Emplois actuels liés à Technicien Support Niveau 2 - Paris, Ile-de-France - SOLO Group
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Technicien support Niveau 2 H/F
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps pleinLynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 :- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la...
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Technicien Support Niveau 1/2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien Support Niveau 1/2Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes dans le cadre de ce poste de technicien support niveau 1/2. Vos missions seront variées et vous intervenez sur du niveau 1 et 2.Niveau 1 :Réception et qualification des demandes utilisateurs (par téléphone, email ou outil de ticketing)Identification et diagnostic des...
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Technicien support Niveau 2 H/F
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps pleinLynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 :- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la...
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Technicien Support Niveau 1/2
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien Support Niveau 1/2Vous rejoignez une équipe de 4 personnes dans le cadre d'un poste de technicien support niveau 1/2. Vos missions incluent la réception et la qualification des demandes utilisateurs, l'identification et le diagnostic des incidents techniques courants, la résolution des problèmes de base liés aux équipements, le suivi...
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Technicien support Niveau 1/2
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinDescription du poste :Qualis Recrutement recherche un technicien support Niveau 1/2 pour rejoindre ses équipes à Paris. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 3 ans dans un poste similaire et posséder un permis B et un véhicule.Missions :Support de niveau 1 et 2Configuration des postes de travailParamétrage et configuration des postes suivant...
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Technicien support informatique niveau 2
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Lynx RH Temps pleinOffre d'emploi : Technicien support niveau 2 H/FLynx RH Paris Ouest, un acteur du recrutement en CDI, CDD et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009.MissionNous recherchons un technicien niveau 2 confirmé H/F pour l'un de nos clients.Assurer l'exploitation du Parc Poste de Travail et SmartphonesAssurer les recettes des...
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Technicien support Niveau 3 H/F
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps pleinYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de...
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Technicien support Niveau 2 H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Paris Ouest, un acteur clé du recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche un technicien niveau 2 H/F pour l'un de ses clients.Compétences requisesAssistance aux utilisateurs niveau 1 & 2Déploiement de postes WindowsGestion des droits dans l'AD et différents partages WindowsMigration de profils ou de postes vers l'ADInventaires divers /...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinDescription du posteBesoin d'un support téléphonique N2 avec Anglais conversationnel à Paris 12Besoins et demandes à gérer par téléphone et par courrielEnvironnement Windows 10, Office 365, AD, gestion des demandes, des incidents avec EasyVistaIl est chargé d'assurer le support technique des correspondants informatiques locaux présents dans les...
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Technicien support Niveau 1 H/F
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps pleinLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de...
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Technicien support Niveau 2 H/F
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps pleinLynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 :- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la...
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Technicien support Niveau 2 Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement expert en CDI, CDD et intérim, vous propose des offres d'emploi adaptées à vos compétences et à vos aspirations. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche de poste et vous aider à trouver l'opportunité idéale.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien...
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Technicien Support Niveau 1 et 2
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France TRUST IT Temps pleinMissions et ResponsabilitésNous recherchons un technicien support niveau 1 et 2 pour rejoindre notre équipe TRUST IT. Vous serez chargé de préparer, configurer et mettre à disposition les matériels et logiciels nécessaires pour les nouveaux collaborateurs de France Compétences.Préparer et configurer les équipements et matériels pour les nouveaux...
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Technicien support utilisateurs Niveau 1 et 2
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Kardham Temps pleinMissionL'équipe DSI du Groupe Kardham recherche un Technicien support utilisateurs Niveau 1 et 2 pour renforcer ses compétences et contribuer à la croissance du groupe.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements informatiques pour les utilisateursPréparer et configurer les postes de travail et périphériques...
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Technicien Support Niveau 1 et 2
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TRUST IT Temps pleinMissions et ResponsabilitésNous recherchons un technicien support niveau 1 et 2 pour rejoindre notre équipe TRUST IT. Vous serez chargé de préparer, configurer et mettre à disposition les matériels et logiciels nécessaires pour les nouveaux collaborateurs de France Compétences.Préparer et configurer les équipements et matériels pour les nouveaux...
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Technicien Support Niveau 1/2 H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien Support Niveau 1/2 H/FNous recherchons un technicien support niveau 1/2 pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez en charge de la réception et de la qualification des demandes utilisateurs, ainsi que de l'identification et du diagnostic des incidents techniques courants.ResponsabilitésRéception et qualification des...
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Technicien support technique Niveau 2 H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SEPTEO Temps pleinJob DescriptionNous recherchons un technicien support N2 H/F, en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes), pour notre filiale Septeo Notaires.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans en systèmes et réseaux au sein d'un éditeur ou infogérant.Connaissance des environnements suivants : Windows Server, Exchange, virtualisation,...
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Consultant Support Niveau 2
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ALTERSIS Group Temps pleinOffre de poste : Consultant Support Niveau 2ALTERSIS Régions recherche un consultant support niveau 2 pour son client basé dans la région Niçoise.Compétences requisesExpérience du support applicatif (3 ans minimum)Capacité d'analyse technique et fonctionnelleSens du service et approche orientée clientResponsabilitésSupport de niveau 2 des...
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Technicien support Niveau 2 Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. Notre agence Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac...
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Technicien support Niveau 2 H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Lynx RH Temps pleinOffre de poste : Technicien support Niveau 2 H/FLynx RH Paris Ouest, un acteur du recrutement en CDI, CDD et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009. Nous sommes un interlocuteur unique pour les clients et les candidats, offrant efficacité, réactivité et disponibilité.MissionsAssistance utilisateurs niveau 1 et 2Prise d'appels (faible...
Technicien Support Niveau 2
Il y a 2 mois
SOLO Group, société spécialisée dans le textile événementiel, s’impose comme le leader français et la référence qualité du vêtement promotionnel.
Notre groupe, fort de ses cinq marques de vêtements personnalisables, se consacre à fournir à une clientèle variée, issue de tous secteurs d'activité, des solutions de communication visuelle innovantes et de haute qualité, à travers des supports textiles modernes et fiables.
Avec une présence affirmée dans plus de 60 pays via nos filiales et un réseau de partenaires exclusifs, SOLO Group cultive une proximité globale tout en assurant une qualité de service qui constitue le pilier de notre philosophie d'entreprise.
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Descriptif de poste :
En tant que Technicien support de niveau 2, Systèmes & Réseaux (F/H), vous assurerez un soutien technique efficace et de haute qualité aux utilisateurs internes de l’entreprise pour résoudre les problèmes informatiques de niveau 2. Vous serez amené à répondre aux demandes d’assistance, diagnostiquer les problèmes, fournir des solutions et garantir que les systèmes informatiques fonctionnent de manière optimale.
Vous aurez pour missions :
- Recueillir les besoins des utilisateurs et diagnostiquer (à distance ou en présentiel) les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel).
- Effectuer des recommandations et déclencher les actions par déploiement pour la résolution rapide des problèmes ;
- Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;
- Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs via GLPI pour le suivi des tickets ;
- Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ;
- Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ; Rédiger des procédures de prise en main ou de résolution de problèmes techniques simples à destination des utilisateurs au sein de l'entreprise
- Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ;
- Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes
Compétences :
Vous êtes issu(e) d'une formation en Informatique, Systèmes et Réseaux de niveau Bac+2/3 et avez une première expérience réussie comme Technicien Support de niveau 2.
Une connaissance des environnements suivants serait appréciable :
- Gestion outil GLPI
- Citrix Cloud
- Plateforme Vsphère VMWare
- Système Netapp
- Supervision Centreon
- Connaissance réseau, système Fortinet, Sophos
- Administration Azur AD / Office365
- System ToIP Wildix
- Sécurité Darktrace
- Un bon niveau d’anglais rédactionnel et technique pour échanger avec les équipes est requis
- Vous faites preuve de patience, d'écoute pour faire face à toutes les demandes, de pédagogie et de synthèse pour être capable de gérer plusieurs sujets en simultané.
- Vous êtes connu(e) pour votre rigueur et votre méthode, ainsi que votre capacité à hiérarchiser et organiser les interventions.
Ce que nous offrons :
- Un rôle central dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Une opportunité de travailler au sein d’une équipe en pleine croissance.
- Des possibilités de développement professionnel et personnel.
- Des conditions de travail flexibles.
