Alternance Customer Success Manager

il y a 7 jours


SaintMandé, Nogent-sur-Marne, France ISCOD Temps plein
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
Tu auras comme missions:De gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d’implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de supportDe maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite, tu devras donc utiliser un ensemble d’outils à ta disposition pour systémiser ton approcheD’accompagner les clients vers le succès : le support n’est pas un poste de coût, c’est une opportunité de vente, pour permettre au client de réussir. Ton rôle n’est pas simplement de répondre aux questions, mais d’embarquer l’utilisateur plus loinC’est donc un poste clef, à mi-chemin entre du commercial, support et produitTu apprendras donc : A prendre du recul sur ton quotidien pour avoir une approche systémique des problèmes A créer des processus et automatisations pour servir toujours plus de clients A former des clients pour qu’ils deviennent expert LGM A motiver des utilisateurs A upsell un client
Profil recherché:Le goût de la conversation. Un bon customer success sait créer une relation instantanément avec l’utilisateur, même à l’écrit L’envie d’aider. On n’attend pas à ce que tu “traites le ticket”, mais que tu cherches à comprendre pourquoi à chaque instant, pour conseiller à tout instant La passion d’enseigner. Si tu arrives à créer cette situation de confiance, tu auras la possibilité de sensibiliter/éduquer nos utilisateurs pour leur permettre de bien prospecterPoste basé à SAINT MANDE (94) Formation prise en charge à 100% par l’entreprise Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature
  • Menuisier (H/F)

    il y a 3 semaines


    Saint-Félicien, 07410, Tournon-sur-Rhône, France Manpower France Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chef d'atelier

    il y a 3 semaines


    Saint-Georges-de-Reneins, 69830, Villefranche-sur-Saône, France Manpower France Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Assistant commercial export

    il y a 3 semaines


    Saint-Romain-de-Popey, 69490, Villefranche-sur-Saône, France Manpower France Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération...


  • Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération...


  • Saint-Mandé, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance...


  • Saint-Mandé, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance...


  • Saint-Mandé, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer...


  • Saint-Mandé, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer...


  • Saint-Mandé, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer...


  • Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu auras comme missions:De gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d'implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de supportDe maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite,...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu auras comme missions:De gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d'implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de supportDe maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite,...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu auras comme missions:De gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d'implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de supportDe maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite,...


  • Saint-Mandé, Val-de-Marne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un...


  • Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France EVS Professionnel France Temps plein

    Le Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d’assister le CSM de Lyon dans son travail d’animation et de gestion de la DATA. **Gestion de portefeuille client : fidélisation** - Satisfait les demandes d’actions commerciales, - Fidélise l’ensemble du portefeuille, en menant des...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours


    Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps plein

    Customer success manager Basé.e dans les Départements 44,49,37,41,16,33 avec déplacements sur le secteur Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France ENLAPS - DIGITAL EMOTIONS Temps plein

    **Offre d’Alternance** **Customer success Manager** **A propos d’ENLAPS** Au cœur des Alpes, Enlaps, startup grenobloise réinvente la capture et l’analyse d’images ! En effet, Enlaps développe et commercialise une solution innovante, unique sur le marché destinée à la création et au partage de contenus (vidéos time lapse, photos) pour les...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Amarris groupe Temps plein

    Réconcilier les créateurs d'entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout ) : telle est la mission que s'est fixé Amarris Groupe Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de « consommer »...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons **un-e Customer Success Manager** afin de renforcer notre **équipe Produit**. **Vos missions** Rattaché-e au Responsable de l’équipe produit, vous serez amené-e à travailler en étroite collaboration avec les membres des équipes produit, projet, commerciale, marketing, juridique, et support. En tant que Customer...


  • Saint-Mandé, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu auras comme missions:De gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d'implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de supportDe maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite,...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Mandé, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu auras comme missions:De gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d'implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de supportDe maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Mont-Saint-Aignan, France Enovea Temps plein

    Fort d’une expérience de plusieurs années autour du véhicule connecté, Enovea lance Dilivia, un nouveau produit basé sur une plateforme de collecte et de traitement de données issues de capteurs (GPS, accéléromètres, gyroscopes,) installés sur des véhicules circulant sur la route (voiture, camionnette,). Dans le cadre de la communauté Dilivia...