Chargé de clientèle BtoB

il y a 1 mois


BoulogneBillancourt, Boulogne-Billancourt, France AUTO1 Group Temps plein

Tes missions :

Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.

  • Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités d’achats et de ventes de véhicules sur la plateforme,
  • Tu contactes nos clients par téléphone (et par mail) aux sujets des cas en attente de résolution et prends en charge leurs requêtes, en assurant un suivi rigoureux et un traitement adéquat de chaque cas,
  • Tu leur apportes des réponses sur des sujets très variés, Sales et Remarketing, allant de l’achat/la vente à la bonne conformité de celui-ci (transport, paiement, livraison, réclamation, TVA, etc.),
  • Tu appliques nos procédures internes, auprès des différents services et des clients,
  • Tu seras force de propositions pour l'amélioration de nos processus internes et l'implémentation de nouveaux KPIs,
  • Tu anticipes les problèmes potentiels et te positionne comme un référent opérationnel pour ton portefeuille de clients,
  • Garant(e) de notre image de marque auprès des professionnels, tu valorises notre business model et leur garantis un service de qualité.


Ton profil :

  • Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter des sujets de fond,
  • Tu as une appétence pour la satisfaction client et une capacité à contacter les clients, y compris par téléphone,
  • Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle,
  • Doté(e) d’un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se),
  • La satisfaction client fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en autonomie,
  • Tu disposes d’une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails),
  • Tu es rigoureux(se), dynamique et as le goût du challenge,
  • Une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est un atout,
  • Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 24 000€ (fixe) + 2 400€ (variables).


  • Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Conseiller Particuliers Moyen/Haut de Gamme H/FEn tant que Conseiller Particuliers Moyen/Haut de Gamme, poste à Boulogne-Billancourt, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de 800 clients (dont 30 % de clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés compris entre 50 et 250 K et/ou des revenus élevés).Plus...

  • Solution Architect

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France Renault Digital Temps plein

    **Votre Environnement :** Renault Group se transforme et réinvente la mobilité de demain plus partagée, plus connectée, et plus électrique. Pour répondre à cette véritable transformation sociétale le groupe Renault a créé en 2021 la marque Mobilize afin de réunir l’ensemble des moyens techniques, humains et financiers pour faire du Groupe...

  • Attaché Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Attaché Commercial H/FRattaché à la Direction Commerciale et en binôme avec un Commercial Terrain et en tant qu'Attaché Commercial, vous participerez activement aux développements des produits et services associés à cette offre mobilité. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : * Soutenir, promouvoir et faciliter...


  • Boulogne-Billancourt, 92100, France, Boulogne-Billancourt 000113 - Clinique Pont de Sèvres Boulogne-billancourt Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un.e Aide-Soignant.e motivé.e et en CDI pour faire bénéficier nos patients des meilleurs soins et les accompagner vers l’autonomie ! Ce que nous vous offrons: Amplitude horaire: de 7h45 à 15h45 (7h) OU de 7h45 à 20h15 (12h) Rémunération : Selon la grille conventionnelle + Ségur Vos missions: En...


  • BOULOGNE SUR MER, BOULONNAIS, 62200, Boulogne-sur-Mer, France Equans Temps plein

    Intégrer MCI, c’est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d’une entreprise leader dans le domaine de la réfrigération, du génie climatique et de la performance énergétique. Notre motivation première est de GRANDIR ENSEMBLE.En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre réseau d’agences c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail favorables ! Rejoindre Groupama, c'est se donner des opportunités d'évolution et s'ouvrir à une variété de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Talysio Boulogne-Billancourt - 92, Intérim Détail du poste En tant que Chargé de Clientèle, vous serez le visage de notre entreprise, chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients. Vous serez responsable de la gestion des besoins des clients, de la résolution de problèmes et de la création de relations solides avec eux. Responsabilités...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Boulogne-Billancourt, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre agence de Boulogne c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Shiva Temps plein

    Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et...


  • Boulogne-Billancourt, France CABINET ROUX Temps plein

    **Description du poste** Présent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 130 ans d’expérience, elle accompagne les entreprises dans la valorisation de leur patrimoine dans un contexte d’assurance. Nos clients sont très variés, principalement industriels, PME,...


  • Boulogne-Billancourt, France Roole Temps plein

    **Roole, le club automobile ouvert à tous.** **Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.** Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines...


  • Boulogne-Billancourt, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAAF Assurances - Groupe Covéa Boulogne-Billancourt - 92, CDI Détail du poste Chargé de clientèle professionnelle F/H Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du secteur des ventes des Hauts-de-Seine en tant que Chargé.e de Clientèle Professionnelle sur la territorialité de Boulogne sous la Marque MAAF Assurances. Votre mission: Prendre en...


  • Boulogne-Billancourt, France CABINET ROUX Temps plein

    Présent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 135 ans d’expérience, elle accompagne les particuliers et les entreprises dans l’expertise et l’évaluation des dommages de leur sinistre face à l’expert d’assurance lors d’un sinistre majeur. **Dans le...


  • Boulogne-Billancourt, France CABINET ROUX Temps plein

    Présent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 135 ans d’expérience, elle accompagne les particuliers et les entreprises dans l’expertise et l’évaluation des dommages de leur sinistre face à l’expert d’assurance lors d’un sinistre majeur. **Dans le...

  • Account Manager

    Il y a 3 mois


    Boulogne-Billancourt, France STICKY-E Temps plein

    STICKY-E, Spécialiste du développement commercial BtoB externalisé, nous accompagnons les Start Up, TPE et PME innovantes pour booster leur CA ! Nous combinons un savoir-faire marketing et une expertise BtoB tournés exclusivement vers l'accompagnement opérationnel des sociétés en volonté de croissance et à valeur ajouté. Descriptif du poste: Pour...


  • Boulogne-Billancourt, France CABINET ROUX Temps plein

    Présent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 130 ans d’expérience, elle accompagne les entreprises dans la valorisation de leur patrimoine dans un contexte d’assurance. Nos clients sont très variés, principalement industriels, PME, ETI, grands groupes....

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous cherchons pour notre client un(e)...

  • Charge(E) Clientele

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Profile Research Temps plein

    Gestion aux appels, courriers et mails émanant des clients finaux sur des questions de tout ordre - Gestion des conseils sur le fonctionnement des e-réservations, la saisie et le suivi de leur commande en ligne, l’assistance sur les retours produits... - Gérer les litiges : assurer la médiation entre le client final et les magasins (par téléphone et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France iziwork Temps plein

    Notre client est un plateau téléphonique spécialisé dans les laboratoires pharmaceutiques. Prise de poste très rapide **À propos de la mission**: - 1. TRAITEMENT DES RECLAMATIONS CLIENTELES - Assure le recueil et la qualification du besoin du client tout en donnant une image professionnelle de GSA Healthcare - Gestion et suivi des réclamations en...


  • Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps plein

    Au sein du Département Gestion, le Gestionnaire de clientèle est en charge, au sein du service Front-Office, de la gestion des dossiers clients, de leur mise en place à leur clôture, conformément aux procédures et modes opératoires en vigueur au sein de l’entreprise. Le Gestionnaire de Clientèle exercera ses fonctions au sein d’un Centre de...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de clientèle professionnelle F/H** Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du secteur des ventes des Hauts-de-Seine en tant que Chargé.e de Clientèle Professionnelle sur la territorialité de Boulogne sous la Marque MAAF Assurances. **Votre mission**: Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients / prospects de...


  • Boulogne-Billancourt, France Société Auxiliaire de Garanties Temps plein

    Au sein du Département Gestion, le Gestionnaire de clientèle est en charge, au sein du service Front-Office, de la gestion des dossiers clients, de leur mise en place à leur clôture, conformément aux procédures et modes opératoires en vigueur au sein de l’entreprise. Le Gestionnaire de Clientèle exercera ses fonctions au sein d’un Centre de...


  • Boulogne-Billancourt, France BFR Expertise & Solutions Temps plein

    BFR Expertise et Solutions est un cabinet de courtage spécialisé en solutions de financement du BFR et en sécurisation du risque clients. Crée en 2016, BFR Expertise a rejoint le groupe Auxiga, leader européen de la garantie sur stock, en juillet 2023 pour compléter l’offre de service du groupe. Nos clients sont des PME/PMI et ETI en France et en...


  • Boulogne-Billancourt, France SHIVA Temps plein

    Employer **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Boulogne-Billancourt, France Circles Temps plein

    Prendre en charge les demandes adressées au service client (par mail ou par téléphone). - Assurer une permanence téléphonique en équipe pour les besoins de la clientèle sur des plages horaires établies (entre 8h et 20h du lundi au vendredi). - Réaliser les devis correspondants aux prestations proposées ou demandées par nos clients et établir la...