Accompagner et Informer les Usagers Préfecture

il y a 3 semaines


MELUN, Ile-de-France Service Civique Temps plein
En quelques mots Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.

Votre mission de Service CiviqueObjectifs

Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.

Actions

Le médiateur numérique aura pour mission :
- D'accueillir l'usager (sur rendez-vous)
- De déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarche
- De guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à lui
- De rappeler à l'usager les différents supports d'assistance (téléphone, internet)
- D'aider à la prise de rendez-vous par téléphone

Proximité géographique du lieu de la mission requise

Autre : 24h/semaine (en semaine - hors week-end)

De 16 à 25 ans (jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap)

L'organisme d'accueil, informations pratiques PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE
La Préfecture de Seine et Marne reçoit les personnes qui souhaitent réaliser des démarches administratives sur le territoire.
Leurs dossiers administratifs sont vérifiés afin que les demandes puissent être transmises aux services compétents.
Les sous Préfectures et les Maisons France Service assurent un service de proximité.

4 Missions de l'organisme
200 Missions du réseau

Localisation de la mission

PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE

12 Rue des Saints Pères 77000 Melun

A proximité des transports

Mon contact
SGC Formation

Conseillère locale de formation

En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics, Personnes avec handicap
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

  • MELUN, 77000, Ile-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d'accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture participant ainsi à la mise en oeuvre de la démarche...


  • Melun, 77000, Ile-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    En quelques Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d’accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture parti


  • Melun, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d'accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture participant ainsi à la mise en oeuvre de la démarche...


  • Melun, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique aura pour mission :- D'accueillir l'usager (sur...


  • Melun, 77000, Ile-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    En quelques Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique a


  • Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    L'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de L'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de bénéficier des simplifications mises en place, elle met à disposition un point numérique animé par un...


  • Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    L'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de L'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de bénéficier des simplifications mises en place, elle met à disposition un point numérique animé par un...


  • Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . AccueillirRenseigner les usagers ou les services afin de leur fournir les informations demandées et/ou les orienterInformer : sur les démarches,sur les différents services téléphoniques accessibles, sur les lieux administratifs offrant...


  • Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . AccueillirRenseigner les usagers ou les services afin de leur fournir les informations demandées et/ou les orienterInformer : sur les démarches,sur les différents services téléphoniques accessibles, sur les lieux administratifs offrant...


  • Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne. Le médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarchede guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à luide rappeler à l'usager les...


  • Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne. Le médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarchede guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à luide rappeler à l'usager les...


  • Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne. Le médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarchede guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à luide rappeler à l'usager les...


  • Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    En quelques Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d'accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture parti


  • Melun, 77000, Ile-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    En quelques L’administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de Votre mission de Service CiviqueObjectifsL"administration met à disposition des administrés un point numérique animé par un médiateur. Il sert d'intermédiaire dans la r


  • Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    En quelques L'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de Votre mission de Service CiviqueObjectifsL"administration met à disposition des administrés un point numérique animé par un médiateur. Il sert d'intermédiaire dans la r


  • Melun, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur...


  • MELUN, 77000, Ile-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Vous contribuez à orienter les usagers du Centre des Finances Publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec'l'outil informatique.Votre mission de Service...


  • Melun, Île-de-France EasyHiring Temps plein

    En quelques mots...Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.La mission consiste à contribuer à orienter les...


  • Melun, 77000, Ile-de-France Pimms Médiation Melun 77 Temps plein

    En quelques L’association est une structure associative de médiation sociale, dont l’objectif est de faciliter les relations entre le public et les entreprises de service public et l’administration. Les salariés de l’association assurent différentes missions d’aide aux démarches, de médiation socia


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Conseiller Service à l'Usager / Agent d'accueil -Melun H/F**:- CDD- MELUN- NIVEAU 3- NVHADD88738**CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**:La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux...