée, vousserez accompagné(e) dans la gestion des incidents et des demandes de services :Interventions de...
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Technicien / Administrateur système NUIT
il y a 1 mois
Île-de-France, France Ecritel Temps pleinPour soutenir la croissance d'Ecritel, nous recrutons des techniciens et administrateurs au sein de notre équipe support nuit pour notre activité hébergement & infogérance.Poste situé à Clichy-la-Garenne et Saint-Denis (Présence sur site exigée), 4 nuits consécutives par semaine sur un shift entre 23h et 7h du matin.En tant que...
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Technicien/Technicienne helpdesk
il y a 4 semaines
Île-de-France, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien/Technicienne helpdesk N1
il y a 1 mois
Île-de-France, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 mois
Île-de-France, France Level Up Services Temps pleinTechnicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...
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Conseiller Bancaire Proximité H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez une de nos...
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Informaticien Support H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Anderson RH Temps plein- Master d'informaticien(ne) ou formation équivalente Bac +5Expérience de 5 ans minimum- Connaissances avancées du système d'exploitation Windows- Connaissances de base des composants d'infrastructure : réseau, équipements de sécurité et systèmes de fichierTÂCHES PRINCIPALES :- Support de niveau 1 et 2- Diagnostique des...
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Technicien Trader
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Qualis Recrutement Temps pleinDétails des missions- Encadrement de l'équipe de techniciens faisant le support en salle de marché- Contribution à l'évaluation de la qualité et de l'adéquation des dispositifs- Organisation de points réguliers avec les managers Business pour comprendre les attendus et rendre compte du service- Gérer les relations en anglais avec les...
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Technicien Laboratoire
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Serma Ingénierie Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien de laboratoire F/H.Vos principales missions seront les suivantes :- Analyse physique des composants, MCM, PWA et Electromécaniques, matériaux, soudure etc.- Diagnostic électrique ou mécanique de systèmes ou sous-systèmes- Définition des flots d'analyses- Préparation de composants et...
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Technicien Automaticien Gtb H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Team Expert Temps pleinLes rejoindre, c'est intégrer une équipe passionnée et engagée qui travaille pour créer un avenir plus durable et connecté. Il offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel pour permettre à chacun de réaliser son potentiel.En tant que Technicien Automaticien GTB, vos missions consisterons à...
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Conseiller Bancaire Proximité Idf Ouest 92 78 95 91 H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous rejoindrez l'une de...
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Technicien informatique et de gestion en cyber offensif
il y a 4 semaines
Île-de-France, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps pleinLa Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un technicien informatique et de gestion pour son activité cyber offensive (H/F). Le poste est situé en région parisienne. La nationalité française est obligatoire.Votre environnement de travailLa DGSE souhaite renforcer ses capacités dans le domaine du soutien de ses systèmes...
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Technicien Banc d'Essais
il y a 1 mois
Île-de-France, France ADENTIS Temps pleinADENTIS est une société de conseil en ingénierie de la R&D spécialisée dans les systèmes embarqués et les nouvelles technologies.Nous intervenons sur des secteurs d'activités diversifiés tels que l'aéronautique, l'automobile, le ferroviaire, la TV numérique, l'électronique grand public, l'énergie, le médical et la...
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Technicien de données techniques en cyber offensif
il y a 4 semaines
Île-de-France, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps pleinLa Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un Technicien de données techniques en cyber offensif (H/F).Le poste est situé en région parisienne. La nationalité française est obligatoire.Votre environnement de travailIntégré au sein d’une équipe, vous êtes en charge de l’étude et du développement d’architectures...
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Technicien Datacenter H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Free Temps pleinLes missionsLe Technicien Datacenter a pour mission l'exploitation technique et opérationnelle du site. Il contribue au développement des projets internes / externes, au fonctionnement général du site, à sa maintenabilité ainsi qu'à sa sécurité.Il réalise des interventions physiques sur les équipements informatiques et infrastructures...