Chargé(e)s de relation client

Il y a 2 mois


France, FR ACTUAL Temps plein

Poste : Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un surcroit d'activité pour préparer la fin de l'année, des chargés de relation client à distance
Au sein d'une cellule de 6 collaborateurs, vous avez en charge la gestion des demandes \"Multi-Canal\" (Réception d'appels, mails, Tchat, courrier) d'une clientèle professionnelle dans le cadre de commande de produits et services.
Véritable maître d'oeuvre du traitement de la demande dans son intégralité, vous prenez en charge diverses problématiques: Prise de commande, assistance à l'utilisation du site, suivi de livraisons, réclamations techniques, facturation. que vous menez jusqu'à leur terme ou résolution en vous assurant pour chacune de la bonne satisfaction du client. Ces prises en charges nécessitent également des relations inter services ainsi que le reporting informatique des actions (outils CRM); Poste à pourvoir au plus vite Mission d'intérim de 1 à 3 mois avec possibilité de reconduction sur du long terme - 28 KE/an - Horaires de bureaux - Gennevilliers- Titres restaurants

Profil : De niveau bac +2, vous possédez une première expérience positive de la relation client à distance. Doté de qualités relationnelles, vous prenez plaisir à guider, accompagner et assister des interlocuteurs divers et trouvez satisfaction à satisfaire. A l'aise avec les outils bureautiques et informatiques, vous arrivez rapidement à prendre en main de nouvelles applications logicielles et aimez particulièrement le travail en équipe.
Entreprise : Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travai

  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de...


  • France, FR Neithwork Temps plein

    Poste : Vos missions : Rattaché(e) au service client, vos responsabilités incluront : - Gestion des commandes : Suivi des demandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison. - Traitement des réclamations : Analyse et résolution des litiges, suivi des retours et avoirs. - Conseil client : Répondre aux questions techniques ou logistiques...


  • France, FR POINT S FRANCE Temps plein

    Poste : Rattaché.e au directeur de l'enseigne, vous prenez en charge le pôle expertise ainsi que la relation adhérent/client. Vous veillez à maintenir et développer le savoir-faire des équipes mais également celui des collaborateurs du réseau. Vous vous positionnez en véritable manager dont l'activité revêt une dimension stratégique...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous integrez l'equipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme. En interne, l'equipe collabore de facon étroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et Marketing et...


  • France, FR KARPOS RH Temps plein

    Poste : Passionné(e) de technique et d'industrie, vous souhaitez activement contribuer à un projet entrepreneurial ? Créé à Lyon en 2019, KARPOS RH est un cabinet de recrutement, évaluation et conseil pour des profils de middle et top management. Plus de 200 clients nous font confiance, PME ou grands comptes de la région Rhône-Alpes, issus de...

  • Chargé(e) de recrutement

    il y a 3 semaines


    France, FR KARPOS RH Temps plein

    Poste : Passionné(e) par les relations humaines et motivé(e) par l'atteinte d'objectifs, vous souhaitez activement contribuer à un projet entrepreneurial ? Créé en mars 2019, KARPOS RH est un cabinet de recrutement, évaluation et conseil RH basé à LYON et BORDEAUX. Plus de 200 clients nous font confiance, PME ou grands comptes, issus de...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relations clients H/F pour une mission en intérim auprès d’un acteur...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Notre entité Initial Hygiène basée à Créteil (94), recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients : · Assurer le suivi d'un portefeuille clients, · Traiter les opérations de...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Toulouse (31) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos principales...


  • France, FR Netcom Group Temps plein

    Poste : En tant qu'alternant(e), vos missions seront les suivantes : Traitement et mise en production du courrier : -Assurer la réception, le tri et le traitement quotidien du courrier entrant et sortant -Gérer l'impression, l'envoi, le suivi des accusés de réception et la numérisation du courrier -Importer les courriers dans le CRM...


  • France, FR IRISOLARIS Temps plein

    Poste : Pour booster le développement de son pôle Bureau d'Etudes, IRISOLARIS recrute un-e CHARGE DE RELATION CLIENT BE H/F Vos missions : GESTION DES PROSPECTS ET CLIENTS : Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentaires aux clients et prospects Traiter les mails et appels clients / prospects Traiter...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Description du poste Rejoignez notre équipe Relation Clients de Rennes (35) Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service. Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients. Votre rôle Prise en...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous êtes animé par la relation client ? Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance. Vous serez en charge : - le contact téléphonique pour la...


  • France, FR ANVERGURE Temps plein

    Poste : Dans une entreprise en pleine diversification et au côté des chargés d'affaires, vous aurez pour mission : - Vous serez le point de contact privilégié (emails, téléphone) des clients. Leurs questions pourront concerner le fonctionnement du site, le suivi d'une commande, la faisabilité d'un projet, etc. - Vous participerez au...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien...


  • France, FR POINT S FRANCE Temps plein

    Poste : Elément central de l'activité du Groupe Point S, la facturation est largement automatisée et repose essentiellement sur le contrôle et la manipulation de fichiers informatiques. Les principales tâches sont les suivantes : Facturation -Préparation et anticipation de la facturation de fin de mois (traitement des cas...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    France, FR Talents Croisés Temps plein

    Poste : Vos missions principales Gestion technique et conformité - Maîtriser notre logiciel pour anticiper et résoudre les problématiques des clients. - Garantir la conformité réglementaire en lien avec les normes MIFII, DDA, PRIIPS. - Configurer les produits et les licences selon les besoins spécifiques des utilisateurs. Formation et onboarding -...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Chargé.e Support client et Formation, Rejoignez notre équipe et jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos clients pour optimiser leur expérience avec notre solution innovante de gestion de la Supply Chain. Voici ce que vous ferez : - Support client : Assurer le premier point de contact en répondant aux demandes...


  • France, FR Circana Temps plein

    Poste : Après une période de formation, tu participeras à la gestion d’un portefeuille clients Distributeurs en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe « Client Servicing Retail » ainsi qu’avec l’équipe commerciale en charge de nos clients et partenaires Distributeurs. A ce titre, tu auras comme principales missions : La...


  • France, FR Circana Temps plein

    Poste : Après une période de formation, tu participeras à la gestion d'un portefeuille clients Distributeurs en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe " Client Servicing Retail " ainsi qu'avec l'équipe commerciale en charge de nos clients et partenaires Distributeurs. A ce titre, tu auras comme principales missions...