Directeur de Boutique

il y a 1 mois


PARIS, Ile-de-France Richemont Temps plein
Le Directeur de la boutique Galeries Lafayette, ambassadeur de la Maison, est garant du développement de son équipe en boutique et de l'atteinte des objectifs commerciaux qui lui sont fixés annuellement dans le respect de la politique commercial de la Maison.

COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFERENCE ?

**Stratégie de vente et rentabilité*µ*

Réalisation du CA en conformité avec le plan d'action annuel :

> Élaboration du plan d'action annuel :
- Contexte de la Boutique (environnement, concurrence) & Perspectives (événements locaux majeurs de l'année à venir, conjonctures et trends)
- Indices et performance (panier moyen, taux de transformation, quantités vendues)
- Détermination des objectifs de la Boutique (quantitatifs et qualitatifs)
- Déclinaison en actions court, moyen et long termes (3, 6 et 12 mois)
- Actions clients : cibles et moyens (catalogues, traitement clients, cadeaux, services)
- Actions staff : formation, motivation, challenge, objectifs personnalisés
- Actions Boutique : rénovation, entretien, aménagement, signalétique,
- Actions communication : thèmes vitrines, RP locales, journaux locaux.

> Bilan critique des résultats obtenus

**Gestion de la boutique**

Ambassadeur de la Maison

> Responsable des relations extérieures de la Boutique :
- Dans son environnement concurrentiel
- Avec les partenaires traditionnels contacts hebdomadaires (hôtels, restaurants)

Gestion et participation au fonctionnement de la boutique

> Responsable de la gestion de caisse (via le gestionnaire back-office) :
- Contrôles quotidiens des ouvertures et fermetures de caisse
- Respect des procédures et des règles juridiques, fiscales et douanières
- Transferts banque le cas échéant

> Responsable du Stock/SAV (via le gestionnaire du stock/SAV) :
- Respect du model stock
- Suivi des stocks confiés
- Exactitude des stocks théoriques (inventaires permanents et de clôture)
- Transferts et retours des produits (délais, qualité)

**Expérience client exceptionnelle**

> Responsable du développement de la clientèle et de la prospection locale :
- Développer les ventes de pièces et recruter de nouveau clients à fort potentiel.
- Relation avec les intermédiaires, les prospects
- Développement de la cooptation

**Gestion d'équipe**

Détermination et suivi des objectifs individuels de l'équipe :
- Objectifs de CA individuels annuels et mensuels
- Objectifs qualitatifs individuels (taux de remise, prix moyens, indices de vente, nombre de transactions, quantités vendues, acquisition de nouveaux clients)
- Évaluations périodiques individuelles

Animation et motivation
- Réunions d'équipe quotidiennes, hebdomadaires, et mensuelles
- Coaching / on the job training
- Évaluation des besoins en formation (langues, techniques de vente, produits, service, remise)

> Garantie du respect de la marge nette de sa Boutique en conformité avec la politique annuelle fixée :
- Détermination du montant des remises accordées, dans le respect de l'objectif de remise annuel qui lui est fixé : autorisations pour les demandes de remise, de gratuités et autres gestes commerciaux, dans le cadre de la politique définie par la Direction
- Suivi des postes de charges où il peut exercer un contrôle (remises, gratuités, frais généraux, primes, commissions tiers, détaxe à 12%, conditions de règlement)

> Arbitrage des conflits

**Rapports et analyse**

Reportings d'activité de la Boutique (mensuels et trimestriels) :
- Mesure périodique des résultats obtenus via KPIs :
- Suivi du plan d'action Boutique
- Bilan critique et propositions d'ajustement
-

QUELLES SONT LES CLES DE VOTRE REUSSITE AU SEIN DE NOTRE MAISON ?
- Vous avez une expérience de 3 à 5 ans nécessaires en tant que directeur ou directeur adjoint dans l'univers du luxe parisien, l'expérience grand-magasin est un plus
- Vous avez une forte capacité à motiver & développer une équipe,
- Vous aimez les KPIs et leurs analyses,
- Vous êtes polyvalent dans la réalisation des tâches avec un sens accru pour détail,
- Vous avez d'excellentes compétences de communication,
- Vous êtes centré sur la satisfaction client et avez le sens du service,

COMMENT ALLONS-NOUS VOUS FAIRE GARDER LE SOURIRE?

Faites briller votre talent au sein de Montblanc. Rejoignez-nous dès aujourd'hui au sein de la boutique des Galeries-Lafayette.

Participez à une aventure collective axée sur la satisfaction de notre clientèle, portée par la passion du luxe.

En intégrant notre groupe international, leader dans l'univers du luxe, vous embrasserez l'occasion de vous épanouir au sein d'une équipe dynamique. Façonnez votre trajectoire professionnelle au coeur de notre organisation, synonyme de croissance et de succès.

  • PARIS, 75000, Ile-de-France Groupe Longchamp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une Maison familiale, créative et dynamique ?Prenez part à notre « Success Story » !Notre Maison vit une forte croissance et elle a à coeur de proposer à ses équipes de beaux défis qui vous permettront de développer vos compétences et de vous épanouir.Directeur(trice) de BoutiqueEn qualité de Directeur(rice) de la...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Kering Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) Adjoint de boutique qui reportera au Directeur(trice) de la boutique.Description de posteVotre opportunitéLe/la Directeur(trice) adjoint de boutique manage l'équipe de vente de la boutique afin d'atteindre et dépasser les objectifs de vente et les KPIs, dans le respect des...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Groupe Longchamp Temps plein

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  • PARIS, 75000, Ile-de-France Chanel Temps plein

    Le Directeur de Boutique représente la Maison CHANEL en tant que véritable ambassadeur de la Beauté et de l'Image de la Marque. Combinant un fort leadership, un esprit d'équipe prononcé et une forte orientation résultats, il développe l'excellence de l'expérience client de son équipe. Il est chargé de développer et fidéliser la...

  • Superviseur Boutique

    il y a 1 mois


    PARIS, 75000, Ile-de-France Berluti Temps plein

    Au sein de l'une de nos boutiques parisiennes et sous la responsabilité du Directeur de la boutique, le/la Superviseur est chargé(e) en support de la gestion des performances commerciales de l'équipe de la boutique et des opérations, afin d'assurer une expérience client exceptionnelle et une performance optimale. Il/Elle joue un rôle clé...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Richemont Temps plein

    Correspondez-vous au profil ?Vous avez une solide expérience en architecture ou en architecture d'intérieur dans un environnement similaire, et maîtrisez les codes du retail et du luxe.Reconnu pour votre sens du détail, rigoureux, organisé, dynamique et flexible, vous êtes autonome dans la gestion des projets qui vous sont confiés.Vous savez...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France NESPRESSO France Temps plein

    Cette boutique est ouverte du lundi au samedi de 10h00 à 19h00. Ce poste est à pourvoir dès maintenant.Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Chanel Temps plein

    Le Responsable de Boutique représente la Maison CHANEL en tant que véritable ambassadeur de la Beauté et de l'Image de la Marque. Combinant un fort leadership, un esprit d'équipe prononcé et une forte orientation résultats, il développe l'excellence de l'expérience client de son équipe. Il est chargé de développer et fidéliser la...

  • Direction Boutique

    il y a 1 mois


    PARIS, 75000, Ile-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    Titre du poste : Direction Boutique - Christian Dior CoutureA la tête d'une boutique de la Maison, vous êtes responsable du management et du développement des ventes notamment des équipes, en accord avec les codes de la Maison Christian Dior, du bon fonctionnement de la boutique et de sa performance commerciale.Dans ce cadre, vos missions seront les...

  • Directeur Flagship

    il y a 1 mois


    PARIS, 75000, Ile-de-France AMI Paris Temps plein

    AMI Paris est à la recherche d'un.e Directeur.rice Flagship pour la prochaine ouverture dans le quartier du Marais !Le Flagship Director manage en direct l'Operation Manager et les Department Manager, ses responsabilités sont larges selon les catégories suivantes :COMMERCIALE- Le Directeur du Flagship est le premier ambassadeur de la maison- Son...

  • Directeur de Boutique

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Fou de Pâtisserie Boutique Temps plein

    **Recherche responsable adjoint de boutique**Temps plein (39h)CDI**Notre Histoire**:L'aventure Fou de Pâtisserie commence en 2013 avec le Magazine Fou de PâtisserieLe concept est simple : offrir à leurs lecteurs les recettes des meilleurs chefs, recueillies directement auprès d'eux, expliquées et complétées afin de les rendre accessibles.Fort du...

  • Directeur de Boutique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

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  • Directeur de Boutique

    Il y a 3 mois


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

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  • Directeur Boutique

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

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  • PARIS, 75000, Ile-de-France MANGO Temps plein

    Nous recherchons un(e)Directeur/rice de boutiqueQUEL SERAIT VOTRE QUOTIDIEN CHEZ MANGO?En collaboration avec votre directeur régional, vous êtes responsable de la gestion générale de votre magasin, et en partie de son compte d'exploitation.Vous garantissez que toutes les conditions soient réunies pour maximiser le chiffre d'affaires,...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France MANGO Temps plein

    Nous recherchons un(e)DIRECTEUR/RICE DE BOUTIQUE FLAGSHIP HAUSSMANN CDIQUEL SERAIT VOTRE QUOTIDIEN CHEZ MANGO?Nous recherchons notre futur(e) Directeur/trice de magasin pour notre Flagship de Paris Haussmann, Top 3 Monde, équipe de 90 personnes.Rattaché(e) au Directeur de Zone (Regional Retail Manager), vous êtes garant(e) de l'excellence commerciale...

  • Responsable Boutique

    il y a 1 mois


    PARIS, 75000, Ile-de-France ba&sh Temps plein

    - Join the adventure- Responsable boutique f/h - CDI - parisresponsable boutique f/h - CDI - parisEn 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, se plongent dans ce défi de créer ba&sh et son vestiaire idéal où toutes les femmes pourraient s'exprimer avec modernité, simplicité et chic.ba&sh est animée depuis toujours par un...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France ba&sh Temps plein

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