Technicien Support Réseaux Niveau 2
il y a 4 semaines
L’entreprise
Passman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux, etc. Depuis 28 ans, nous innovons pour développer les nouvelles technologies réseaux, au plus près des besoins des 7000 acteurs que nous équipons en France et à l’étranger (filiales du groupe à Bruxelles).
Nous gérons l’ensemble du cycle de vie du produit en interne, du développement à la maintenance technique, grâce à nos équipes qualifiées au faible turnover, toutes rassemblées dans nos locaux à Lyon. Nos solutions, toutes conçues en interne, sont pensées pour fonctionner de manière centralisée, avec une gestion cloud de l’ensemble des installations de nos clients, et une chaîne de production automatisée. En constante évolution, l'entreprise connait aujourd'hui un contexte de forte croissance, et souhaite renforcer ses équipes techniques.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en constant développement ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant aux côtés d’experts ? Rejoignez-nous
Missions
Nous recherchons un technicien support réseaux pour rejoindre notre équipe Niveau 2, intégrée au siège et à proximité immédiate de l'ensemble de nos équipes techniques (Niveau 1, ingénieurs R&D, atelier logistique).
Vous travaillez avec nos outils de monitoring avancés, pour superviser nos installations et équipements chez nos clients (hôtels, campings, cliniques) partout en France :
· Lorsque les dysfonctionnements techniques rencontrés chez nos clients n'ont pas pu être résolus par notre Niveau 1, vous prenez la main et les résolvez grâce à nos outils de monitoring cloud. Vous êtes autonome dans l'établissement du diagnostic et pour la résolution du problème.
· Vous êtes en lien régulier avec nos techniciens et installateurs sur site, basés partout en France, afin de valider les installations réalisées ou les interventions de maintenance le cas échéant
La majorité des sujets rencontrés concerne le Wifi hôtelier, mais également sur d'autres secteurs d'activités (santé, campings, magasins) ou d'autres solutions IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, vidéosurveillance).
Profil
Vous avez un niveau Bac +2 ou Bac + 3 dans le domaine informatique ou Telecom.
Vous avez des connaissances en environnement réseau et Telecom (VDSL, Fibre, switching, routage, vlan) et en Wifi (Access Point, Contrôleurs, authentifications, portail captif).
Vous avez un bon relationnel et un esprit d'équipe. Vous êtes rigoureux et curieux.
La maîtrise de l'anglais (écrit surtout) et une expérience en relation client seraient un plus.
Conditions
Type d'emploi : CDI en temps plein. A pourvoir dès que possible.
Poste situé à 15 minutes à pied de la Part Dieu, à Villeurbanne sur le bus C3 et le métro A, dans des locaux neufs
Salaire selon profil
N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature, nous serons ravis de vous rencontrer
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Technicien Support Réseau
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Technicien réseau/Technicienne réseau
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Ingénieur réseau
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Tech support à Lyon
il y a 5 jours
Greater Lyon Area, FR Urban Linker Temps pleinÊtes-vous prêt à rejoindre une équipe technique dynamique et engagée ? Mon client recherche des personnes motivées, dotées d'un fort sens du service client, pour enrichir son équipe. Ce que vous allez accomplir : Sous la supervision du Responsable de Production, vous intégrerez l'équipe de mon client pour gérer les appels des clients,...
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Technicien support/Technicienne support
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Technicien / Technicienne support informatique - CDD 6 mois
il y a 4 semaines
Greater Lyon Area, FR Esker France Temps pleinAu sein d’une équipe de 9 personnes, vous assurez le bon fonctionnement de l’informatique interne et de l’infrastructure réseau de l’entreprise. Vous serez en constante interaction avec nos collaborateurs français mais aussi ceux de nos filiales à l’international.Missions :Gérer le parc informatique (environ 1000 postes de travail,...
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Ingénieur sécurité réseau/Ingénieure sécurité réseau
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Greater Lyon Area, FR OpenSourcing Temps pleinOpenSourcing, recherche pour l'un de ses clients, un:Ingénieur sécurité réseau F5-BIG IP (H/F) Poste à pourvoir à Lyon Valeurs de la société: solidarité, écoute, développement, responsabilité, curiosité, créativitéAvantages:Tickets restaurantPrime vacancesMutuelleCSETélétravailVos missions:Vous renforcerez l'équipe qui assure les...
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Consultant support N3
il y a 4 semaines
Greater Angers Area, FR Alcuin Software Temps pleinLes MissionsEditeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la bonne...
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Technicien exploitation réseau/Technicienne exploitation réseau
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Greater Lille Metropolitan Area, FR Helpline Temps pleinDescription du posteVos missions :Organiser et contrôler les travaux sur le réseauMettre en œuvre les traitements informatiques d'exploitation ou de productionSuperviser et vérifier la présence et les quantités des ressources informatiquesGérer les sauvegardes et les archivages de donnéesVérifier le fonctionnement des outils et des...
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Technicien réseau et cybersécurité
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Greater Paris Metropolitan Region, FR Stormshield Temps pleinActeur européen de référence sur le marché de la cybersécurité et filiale du groupe Airbus, Stormshield se positionne comme le premier éditeur français pure-player en cybersécurité. Pour continuer notre croissance, on recherche de nouveaux talents et on recrute un technicien réseau cybersécurité. Technicien réseau Cybersécurité : Poste :...
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Administrateur Systèmes et Réseaux IT
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Greater Lyon Area, FR Groupe Atlantic Temps pleinLassez des entreprises de services numériques et consorts ?Vous souhaitez donner plus de sens à votre travail, rendre plus concret le fruit de votre quotidien ? Mettre à profit vos compétences informatiques pour accompagner la digitalisation de nos usines et apporter des services toujours plus performants ? Alors, intégrez le secteur industriel avec le...
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Greater Tours Area, FR Cloud Temple Temps pleinAfin de consolider notre équipe Computing & Storage, Cloud Temple vous offre l'opportunité de nous rejoindre en tant que Cloud Support Engineer .Au sein de l’équipe de Trusted Cloud Support, vous avez la charge du maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures compute et virtualisation, hébergées dans notre cloud privé, ainsi que...
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