Technicien support Niveau 2 H/F

il y a 5 jours


Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps plein
Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 :

- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la réactivité et à l'engagement des créateurs d'entreprises.

- Un interlocuteur unique, tout au long du processus de recrutement, dans tous ses aspects (commercial, sourcing, suivi administratif, etc.) pour les clients comme pour les candidats : efficacité, réactivité et disponibilité.

Lynx RH Paris Ouest recherche un technicien niveau N1/N2 H/F pour l'un de ces clients

Vos missions
  • Assistance utilisateurs niveau 1 et 2
  • Prise d'appels (faible volumétrie)
  • Résolution d'incidents et assistance utilisateur en présentiel ou à distance
  • Installation de master Windows 7 et 10 sur pc fixes et portables, migration de données utilisateur
  • Gestion de la téléphonie fixe (Avaya et Alcatel) et mobile (Apple et Samsung)
  • Escalade vers les mainteneurs extérieurs copieurs, Mac, téléphonie fixe
  • Gestion de parc
  • Accueil de nouvel utilisateur
  • Utilisation ou mieux création de package de télédistribution Ivanti
  • Validation d'applicatifs métiers sur Windows 10
  • Environnement :
  • Microsoft Windows 7 et 10, Office & SharePoint 2016
  • Outil de ticketing et de gestion de parc Easyvista
  • Outil de télédistribution et de prise de main à distance Ivanti (Landesk)
  • Fort remplacement des postes fixes vers portable pour préparation télétravail
  • Profil : 1 an d'exp environ en support de prox
Pré-requis

Bonne connaissance de l'environnement :
  • Microsoft Windows 7 et 10, Office & SharePoint 2016
  • Outil de ticketing et de gestion de parc Easyvista
  • Outil de télédistribution et de prise de main à distance Ivanti (Landesk)
  • Fort remplacement des postes fixes vers portable pour préparation télétravail


  • Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 :- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la...

  • Technicien Support Niveau 2

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France SOLO Group Temps plein

    SOLO Group, société spécialisée dans le textile événementiel, s’impose comme le leader français et la référence qualité du vêtement promotionnel.Notre groupe, fort de ses cinq marques de vêtements personnalisables, se consacre à fournir à une clientèle variée, issue de tous secteurs d'activité, des solutions de communication visuelle...


  • Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps plein

    YNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de...


  • Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de...


  • Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 :- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    MissionArhs Developments est à la recherche d'un Technicien Support Informatique Niveau 2 (h/f) pour fournir une assistance sur des demandes techniques complexes qui ne peuvent être résolues par le Service Desk.ResponsabilitésGestion des tickets de niveau supérieur provenant du Service Desk.Évaluation et test de nouveaux équipements informatiques...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    À propos de l'entrepriseLynx RH Paris Ouest est un acteur du recrutement en CDI, CDD et Intérim, faisant partie d'un réseau national fondé en 2009.Le posteNous recherchons un technicien niveau 2 H/F pour l'un de nos clients.MissionsAssistance aux utilisateurs niveau 1 & 2Déploiement de postes WindowsGestion des droits dans l'AD et...

  • Technicien support Niveau 2

    il y a 21 heures


    Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.A propos du poste :Notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique un Technicien support N2 H/F pour...


  • Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Niveau 2 H/FLynx RH Paris Ouest, un acteur clé du recrutement en CDI, CDD et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009.Qui sommes-nous?Nous sommes un réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons le même langage que nos clients, nous leur...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    À propos de l'offreLynx RH Paris Ouest, un acteur clé du recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche un technicien niveau 2 H/F pour l'un de ses clients.MissionsAssistance aux utilisateurs niveau 1 & 2Déploiement de postes WindowsGestion des droits dans l'AD et différents partages WindowsMigration de profils ou de postes vers...


  • Paris, Ile-de-France Tenexa Temps plein

    Nous recrutons un Technicien de Proximité confirmé H/F Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le traitement de tickets N1 et N2 et recherchez un nouveau défi?Rejoignez notre ESN dynamique où vos compétences techniques et votre sens du service seront mis à contribution au quotidien.Votre mission :Prendre en charge les incidents de niveaux 1 et...


  • Paris, Ile-de-France Tenexa Temps plein

    Nous recrutons un Technicien de Proximité confirmé H/F.Nous recherchons seulement en CDI.Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le traitement de tickets N1 et N2 et recherchez un nouveau défi?Rejoignez notre ESN dynamique où vos compétences techniques et votre sens du service seront mis à contribution au quotidien.Votre mission :Prendre en...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    À propos de l'entrepriseLynx RH Paris Ouest, un acteur clé du recrutement en CDI, CDD et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009. Nous sommes un interlocuteur unique, tout au long du processus de recrutement, dans tous ses aspects (commercial, sourcing, suivi administratif, etc.) pour les clients comme pour les candidats.Le posteNous...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps plein

    Contexte du poste : Dans le cadre de l'expansion de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support Informatique de niveau 2. Responsabilités principales : Vous serez responsable de la gestion d'un parc informatique complet, incluant : Gestion des incidents et des problèmes via l'outil de gestion des services (OTRS).Traitement des demandes de service...

  • Technicien Réseau Niveau 2

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT soutient ses clients, qu'ils soient de grandes entreprises ou des PME, dans la réalisation de projets et de solutions informatiques et numériques. Grâce à un réseau de professionnels hautement qualifiés, nous garantissons un accompagnement personnalisé et de qualité. Actuellement, notre réseau comprend plus de 18000 experts à travers le...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Niveau 2 H/FLynx RH, un acteur du recrutement en CDI, CDD et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009.Qui sommes-nous?Nous sommes un réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients.Nous allions les moyens...


  • Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 :- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la...

  • Technicien Support Niveau 2

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France SOLO Group Temps plein

    SOLO Group, une entreprise leader dans le secteur du textile événementiel, recherche un Technicien Support Niveau 2 pour rejoindre son équipe de spécialistes en systèmes et réseaux.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs internes de l'entreprise pour résoudre les...


  • Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Qui sommes-nous?HELPLINE est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.Quel est le poste?Nous recherchons des techniciens support de proximité confirmés pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques...