Chargé de support applicatif H/F
il y a 3 semaines
Avec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pertinence de sa stratégie et le talent de ses équipes ; 6600 entrepreneurs passionnés qui partagent l'ambition de faire de SMCP le leader mondial sur son segment. Le Groupe exploite 1.730 points de vente dans le monde et ses marques sont présentes dans 47 pays. Il a réalisé un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'euros en 2023.
SMCP offre les mêmes opportunités d'emploi à tous, sans distinction aucune.
A ce titre, toutes les candidatures sont traitées uniquement sur la base des compétences et de l'expérience.
Description du poste
Au sein de la DSI, et plus particulièrement au sein du Pôle Exploitation composé de 6 collaborateurs , vous serez en charge d'assurer la maintenance opérationnelle des applications IT.
Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vos missions seront les suivantes :
- Assister les utilisateurs, apporter son expertise technique (N1 et N2) ;
- Analyser les causes des incidents et proposer des plans d'action correctifs, en collaboration avec les autres équipes de la DOO ;
- Suivre et traiter les incidents (utilisation du logiciel HelpDesk GLPI) ;
- Documenter et faire évoluer les procédures d'exploitation
- Assurer le support des potentiels nouveaux outils déployés dans l'entreprise ;
- Garantir le bon fonctionnement des applications (revue de paramétrage, configuration), et des flux inter-applicatifs (exécution, intégration, traitement des anomalies) ;
- Garantir le bon fonctionnement des outils IT (Ordonnanceur, ESB, outil CDC) ;
- Maintenir les procédures et respecter la confidentialité des informations auxquelles, de par votre métier, vous pourrez accéder ;
- Être force de proposition pour apporter et mettre en œuvre des solutions réalisables et adéquates, prendre part aux améliorations et évolutions ;
- Communiquer efficacement avec les différents prestataires.
Qualifications
Vous êtes diplômé d'un Bac+5 avec une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ans sur du support applicatif..
- Bonne maitrise de SQL; requêtes SQL
- Connaissances Excel, ESB (Anypoint Platform), Ordonnanceur (VTOM)
- Idéalement, connaissance des solutions de Cylande/Cegid (Storeland/Winstore), Solutions SalesForce (SFCC, SFSC,), WMS (Reflex) entre autres
- Qualité relationnelle et rédactionnelle
- Sens du travail en équipe & bonne communication
- Fiabilité, rigueur, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité, bonne gestion des priorités
- Maîtrise de l'anglais technique.
Informations supplémentaires
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Michael Page Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs, dont le siège est situé à Antony (92).En tant que Technicien Support...
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Chargé de support applicatif Banque d'investissement H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Nexton Consulting Temps pleinNEXTON recrute un Chargé de support applicatif H/F en CDI à Paris ! Ton futur environnement de travail : Intégré à une équipe support de l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur bancaire français, tu dois assurer le rôle de Chargé de support en trouvant des solutions aux dysfonctionnements rencontrés par les métiers. Tes missions :...
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Chargé de support applicatif Banque d'investissement H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Nexton Consulting Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans...
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Technicien Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Michael Page Temps pleinNotre client est né de la fusion de plusieurs éditeurs de logiciels. Suite à celle-ci, le Groupe connaît une forte croissance avec le déploiement des solutions SaaS dans des grands Groupes ainsi que PME.Vous rejoindrez une équipe dans laquelle vous serez accompagné dans votre montée en compétence en tant que Technicien Applicatif et qui valorise par...
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Technicien support applicatif
il y a 3 semaines
Hauts-de-France, France FED IT Temps pleinVous appréciez le contact utilisateurs et aimez solutionner des problématiques techniques ? J'ai un sujet pour vous !Mon client est une société du Retail - distribution spécialisée - qui possède plusieurs points de vente dans les Hauts-de-France.Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien...
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Support Applicatif
il y a 2 semaines
Île-de-France, France eXalt-Fi Temps pleinExalt-fi, qui sommes nous ?eXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjuguant à la fois l’aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet.Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu’à...
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Chargé(e) de maintenance applicatif H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France, France MAZARS Temps pleinDescription de l'entrepriseForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux. Nous faisons des métiers sérieux sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer...
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Technicien support applicatif
il y a 2 jours
Pays de la Loire, France Dualis Temps pleinCherchez-vous un poste centré sur le relationnel et le service ? Dans un cadre de travail agréable où la confiance et votre expertise seront valorisées? Ne cherchez pas plus loin ! Rejoignez les équipes de notre partenaire reconnu pour son expertise dans le domaine de la santé, offrant des solutions de pointe pour des diagnostics précis. Avec un...
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Chargé de support TANUIM
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Nexton Consulting Temps pleinNEXTON recrute un Chargé de support TANUIM H/F, en CDI, à Paris ! Ton futur environnement de travail : Dans le cadre du déploiement de 3000 postes de travail sur un périmètre international, nous construisons une équipe d'experts certifiés TANUIM afin de mener à bien le support N1, N2 et N3 de ces PCs. Tes missions : Assurer le support N1/N2 et N3...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Pays de la Loire, France Lynx RH Temps pleinLe cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Applicatif H/F.Vos missionsVos principales missions au sein du Pôle Support sont les suivantes :• Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents• Diagnostiquer les incidents...
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Chargé de support TANUIM H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Nexton Consulting Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans...
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Support Applicatif
il y a 3 semaines
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Responsable Applicatif Coupa
il y a 3 semaines
Île-de-France, France AccorCorpo Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.Accor Tech &...
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Ingénieur support/Ingénieure support H/F
Il y a 4 mois
Île-de-France, France Groupe INGENA Temps pleinEn tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous :Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d informationParticiper au reporting de l activité du support fonctionnelAssurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les...
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Application Production Support H/F
il y a 2 jours
Île-de-France, France BNP Paribas Temps pleinVotre rôle au quotidienArval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine " Application Production ". Ce domaine exploite au quotidien plus de...
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Support IT
il y a 2 semaines
Île-de-France, France eXalt-Fi Temps pleinÀ propos de l'entrepriseeXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjuguant à la fois l’aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet. Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu’à...
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Architecte Applicatif
il y a 3 semaines
Île-de-France, France MAZARS Temps pleinDescription de l'entrepriseForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux. Nous faisons des métiers sérieux sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer...
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Support Fonctionnel H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Groupe INGENA Temps pleinEn tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous :Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d informationParticiper au reporting de l activité du support fonctionnelAssurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les...
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Ingénieur développement applicatif C++ Java
il y a 2 jours
Île-de-France, France Apside Temps pleinOPPORTUNITE A POURVOIR : INGENIEUR DEVELOPPEMENT APPLICATIF C++ JAVA F/H ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien // On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l'ESN qu'il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes Découvrez votre future mission // Mission Tu accompagnes nos...
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Intégrateur Applicatif
il y a 3 semaines
Hauts-de-France, France FED IT Temps pleinLes environnements industriels et internationaux vous attirent ? Vous êtes prêt à vous investir dans un contexte d'entreprise en construction ? Alors, j'ai une opportunité à vous présenter… Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT, et recherche un Intégrateur Applicatif (F/H) pour mon client, groupe international...