Accompagner et Informer les Usagers Préfecture
il y a 1 semaine
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.
Actions
Le médiateur numérique aura pour mission :
- D'accueillir l'usager (sur rendez-vous)
- De déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarche
- De guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à lui
- De rappeler à l'usager les différents supports d'assistance (téléphone, internet)
- D'aider à la prise de rendez-vous par téléphone
Proximité géographique du lieu de la mission requise
Autre : 24h/semaine (en semaine - hors week-end)
De 16 à 25 ans (jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap)
L'organisme d'accueil, informations pratiques PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE
La Préfecture de Seine et Marne reçoit les personnes qui souhaitent réaliser des démarches administratives sur le territoire.
Leurs dossiers administratifs sont vérifiés afin que les demandes puissent être transmises aux services compétents.
Les sous Préfectures et les Maisons France Service assurent un service de proximité.
4 Missions de l'organisme
200 Missions du réseau
Localisation de la mission
PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE
12 Rue des Saints Pères 77000 Melun
A proximité des transports
Mon contact
SGC Formation
Conseillère locale de formation
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics, Personnes avec handicap
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
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Accompagner et Informer les Usagers Préfecture
il y a 1 semaine
Melun, Île-de-France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d'accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture participant ainsi à la mise en oeuvre de la démarche...
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Accompagner les usagers dans les services des préfectures
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinL'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de L'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de bénéficier des simplifications mises en place, elle met à disposition un point numérique animé par un...
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Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinL'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de L'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de bénéficier des simplifications mises en place, elle met à disposition un point numérique animé par un...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinLe volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . AccueillirRenseigner les usagers ou les services afin de leur fournir les informations demandées et/ou les orienterInformer : sur les démarches,sur les différents services téléphoniques accessibles, sur les lieux administratifs offrant...
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Accompagner et informer les usagers
Il y a 2 mois
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinLe volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . AccueillirRenseigner les usagers ou les services afin de leur fournir les informations demandées et/ou les orienterInformer : sur les démarches,sur les différents services téléphoniques accessibles, sur les lieux administratifs offrant...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne. Le médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarchede guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à luide rappeler à l'usager les...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 7 jours
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne. Le médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarchede guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à luide rappeler à l'usager les...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne. Le médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarchede guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à luide rappeler à l'usager les...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 1 semaine
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinEn quelques Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d'accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture parti
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Accompagner et Informer les Usagers Préfecture
il y a 4 semaines
MELUN, 77000, Ile-de-France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d'accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture participant ainsi à la mise en oeuvre de la démarche...
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Accompagner et Informer les Usagers Préfecture
il y a 4 semaines
MELUN, 77000, Ile-de-France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique aura pour mission :- D'accueillir...
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Accompagner et Informer les Usagers Préfecture
il y a 4 semaines
MELUN, 77000, Ile-de-France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique aura pour mission :- D'accueillir...
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Accompagner les usagers dans les services des préfectures
il y a 7 jours
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinEn quelques L'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de Votre mission de Service CiviqueObjectifsL"administration met à disposition des administrés un point numérique animé par un médiateur. Il sert d'intermédiaire dans la r
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Accompagner et informer les usagers
il y a 2 semaines
Melun, 77000, Ile-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinEn quelques Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique a
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Accompagner et informer les usagers
il y a 7 jours
Melun, Île-de-France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur...
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Accompagner les usagers dans les services des préfectures
il y a 2 semaines
Melun, 77000, Ile-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinEn quelques L’administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de Votre mission de Service CiviqueObjectifsL"administration met à disposition des administrés un point numérique animé par un médiateur. Il sert d'intermédiaire dans la r
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Accompagner Les Usagers Des Finances Publiques Et
il y a 7 jours
Melun, Île-de-France EasyHiring Temps pleinEn quelques mots...Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.La mission consiste à contribuer à orienter les...
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Conseiller Service à L'usager
il y a 7 jours
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Conseiller Service à l'Usager / Agent d'accueil -Melun H/F**:- CDD- MELUN- NIVEAU 3- NVHADD88738**CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**:La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux...
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Melun, Île-de-France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Vous contribuez à orienter les usagers du Centre des Finances Publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec'l'outil informatique.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPar votre...
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Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager
il y a 1 semaine
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du poste Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site et de répondre à des questions de premier niveau. En tant qu'apprenti(e) Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à : ...