Technicien Support de Proximité multiclients

il y a 3 semaines


ÎledeFrance, France Cyllene Temps plein

Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance


Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…


Vous souhaitez en savoir plus ? www.groupe-cyllene.com


Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement un(e) Technicien(ne) Support de Proximité multiclients (H/F). Rattaché(e) à notre site de Montigny le Bretonneux, vous travaillerez en régie chez nos clients - situés en Ile de France - en fonction des besoins. Vos missions, dans le cadre de remplacements de collaborateurs (congés, maladie) ou renfort de mission, seront les suivantes :



Détail des missions :


  • Traitement des incidents utilisateurs (Niv 1 et 2) : installation, paramétrage, assistance téléphone, télémaintenance, ou en proximité, pour les postes clients (ordinateurs, imprimantes, téléphonie mobile),
  • Gestion de l’AD/Exchange (création de compte, attribution des accès…)
  • Gestion de parc
  • Masterisation de postes
  • Rédaction de comptes rendus et de procédures,
  • Renseignement des bases d'incidents



Le contenu des missions n’est pas exhaustif et a un caractère évolutif, notamment pour s’ouvrir à des missions d’administration systèmes et réseaux sur lesquelles nous vous accompagneront en termes de montée en compétences.


Environnement technique :

  • Windows server, Linux
  • Microsoft Office 365
  • Applications bureautiques MS Office, TSE, FortiClient, Trend Micro, Skype, Teams,
  • Environnement Hardware PC et Périphériques : Imprimante, Scanner code barre, Smartphone,..
  • Architecture réseaux/serveurs : VMware, HyperV, Net App , Veeam Backup, Windows Server , Active Directory.


Profil recherché :


Nous recherchons avant tout des collaborateurs prêts à s’investir au sein d’une société à taille humaine, motivés, passionnés, appréciant le travail d’équipe, disposant d’une pointe d’humour et d’une réelle sociabilité.

Véritable couteau suisse vous serez amené(e) à évoluer dans un environnement technique varié auprès de plusieurs clients aux secteurs d’activité différents. Ainsi vous ne connaitrez pas la monotonie


Ce poste vous permettra rapidement de monter en compétences et sera un véritable tremplin dans votre parcours professionnel IT.


Vous êtes passionné(e) d’informatique et souhaitez-vous investir au sein d’une équipe rigoureuse, sympa, au cœur d’un environnement technique varié ?


Votre profil nous intéresse


Rigoureux(se), investi(e) et vous possédez le sens du service.


Le permis B est indispensable..


Rémunération : Selon profil (base 39h + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à 1,25ème de mois)+ Véhicule de service + Mutuelle prise en charge à 60% et prévoyance prise en charge à 100% + Ticket restaurant pris en charge à 50% (valeur facial 10€/jour)+ CSE



  • Île-de-France, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...


  • Île-de-France, France SPIE ICS Temps plein

    Le technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de...


  • Île-de-France, France ITEC Temps plein

    Nous accompagnons de nombreux clients grands comptes dans l’accompagnement de leurs collaborateurs face aux problématiques du quotidien.Notre approche disruptive de la proximité repose sur une méthodologie éprouvée, une grande capacité d’adaptation et une forte empathie.Dans le cadre du développement de la BU Proximité, ITEC WORKPLACE recrute...


  • Île-de-France, France SECURINFOR Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...


  • Île-de-France, France SECURINFOR Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...


  • Île-de-France, France Cloud Temple Temps plein

    Afin de soutenir la croissance de Cloud Temple, nous renforçons notre équipe de proximité sur le site de La Défense. Cette mission est pour vous !Votre mission :Rattaché(e) au Responsable Pôle End-Users et au sein d’une équipe expérimentée, vousserez accompagné(e) dans la gestion des incidents et des demandes de services :Interventions de...


  • Île-de-France, France Ecritel Temps plein

    Pour soutenir la croissance d'Ecritel, nous recrutons des techniciens et administrateurs au sein de notre équipe support nuit pour notre activité hébergement & infogérance.Poste situé à Clichy-la-Garenne et Saint-Denis (Présence sur site exigée), 4 nuits consécutives par semaine sur un shift entre 23h et 7h du matin.En tant que...


  • Île-de-France, France HN Services Temps plein

    Qui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...


  • Île-de-France, France HN Services Temps plein

    Qui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Île-de-France, France Level Up Services Temps plein

    Technicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...


  • Île-de-France, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez une de nos...

  • Informaticien Support H/F

    il y a 2 semaines


    Île-de-France, France Anderson RH Temps plein

    - Master d'informaticien(ne) ou formation équivalente Bac +5Expérience de 5 ans minimum- Connaissances avancées du système d'exploitation Windows- Connaissances de base des composants d'infrastructure : réseau, équipements de sécurité et systèmes de fichierTÂCHES PRINCIPALES :- Support de niveau 1 et 2- Diagnostique des...

  • Technicien Trader

    il y a 2 semaines


    Île-de-France, France Qualis Recrutement Temps plein

    Détails des missions- Encadrement de l'équipe de techniciens faisant le support en salle de marché- Contribution à l'évaluation de la qualité et de l'adéquation des dispositifs- Organisation de points réguliers avec les managers Business pour comprendre les attendus et rendre compte du service- Gérer les relations en anglais avec les...

  • Technicien Laboratoire

    il y a 2 semaines


    Île-de-France, France Serma Ingénierie Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien de laboratoire F/H.Vos principales missions seront les suivantes :- Analyse physique des composants, MCM, PWA et Electromécaniques, matériaux, soudure etc.- Diagnostic électrique ou mécanique de systèmes ou sous-systèmes- Définition des flots d'analyses- Préparation de composants et...


  • Île-de-France, France Team Expert Temps plein

    Les rejoindre, c'est intégrer une équipe passionnée et engagée qui travaille pour créer un avenir plus durable et connecté. Il offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel pour permettre à chacun de réaliser son potentiel.En tant que Technicien Automaticien GTB, vos missions consisterons à...


  • Île-de-France, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous rejoindrez l'une de...


  • Île-de-France, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un technicien informatique et de gestion pour son activité cyber offensive (H/F). Le poste est situé en région parisienne. La nationalité française est obligatoire.Votre environnement de travailLa DGSE souhaite renforcer ses capacités dans le domaine du soutien de ses systèmes...

  • Technicien Banc d'Essais

    il y a 1 mois


    Île-de-France, France ADENTIS Temps plein

    ADENTIS est une société de conseil en ingénierie de la R&D spécialisée dans les systèmes embarqués et les nouvelles technologies.Nous intervenons sur des secteurs d'activités diversifiés tels que l'aéronautique, l'automobile, le ferroviaire, la TV numérique, l'électronique grand public, l'énergie, le médical et la...


  • Île-de-France, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un Technicien de données techniques en cyber offensif (H/F).Le poste est situé en région parisienne. La nationalité française est obligatoire.Votre environnement de travailIntégré au sein d’une équipe, vous êtes en charge de l’étude et du développement d’architectures...

  • Technicien Datacenter H/F

    il y a 2 semaines


    Île-de-France, France Free Temps plein

    Les missionsLe Technicien Datacenter a pour mission l'exploitation technique et opérationnelle du site. Il contribue au développement des projets internes / externes, au fonctionnement général du site, à sa maintenabilité ainsi qu'à sa sécurité.Il réalise des interventions physiques sur les équipements informatiques et infrastructures...