Technicien helpdesk junior H/F

il y a 4 semaines


Occitanie, France Lynx RH Temps plein
Lynx RH, l'allié de votre succès professionnel dans le monde de l'informatique, est à la recherche, pour le compte de son client, ESN de grande taille, d'un technicien helpdesk prêt à relever de nouveaux défis. Rejoignez-nous pour une aventure où l'excellence technique rencontre l'innovation

Vos missions

Support utilisateur de premier niveau : répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, email ou via un système de ticketing.

Diagnostic des incidents : identifier les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels ou réseaux et fournir des solutions rapides.

Résolution de problèmes courants : résoudre les pannes ou incidents fréquents (connexion internet, imprimantes, accès aux applications, etc.).

Escalade des incidents : transférer les problèmes complexes au support de niveau 2 ou aux équipes spécialisées.

Installation et configuration de logiciels : participer à la mise en place des applications et à la gestion des mises à jour.

Gestion des comptes utilisateurs : création, modification et suppression des comptes et des droits d'accès.

Suivi des tickets : assurer le suivi et la mise à jour des demandes jusqu'à leur résolution complète.

Rédaction de documentation : participer à la création de fiches techniques et guides d'utilisation pour les utilisateurs.


  • Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour une mission d'intérim de 6 mois sur Montpellier.Vos missionsRéception des appels des utilisateurs et résolution immédiate des demandes : Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs ayant des problèmes...


  • Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour une mission d'intérim de 6 mois sur Montpellier.Vos missionsRéception des appels des utilisateurs et résolution immédiate des demandes : Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs ayant des problèmes...


  • Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Intégrez les équipes de notre client, acteur majeur des télécommunications par satellite, comme Technicien Support Réseaux en CDI. Poste basé au sud de Toulouse.Rattaché à l'équipe support, vous accompagnez les clients dans l'utilisation technique des produits et vous formez les supports aux niveaux précédents pour améliorer...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 5 jours


    Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, existant depuis 1992, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur bancaire, un Technicien Service-Desk (H/F). Descriptif de la mission : Accueil, écoute, qualifie et apporte une réponse appropriée, claire, complète, personnalisée et rapide aux incidents et...


  • Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Montpellier un Technicien en support Informatique. H/F.Vos missions-Accueil et prise en charge des demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise.-Qualification des demandes en réalisant un diagnostic...


  • Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Montpellier recrute pour un de ses client du secteur de l'IOT un Responsable infrastructure et réseaux en CDI ! En tant que Responsable Infrastructure et réseaux au sein de la DSI, vous serez le garant du bon fonctionnement et de l'évolution des services informatiques de l'entreprise. Vous dirigerez une équipe dédiée et participerez...


  • Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs et le poste est situé à Livinhac-le-Haut (12).En tant que Technicien...


  • Occitanie, France EXPECTRA Temps plein

    MarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client, société œuvrant dans les télécommunications à envergure internationale,...


  • Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, l'allié de votre succès professionnel dans le monde de l'informatique, est à la recherche, pour le compte de son client, PME locale, d'un technicien informatique polyvalent prêt à relever de nouveaux défis. Rejoignez-nous pour une aventure où l'excellence technique rencontre l'innovation !Vos missionsRéceptionner les...


  • Occitanie, France UP SKILLS Temps plein

    Up Skills Toulouse recrute un technicien support applicatif et ERP pour son client (agroalimentaire), en CDI.Vous serez le lien direct entre l'équipe IT et le pôle projet ERP.Vous serez directement rattaché au responsable des Systèmes d'Informations et aurez pour missions : - Qualifier et prioriser les demandes reçues par mail, téléphone,...


  • Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Vous êtes passionné par les technologies de l'information et vous cherchez à intégrer une entreprise basée sur la confiance, les relations humaines et un service de qualité ?Rejoignez un de nos clients, une TPE dans le secteur de la prestation informatique (maintenance, infogérance, sécurité, réseaux etc..) en tant que Technicien Système et...


  • Occitanie, France EXPECTRA Temps plein

    MarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services à taille humaine, un administrateur systèmes et...


  • Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien informatique N2

    il y a 4 semaines


    Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, l'allié de votre succès professionnel dans le monde de l'informatique, est à la recherche, pour le compte de son client, grande ESN, d'un technicien informatique expérimenté prêt à relever de nouveaux défis. Rejoignez-nous pour une aventure où l'excellence technique rencontre l'innovation !Vos missionsSupport Utilisateur...


  • Occitanie, France MANAERO Temps plein

    MANAERO, agence d'emploi spécialisée dans l'aéronautique, recherche pour l'un de ses clients un(e) mécanicien aéronautique (H/F) basé en Occitanie.Rejoignez l'équipe de MANAERO et participez activement à la maintenance de divers appareils aéronautiques. Dans un environnement dynamique et passionnant, vos missions principales seront...


  • Occitanie, France ATOS FRANCE Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur...


  • Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Montpellier recrute un Développeur Full-stack Angular Java en CDI pour une entreprise du secteur du conseil. Vous intégrer une entreprise à taille humaine qui a à coeur de concevoir des services et solutions simples, efficaces et eco-responsables.Vos missionsÊtre force de proposition sur la conception et participer au chiffrage en amont des...


  • Occitanie, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...