TECHNICIEN RÉSEAU SUPPORT WINDOWS F/H

Il y a 2 mois

Pays de la Loire, France RCA Temps plein
Description de l'entreprise

Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).

Depuis 15 ans, la société n'a cessé d'évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd'hui 250 collaborateurs engagés dans l'aventure RCA

Description du poste

Aujourd'hui, nous recherchons un• e Technicien• ne Réseau Support Windows (F/H) pour renforcer notre équipe (segmentée en deux parties, une au service des cabinets d'expertise comptable et l'autre au service des clients utilisateurs).

TA MISSION SI TU L'ACCEPTES
  • Assurer la maintenance et l'administration utilisateurs sur notre hébergement à destination de nos clients (Mise à jour Logiciels / Créations, Modifications ou Suppressions d'utilisateurs pour les différents cabinets).
  • Surveiller les performances de la plateforme et intervenir auprès de notre hébergeur en cas de défaillance.
  • Fournir un support de deuxième et troisième niveau aux conseillers clients et donc aux utilisateurs finaux.
  • Résoudre les incidents et les problèmes techniques liés aux logiciels de notre gamme Conseil (Client lourd)
  • Participer à la montée en compétence de nos conseillers clients sur les notions techniques liées à l'environnement Software et Hardware.
  • Participer à la conception et à la mise en œuvre de projets d'améliorations techniques de nos logiciels en collaboration avec les équipes de développement.
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique liée à nos prérequis d'infrastructure réseau et aux procédures de support.

Qualifications

CE QUE NOUS TE PROPOSONS
  • Un parcours d'intégration adapté et un accompagnement individuel personnalisé
  • Des responsables d'équipe proche et à l'écoute de leurs collaborateurs
  • Évoluer au sein d'une équipe bienveillante et soudé
  • Un cadre de travail adapté (locaux modernes, télétravail, horaires flexibles, 5 jours de RTT, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts )
  • Et aussi d'autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants

TU ES LE CANDIDAT IDÉAL
  • Tu maîtrises l'environnement Windows dans son intégralité
  • Tu as envie d'apporter ton aide aux utilisateurs de nos logiciels
  • Tu as un bon sens de l'analyse et tu sais évaluer le degré d'impact et le niveau de priorité de la demande client (cas isolé, générique )
  • Tu es quelqu'un de pédagogue, tu proposes des formations internes à destination des collaborateurs
  • Tu es à l'aise avec la création / mise à jour les supports et fiches pratiques à destination de nos conseillers et utilisateurs finaux

Informations supplémentaires

Notre processus de recrutement se veut simple, transparent et dans la bonne humeur

Nous débuterons par un premier échange téléphonique qui sera suivi de deux entretiens (pour pouvoir rencontrer tes futur(e)s collègues de travail). Nous te tiendrons informé• e à chaque étape, peu importe le résultat, et nous prenons le temps de te faire un retour directement (et pas par mail )

L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Envie d'intégrer l'équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l'aventure RCA

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Pays de la Loire, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs (sur site et à distance)- Installer, configurer & masteriser les postes de travail - Installer, configurer les applications bureautiques - Gérer les...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 mois

    Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Bienvenue au siège du groupe LNA Santé !Dans le cadre de l'internalisation de notre Helpdesk informatique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk H/F pour venir rejoindre notre toute nouvelle équipe !Poste à pourvoir en CDI temps plein à partir de Janvier / Février 2025 (37.5heures par semaine avec RTT). Planning du Lundi au...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    il y a 1 mois

    Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 1 semaine

    Montoir-de-Bretagne, 44550, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique de Niveau 2, dans un environnement de 500 clients, incluant des PC...

  • Administrateur systèmes et réseaux F/H

    il y a 1 mois

    Pays de la Loire, France Vinci Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, il ou elle aura pour missions principales :La contribution à l'administration courante des systèmes et du réseau AGO (RUN & BUILD)Au sein du pôle infrastructure, les administrateurs systèmes et réseaux assurent les opérations d'administration et de maintenance des systèmes, en ayant...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients (secteur public), un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de...

  • Technicien Support de Proxmité

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...

  • Technicien Support ERP H/F

    Il y a 2 mois

    Pays de la Loire, France Michael Page Temps plein

    Notre client, Groupe industriel familial, est spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de solutions de quincaillerie, acteur incontournable dans son domaine.L'entreprise met un point d'honneur à allier tradition et innovation, en s'appuyant sur son savoir-faire historique tout en intégrant des technologies modernes dans ses...

  • Technicien Systèmes et Réseaux H/F

    Il y a 2 mois

    Île-de-France, France Michael Page Temps plein

    Le client est un acteur familial de la vente de produits divers à destination d'un public diversifié et recherche son Technicien Systèmes et Réseaux en CDI.L'entreprise est une PME familiale aux valeurs saines.Le Technicien Systèmes et Réseaux, rattaché au Responsable Informatique, interviendra sur :Assurer l'installation, la configuration...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 mois

    Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien Réseau

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre cellule IT recrute pour un de ses clients, un Technicien Réseau H/F.Au sein de l'équipe, vos principales missions seront les suivantes :- Câblage réseau- Rackage- Paramétrage des équipements réseaux. Description du profil : Titulaire d'une formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'une...

  • Administrateur Systèmes et réseaux F/H

    Il y a 2 mois

    Pays de la Loire, France Vinci Temps plein

    Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Cloud & Data Center, Réseaux d'entreprises, Digital Workspace, Data Analytics & Business Applications, Audiovisuel et Cybersécurité.Nous accompagnons nos clients - entreprises...

  • (H/F) Technicien Support Proximité

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Nous cherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour l'un de nos clients. Des perspectives d'évolution sont possibles pour ce poste. Au sein d'une équipe de techniciens, vos missions seront les suivantes :Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur du secteur du Luxe, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et des...

  • Technicien support applicatif

    il y a 1 mois

    Pays de la Loire, France Dualis Temps plein

    Cherchez-vous un poste centré sur le relationnel et le service ? Dans un cadre de travail agréable où la confiance et votre expertise seront valorisées? Ne cherchez pas plus loin ! Rejoignez les équipes de notre partenaire reconnu pour son expertise dans le domaine de la santé, offrant des solutions de pointe pour des diagnostics précis. Avec un...

  • Administrateur Systèmes et Réseaux H/F

    il y a 1 mois

    Pays de la Loire, France Apside Temps plein

    MissionsGestion et maintenance du réseau Sécurité réseau Gestion des utilisateurs et des autorisations Gestion des sauvegardes et de la reprise après sinistre Mise à jour et maintenance des systèmes ContexteClient : Secteur bancaire, Assurance, Transport, RetailEnvironnement technique : Windows Server, Linux, Unix Localisation : NantesLe package...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...

  • (H/F) Technicien Support VIP

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre cellule IT recrute pour un de ses clients dans le secteur du luxe : Un Technicien support VIP (H/F)En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et des demandes VIP- L'assistance à distance si besoin- L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours...

  • Technicien Support VIP H/F

    il y a 4 semaines

    Île-de-France, France Michael Page Temps plein

    Notre client, un cabinet d'Avocats, s'est imposé sur le marché français, il y a 13 ans.Rejoindre notre client, c'est s'inscrire au sein d'un cabinet qui partage des valeurs de : Solidarité, cohésion, transmission et simplicité.Le mantra du cabinet est « ToujoursMieux ». Cela signifie que chaque matin, ils réfléchissent à...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    Il y a 2 mois

    Île-de-France, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs, dont le siège est situé à Antony (92).En tant que Technicien Support...