Emplois actuels liés à Accompagner et informer les usagers - Melun, Île-de-France - PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE

  • Apprenti(e) en Accompagnement des Usagers

    il y a 1 mois

    Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Présentation du poste Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) joue un rôle clé en tant que premier point de contact pour les allocataires lors de leur arrivée à l'accueil. Sa mission principale est d'accompagner les usagers dans l'utilisation des services en ligne et de répondre à leurs interrogations de premier niveau. En tant que Conseiller...

  • Conseiller de Service à l'Usager Apprenti

    il y a 1 semaine

    Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager est un rôle clé dans l'accueil des allocataires. Il est chargé de les accompagner dans l'utilisation des outils numériques et de répondre à leurs questions de premier niveau.Compétences requisesAssurer l'accueil de qualitéPromouvoir les services en ligneOrienter les usagers vers les organismes...

  • Conseiller de Service à l'Usager Apprenti

    il y a 2 jours

    Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteL'Apprenti Conseiller de Service à l'Usager est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site et de répondre à des questions de premier niveau.ResponsabilitésAssurer l'accueil de 1er niveauPromouvoir les services en ligneOrienter les...

  • Conseiller de Service à l'Usager

    il y a 6 jours

    Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site et de répondre à des questions de premier niveau.Compétences requisesPromouvoir les démarches en ligne auprès des allocatairesContribuer à la...

  • Conseiller de Service à l'Usager

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du PosteLe Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site et de répondre à des questions de premier niveau.ResponsabilitésAssurer l'accueil de 1er niveauPromouvoir les services en ligneOrienter les...

  • Apprenti(e) Chargé(e) de l'Accueil Usager

    il y a 1 mois

    Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Présentation du poste Le Chargé de l'Accueil Usager (CAU) est le premier point de contact pour les bénéficiaires lors de leur arrivée. Il a pour mission d'accompagner les usagers dans l'utilisation des services en ligne et de répondre à des interrogations de premier niveau. En tant qu'apprenti(e) Chargé(e) de l'Accueil Usager, vous aurez...

  • Alternant(e) Conseiller(ère) en Services aux Usagers

    il y a 1 mois

    Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Présentation du poste Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier point de contact pour les bénéficiaires lors de leur arrivée à l'accueil. Sa mission consiste à guider les usagers dans l'utilisation des services en ligne et à répondre à des questions de base. En tant que Conseiller Service à l'Usager, vous aurez l'opportunité...

  • Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site et de répondre à des questions de premier niveau. En tant que Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à : Promouvoir...

  • Apprenti(e) Chargé(e) d'Accueil et d'Information

    il y a 1 mois

    Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Présentation du poste Le Chargé d'Accueil et d'Information (CAI) est le premier point de contact pour les bénéficiaires lors de leur arrivée. Il a pour mission d'accompagner les usagers dans l'utilisation des services en ligne et de répondre à des interrogations de premier niveau. En tant qu'apprenti(e) Chargé(e) d'Accueil et d'Information,...

  • Conseiller de Service à l'Usager

    il y a 3 semaines

    Melun, Île-de-France GROUPE ACTUAL Temps plein

    Conseiller de Service à l'UsagerL'ESUP Paris recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager en formation en alternance.MissionsPromouvoir les solutions numériques auprès des clientsContribuer à la promotion des services offertsAccompagner les clients dans la réalisation de leurs démarches en...

  • Spécialiste métiers

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous? Le Département de Seine-et-Marne est un organisme public chargé de la gestion des politiques publiques et des services en charge de l'éducation, de la culture et du tourisme, des sports et de la jeunesse. Vos missions En tant que conseiller métiers, vous serez un expert des cursus de formation et du marché de l'emploi. Vous...

  • Spécialiste métiers

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous? Le Département de Seine-et-Marne est un organisme public chargé de la gestion des politiques publiques et des services en charge de l'éducation, de la culture et du tourisme, des sports et de la jeunesse. Vos missions En tant que conseiller métiers, vous serez un expert des cursus de formation et du marché de l'emploi. Vous...

  • Assistant(e) social(e)

    il y a 1 semaine

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous?L'équipe de la Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est dédiée à la protection maternelle et infantile, à la protection de l'enfance, à l'aide aux personnes âgées et handicapées, ainsi qu'à l'emploi et à la santé. Nous travaillons quotidiennement pour faire du Département un territoire de la...

  • Assistant(e) social(e)

    il y a 2 jours

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous?L'équipe de la Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est dédiée à la protection maternelle et infantile, à la protection de l'enfance, à l'aide aux personnes âgées et handicapées, ainsi qu'à l'emploi et à la santé. Nous travaillons quotidiennement pour faire du Département un territoire de la...

  • Administrateur de services

    il y a 2 jours

    Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Mission de Service CiviqueL'objectif de cette mission est d'accompagner et d'informer les usagers dans les services de la cité administrative de Melun. Le volontaire servira d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration et aidera à la régulation des flux des usagers.Compétences requisesAccueil et orientation des...

  • Administrateur de services

    il y a 2 jours

    Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Mission de Service CiviqueL'objectif de cette mission est d'accompagner et d'informer les usagers dans les services de la cité administrative de Melun. Le volontaire servira d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration et aidera à la régulation des flux des usagers.Compétences requisesAccueil et orientation des...

  • Conseiller de Service à l'Usager

    il y a 3 semaines

    Melun, Île-de-France GROUPE ACTUAL Temps plein

    Offre de Développement ProfessionnelL'ESUP Paris, en partenariat avec le Groupe Actual, recrute un(e) Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager en formation en alternance.Missions ClésPromouvoir les démarches en ligne auprès des allocatairesContribuer à la promotion des offres de serviceAccompagner les allocataires dans la réalisation de leurs...

  • Stage en Information Médicale et Vigilance

    il y a 2 jours

    Melun, Île-de-France UNIVERSAL MEDICA Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) d'information médicale et de vigilances pour rejoindre notre équipe dynamique et soudée.ResponsabilitésPrise en charge des demandes d'information médicaleCollecte et gestion des cas de vigilanceRéalisation de la veille bibliographiqueRéalisation d'activités dans EudraVigilanceGestion des...

  • Administrateur de services

    il y a 4 jours

    Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Mission de Service CiviqueLe volontaire sera chargé d'accompagner et d'informer les usagers dans les services de la cité administrative de Melun. Il devra assurer un accueil et une orientation des usagers ayant rendez-vous, ainsi que participer à la mise en œuvre de la démarche qualité.Compétences requisesAccueil et orientation des usagersMédiation...

  • Conseiller(ère) en action sociale

    il y a 1 mois

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Présentation de l'organisation La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) s'engage dans divers domaines tels que la protection de l'enfance, l'aide aux personnes âgées et handicapées, ainsi que les questions liées à l'emploi et à la santé. Elle œuvre quotidiennement pour promouvoir la solidarité et lutter contre les inégalités...

Accompagner et informer les usagers

Il y a 4 mois

Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps plein
Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne. Le médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarchede guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à luide rappeler à l'usager les différents supports d'assistance (téléphone, internet..)d'aider à la prise de rendez-vous par téléphoneProximité géographique du lieu de la mission requiseAutre : 24h/semaine ( en semaine - hors week-end)De 16 à 25 ans (jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap). La durée de cette mission est: 8 mois.
Elle est disponible à l'adresse suivante: 12 Rue des Saints Pères PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Melun 77000.
Le 10 juin 2024. Les actions clés sont: Soutien, Accompagnement, Médiation, Information.
Les publics bénéficiaires sont: Tous publics, Personnes avec handicap.
Cette mission est accessible aux plus de 18 ans uniquement
pendant De 24h à 30h par semaine.