Support Applicatif

il y a 2 semaines


ÎledeFrance, France eXalt-Fi Temps plein

Exalt-fi, qui sommes nous ?


eXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjuguant à la fois l’aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet.


Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu’à l’assistance aux activités opérationnelles.


La force d’eXalt-Fi réside dans l’intrapreneuriat, la co-création et l’apprentissage continu. Nos consultants sont des véritables catalyseurs de nouvelles pratiques agiles : par leurs compétences fonctionnelles et technologiques, leur polyvalence et leur état d’esprit, ils sont capables de s’intégrer à des contextes clients différents et mouvants.


Notre recherche ?


Pour l'un de nos clients en Asset Management, nous recherchons un support applicatif spécialisé en finance de marché, en région parisienne.


Vous aurez pour rôle de :


Service Client :

  • Support hotline de 1er niveau (ordres et post-trade)


Traitement des demandes :

  • Répondre aux clients par téléphone, e-mail ou ticketing
  • Fournir des réponses claires ou diriger vers les bonnes ressources
  • Coordonner avec les différents départements


Dépannage :

  • Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques des clients
  • Utiliser des outils de diagnostic et collaborer avec l’équipe


Gestion des données clients :

  • Référencer les habilitations et droits des utilisateurs
  • Superviser la maintenance du référentiel d’actifs avec Global Data Management


Prérequis :


Asset Management – en front, middle, risques, data / Instruments financiers (en particulier des produits obligataires et dérivés) / Account management ou avec des clients externes / Mathématiques financières / Contexte international : francophone et anglophone


Votre profil :


  • Bac+5 (Finance ou Ingénieur ou équivalence)
  • Expérience(s) significative(s) en finance de marché
  • Anglais courant



  • Île-de-France, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs, dont le siège est situé à Antony (92).En tant que Technicien Support...


  • Île-de-France, France SMCP Temps plein

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  • Technicien Applicatif H/F

    il y a 4 semaines


    Île-de-France, France Michael Page Temps plein

    Notre client est né de la fusion de plusieurs éditeurs de logiciels. Suite à celle-ci, le Groupe connaît une forte croissance avec le déploiement des solutions SaaS dans des grands Groupes ainsi que PME.Vous rejoindrez une équipe dans laquelle vous serez accompagné dans votre montée en compétence en tant que Technicien Applicatif et qui valorise par...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines


    Hauts-de-France, France FED IT Temps plein

    Vous appréciez le contact utilisateurs et aimez solutionner des problématiques techniques ? J'ai un sujet pour vous !Mon client est une société du Retail - distribution spécialisée - qui possède plusieurs points de vente dans les Hauts-de-France.Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien...


  • Île-de-France, France Nexton Consulting Temps plein

    NEXTON recrute un Chargé de support applicatif H/F en CDI à Paris ! Ton futur environnement de travail : Intégré à une équipe support de l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur bancaire français, tu dois assurer le rôle de Chargé de support en trouvant des solutions aux dysfonctionnements rencontrés par les métiers. Tes missions :...


  • Île-de-France, France Nexton Consulting Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans...


  • Pays de la Loire, France Dualis Temps plein

    Cherchez-vous un poste centré sur le relationnel et le service ? Dans un cadre de travail agréable où la confiance et votre expertise seront valorisées? Ne cherchez pas plus loin ! Rejoignez les équipes de notre partenaire reconnu pour son expertise dans le domaine de la santé, offrant des solutions de pointe pour des diagnostics précis. Avec un...

  • Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    Île-de-France, France eXalt-Fi Temps plein

    Exalt-fi, qui sommes nous ?eXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjuguant à la fois l’aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet.Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu’à...

  • Support IT

    il y a 2 semaines


    Île-de-France, France eXalt-Fi Temps plein

    À propos de l'entrepriseeXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjuguant à la fois l’aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet. Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu’à...


  • Île-de-France, France Groupe INGENA Temps plein

    En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous :Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d informationParticiper au reporting de l activité du support fonctionnelAssurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les...


  • Île-de-France, France BNP Paribas Temps plein

    Votre rôle au quotidienArval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine " Application Production ". Ce domaine exploite au quotidien plus de...

  • Responsable Applicatif Coupa

    il y a 4 semaines


    Île-de-France, France AccorCorpo Temps plein

    Description de l'entrepriseAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.Accor Tech &...

  • Support Fonctionnel H/F

    il y a 2 semaines


    Île-de-France, France Groupe INGENA Temps plein

    En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous :Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d informationParticiper au reporting de l activité du support fonctionnelAssurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les...


  • Pays de la Loire, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Applicatif H/F.Vos missionsVos principales missions au sein du Pôle Support sont les suivantes :• Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents• Diagnostiquer les incidents...

  • Ingénieur Support Identité

    il y a 4 semaines


    Île-de-France, France Club Med Temps plein

    Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...

  • Intégrateur Applicatif

    il y a 4 semaines


    Hauts-de-France, France FED IT Temps plein

    Les environnements industriels et internationaux vous attirent ? Vous êtes prêt à vous investir dans un contexte d'entreprise en construction ? Alors, j'ai une opportunité à vous présenter… Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT, et recherche un Intégrateur Applicatif (F/H) pour mon client, groupe international...

  • Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Hauts-de-France, France Decathlon France Temps plein

    L'IT FINANCE Au cœur de la direction financière du groupe Decathlon et du réseau IT United, nos équipes IT Finance (60 coéquipiers-ères) assurent la conception, la mise en place et le bon fonctionnement de solutions informatiques. Ces solutions permettent : Aux financiers d'assurer leur métier de manière optimisée (clôture comptable,...


  • Île-de-France, France Michael Page Interim Temps plein

    Notre client est le leader de la location d'espaces de stockage en libre accès en France, avec plus de 120 centres de self stockage. Il est le seul opérateur à proposer une couverture nationale aussi dense, en concentrant son développement sur les grandes agglomérations et les principales villes de province.Sous la direction du Directeur des...

  • Chef de Projet IT Achats

    il y a 2 jours


    Île-de-France, France Saint Gobain Temps plein

    Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Qui sommes-nous ? Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Ces matériaux se trouvent partout dans notre habitat et notre vie quotidienne : bâtiments, transports, infrastructures, ainsi que dans de nombreuses applications...


  • Île-de-France, France SMCP Temps plein

    Description de l'entrepriseAvec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pertinence de sa stratégie et le talent de ses équipes ; 6600 entrepreneurs...