Assistant Relation Client H/F

Il y a 3 mois


France, FR Fiducial Temps plein

Poste : Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge

Notre agence commerciale de Lyon recrute un/une Assistant(e) Relation Client, en CDI afin de poursuivre son développement.

Vos missions seront les suivantes :

- Prendre en charge un portefeuille clients BtoB,
- Gérer les mails et appels entrants des clients,
- Conseiller les clients sur les produits que proposent l'entreprise?
- Traiter les litiges clients.

Vous serez en binôme avec des commerciaux sédentaires et terrain dont vous assurerez le support.

Vous aurez des horaires de travail réguliers (du lundi au vendredi).

Vous bénéficierez d'une formation complète dès votre intégration, mais aussi de formations régulières.
De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience idéalement à un poste similaire ou dans la vente.

Vous possédez un excellent relationnel ainsi qu'une aisance rédactionnelle.
Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et d'autonomie.
Votre maîtrise des outils informatiques n'est plus à démontrer.
Vous avez le sens du service commercial et du conseil et vous êtes doté d'un fort esprit d'équipe ? Alors venez révéler vos talents en rejoignant une équipe conviviale et dynamique

Vous serez accompagné(e) d'un management de proximité et des possibilités d'évolution seront possibles au sein du Groupe FIDUCIAL.

Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.
Profil : De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience idéalement à un poste similaire ou dans la vente.

Vous possédez un excellent relationnel ainsi qu'une aisance rédactionnelle.
Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et d'autonomie.
Votre maîtrise des outils informatiques n'est plus à démontrer.
Vous avez le sens du service commercial et du conseil et vous êtes doté d'un fort esprit d'équipe ? Alors venez révéler vos talents en rejoignant une équipe conviviale et dynamique

Vous serez accompagné(e) d'un management de proximité et des possibilités d'évolution seront possibles au sein du Groupe FIDUCIAL.

Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.
Entreprise : Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.

Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l’audit, de l’expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l’informatique, de la sécurité et de l’équipement du bureau.

Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s’est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise

En Europe, notre collectif réalise un chiffre d’affaires de 1,240 Md€ avec 830 agences et 15 300 collaborateurs au service de 332 000 clients.
  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à Strasbourg (67), recherche un Assistant Relation client H/F Votre rôle ? Assister le superviseur technique, le service manager et le DA et assurer l'interface entre le client et le service technique : Accueil clients et logistique (gestion du standard, commande fournitures,...


  • France, FR SEW USOCOME Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Services France, le/la Responsable du Centre de Relation Client répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations.Il/elle organise l’activité du Service Après Vente (SAV) et encadre une équipe de techniciens et d’assistantes administratives.Vos missionsMettre en œuvre un service consacré...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives. Vos missions sont les suivantes : *...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille. Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'oeuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, -Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données, -Sortir les...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Description du poste Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Beaumont (63) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Dammarie-les-Lys (77) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Corbas (69) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur d'Agence, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Heillecourt (54) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Description du poste Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site à Firminy (42) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...

  • Assistant(e) Comptable Clients

    il y a 3 semaines


    France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, basé à PARIS (16e), un(e) ASSISTANT(E) COMPTABLE CLIENTS (H/F) pour un poste en CDD (18mois). VOS PRINCIPALES MISSIONS seront les suivantes : * Assurer le traitement des factures clients * Assurer le lettrage des comptes clients * Identifier et comptabiliser les encaissements client * Saisir les commandes,...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous integrez l'equipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme. En interne, l'equipe collabore de facon étroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et Marketing et...


  • France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Rattaché au service de la Direction commerciale & au Pôle Fidélisation, vous contribuez à fidéliser le portefeuille adhérent et vous développez des actions de rétention vis-à-vis des potentielles radiations. Pour ce...

  • Charge de relation clients

    il y a 3 semaines


    France, FR NEOSEARCH CONSULTING Temps plein

    Poste : Vous aurez pour missions de répondre aux appels entrants des patients, de les orienter techniquement et de les dépanner sur le premier niveau de maintenance des dispositifs médicaux. A ce titre, voici les tâches que vous aurez à effectuer : -Accueil téléphonique des prescripteurs, patients et/ou de leur entourage, des IDELs, des...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Géraldine Poulain, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain comprenant les Achats, La Logistique et L'ADV. Et je recherche pour l'un de nos clients basé à Rungis un Assistant ADV H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI. Vos missions seront les suivantes...


  • France, FR Randstad Temps plein

    Poste : Poste : Rattaché au service Relations Entreprises et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes en charge des missions suivantes :-Prospecter et développer le portefeuille clients entreprises (participer à la stratégie de prospection, mettre en place des actions (mailing, phoning, visites, salons)-Identifier et analyser les besoins des...


  • France, FR CLIFF JOBS Temps plein

    Poste : Cliff Jobs recrute pour un groupe d'envergure internationale moderne et en développement dans le cadre d'un remplacement de longue durée, un assistant comptable clients H/F Au sein d'une équipe expérimentée vous êtes chargé de : - Traiter les encaissements clients, - Réaliser les différents rapprochements bancaires, -...


  • France, FR COVAGE Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...

  • Assistante technique

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : UP Skills recrute pour son client basé à VELIZY VILLACOUBLAY, un(e) Assistant(e) technique (h/f). Ce poste consiste à assurer la prise d'appels téléphoniques, enregistrer les demandes d'intervention, et transmettre les interventions aux techniciens en charge de l'entretien, de l'exploitation. L'Assistant(e) technique...