Un(e) technicien(ne) mails et support utilisateurs H/F/X

il y a 2 semaines


France, FR LOCAL.FR Temps plein
Poste :

INTEGRER L’EQUIPE TECHNIQUE DE LOCAL.FR, C’EST :

Transferts de Domaine : Réalisez les transferts de nom de domaine de nos sites internet ainsi que les services mails associées.

Interventions Techniques : Prenez en charge les interventions d’installation et de dépannage de boîtes mails sur tous types de clients de messagerie.

Support à distance : Diagnostiquez et guidez l’utilisateur à distance sur tous types de dysfonctionnements.

Corrections en direct : Réglez en direct les problèmes de mauvaise utilisation, de droits, de données, de paramétrage sur nos différents outils

Outil de ticketing : Utilisez un outil de ticketing, pour traiter et suivre les demandes d’interventions.

Veille technologique : Réalisez de la veille sur les offres et maintenances de notre prestataire, anticipant les mises à jour pour garantir une performance optimale.

Mise à jour et formation : Créez ou mettez à jour les procédures de transferts via des tutoriels et partagez votre expertise en formant les équipes.

Analyse : Analysez vos interventions et faites du reporting pour améliorer ou corriger les process

Amélioration : Participez à l’évolution des outils utilisés

Profil :

Formation et Compétences : Vous êtes titulaire d’un diplôme en systèmes et réseaux, avec une première expérience dans un poste similaire.

Connaissance multisystème : Vous maîtrisez tous les types de systèmes d’exploitation (Windows, MAC, IOS, Android, etc.) et avez une connaissance pointue des clients de messagerie sur le marché.

Outils Bureautiques et Ticketing : Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et savez utiliser un outil de ticketing.

Relationnel Client : Votre sens du service client, votre amour du conseil et votre communication impeccable sont des atouts incontournables.

Qualités personnelles : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre travail en autonomie, votre force de proposition et votre prédisposition à investiguer.


VOS AVANTAGES EN TANT QUE LOCALIEN :

· Un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible

· 2 jours de RTT par mois (temps complet 39H par semaine)

· Des avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique)

· Un salaire sur 13 mois

· La possibilité de télétravailler 1 à 2 jour / semaine

· Le plaisir de tous nous retrouver lors de la convention annuelle le temps d’un week-end

· Mais surtout… L’avantage de travailler dans une ambiance conviviale avec une équipe dynamique


Prêt(e) à rejoindre l'équipe ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur essentiel de l'expérience digitale chez Local.fr

Entreprise : Société de NJJ Capital, spécialisée dans le marketing et les médias de proximité, local.fr intervient sur les marchés locaux du territoire français, auprès des PME, artisans et commerçants, afin de leur proposer des solutions de communication simples et efficaces : la création de sites internet clé en main, la mise en place de campagne de référencement payant, la diffusion de coordonnées sur des plateformes locales, l'intégration d'agenda en ligne, la réalisation de reportages photos et vidéos. Local.fr accompagne les professionnels depuis plus de 35 ans dans leur communication locale et est au plus proche de ses partenaires grâce à ses 11 agences régionales : Angoulême, Aix-en-Provence, Annecy, Bourg-en-Bresse, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Toulouse, Nantes, Strasbourg, Nice et Montpellier. En 2017, en 2018 et en 2020, la société local.fr a été labellisée « Happy Index / AtWork », premier label employeur participatif. Il récompense l'excellence dans le management et la motivation des salariés et est basé entièrement sur l'avis des collaborateurs. Découvrez toutes nos solutions de communication dédiées aux professionnels sur notre site. Vous retrouverez différents contenus sur notre page LinkedIn, notamment des actualités sur le secteur de la communication digitale et sur les TPE et PME, nos offres d'emploi, nos avis salariés en vidéo, etc.
  • Technicien support utilisateur

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Technicien support utilisateur H/F passionné pour rejoindre une équipe dynamique à Marseille. En tant que membre clé de leur équipe, vous serez responsable de la gestion des incidents, de l'assistance aux utilisateurs, de l'installation et configuration des postes de travail, ainsi que des réseaux. Ce poste est...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : UP SKILLS Marseille recherche pour son client un Technicien support utilisateur H/F pour rejoindre une équipe à Aix en Provence (13090). En tant que Technicien Référent, vous aurez un rôle essentiel au sein de leur entreprise. Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de : - L'assistance et conseils aux utilisateurs - La...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Utilisateurs (H/F) pour une mission intérim à Montigny les Metz. Contrat: mission intérim Salaire: 24000 annuels bruts Avantages: Tickets restaurant Missions : - Maintenance du parc informatique :...


  • France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Yvan, consultant en recrutement chez Fed Engineering à Lognes et je recherche pour mon client, leader spécialisé en système de contrôle d'accès, revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Un technicien support client SAV H/F en CDI. Rattaché au directeur général, vous assurez...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du recrutement pour l'un de nos clients ESN Lyonnaise, nous sommes à la recherche d'un Technicien support Helpdesk (h/f) Il s'agit d'une opportunité en Interim Durée : 3 mois avant CDI Missions principales : Rattaché à une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, nous recrutons un technicien...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    France, FR WISE RH Temps plein

    Poste : Notre client, acteur du monde vinicole recherche un Technicien Support Applicatif (H/F). Au sein de la Direction informatique, vous serez amené (e) à gérer les missions suivantes : - Déployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédure - Améliorer les procédures pour les...

  • Technicien support it

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien Support Junior

    il y a 2 semaines


    France, FR FORTIL SUD EST Temps plein

    Poste : Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...


  • France, FR FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras un acteur clé au sein de notre équipe. Tu travailleras dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant ton soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques. Tes missions, accompagner notre Manager Flux & Traffic Management dans les tâches suivantes : * Support...

  • Technicien support h/f

    il y a 1 mois


    France, FR URVIKA Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable technique, vous êtes chargé de l'assistance téléphonique sur nos matériels de cuisine professionnelle (laverie et cuisson). Vous répondez aux demandes techniques de nos clients installateurs et utilisateurs finaux, par téléphone ou par mail, en leur envoyant notamment de la documentation technique. Ambassadeur...


  • France, FR HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Notre consultant spécialisé sur les métiers de l'informatique, Mathieu BOTCAZOU, recrute pour son client final, acteur majeur dans son domaine, Technicien Support Informatique (H/F). En binôme avec le DSI et sous sa responsabilité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour la gestion des incidents et des demandes...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques des techniciens support à distance dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous prenez en charge par mail, téléphone, chat et logiciels divers de ticketing ,des demandes d'assistance et/ou incidents...

  • Technicien helpdesk

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Vous appréciez le contact utilisateurs et aimez solutionner des problématiques techniques ? J'ai un sujet pour vous ! Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien support applicatif (F/H) pour un client final du Retail, basé en Picardie. LE POSTE, VOS MISSIONS ? Dans le cadre...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Le Technicien Support VIP interviendra sur du support de de premier et deuxième niveaux. Vos missions : * Installer, configurer, dépanner et gérer les ordinateurs, les photocopieurs, les téléphones fixes et mobiles (synchronisation entreprise) du cabinet, * Assister les utilisateurs, * S'approprier le fonctionnement général...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien de proximité VIP et visioconférence anglais courant F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois sur Guyancourt. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 30kEURAvantages : carte restaurant et 50% des transports en commun Vos missions principales seront...