Technicien support/Technicienne support
il y a 4 semaines
TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE - CDI - MAXEVILLE
MISSIONS ✏
Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.
Nous cherchons à recruter un Technicien(ne) support Hotline, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels), avec pour principales missions :
- Prise d’appels hotline,
- Identifier et résoudre les incidents déclarés (en créant des tickets dans l’outil prévu à cet effet),
- Assister nos clients dans l’utilisation de nos solutions,
- Assister nos partenaires techniques dans le cadre d’installations, de mises en service ou de maintenances,
- Assurer des formations utilisateurs.
Connaissances requises :
- Bases les réseaux informatiques (IP, VLAN, Proxy, Firewall),
- TSE / RDP / Team Viewer / VNC,
- Machines virtuelles, Administration serveur (bases), Serveur IIS, Routage,
- Connaissance des matériels informatiques et software
VOTRE PROFIL
De formation BAC+2 à Bac+5, vous avez au minimum 2 ans d’expériences sur des fonctions similaires.
Vous êtes curieux, rigoureux, autonome, patient, communiquant.
Si vous êtes dynamique et que vous aimez travailler en équipe dans une société en pleine croissance, n’attendez plus, rejoignez-nous
NOS AVANTAGES ✨
- Titres restaurant (prise en charge 40/60)
- Mutuelle (prise en charge 45/55)
- 10 RTT/an
- Accord d’intéressement
- Comité d’entreprise
- Charte du télétravail
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- CDI à pourvoir dès que possible
- 37h
- Lieu de travail : Maxéville (54)
QUI EST IAGONA ?
Une PME en hyper croissance (un CA doublé en 5 ans, une centaine de collaborateurs). Iagona est une société de référence de la digitalisation des parcours clients. Forte de son expérience de 33 ans dans différents secteurs comme la banque, le retail, la santé, la restauration, le loisir et les administrations - Iagona rend le digital utile au quotidien qu’il s’agisse de commander un repas sur une borne de commande, de déposer un chèque à la banque ou de regarder des publicités sur les écrans d’affichage dynamique de vos boutiques préférées… Vous ne penserez plus Digital comme avant. Soyez un acteur d’un secteur d’avant-garde
Nous avons des valeurs humaines fortes, chez nous vous existerez et nous vous confierons de réelles responsabilités. Rejoignez une PME où il fait bon vivre, jetez un œil sur notre Instagram et notre Linkedin.
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Technicien support/Technicienne support
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Iagona Temps pleinTECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUDMISSIONS ✏Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.Nous recherchons un(e)...
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Technicien Support Réseau
il y a 4 semaines
Greater Lyon Area, FR Passman Temps pleinL’entreprisePassman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux,...
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Technicien Support Réseaux Niveau 2
il y a 4 semaines
Greater Lyon Area, FR Passman Temps pleinL’entreprisePassman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux,...
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Manager support réseaux
il y a 4 semaines
Greater Lyon Area, FR Passman Temps pleinL’entreprisePassman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux,...
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Technicien Support Applicatif
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR PEARL HUNTER Temps pleinPearl Hunter recherche pour un de ses fidèles un technicien support applicatif dans le cadre de la réorganisation de l'équipe et des activités du service informatique. Le but est de renforcer l'équipe support.Après une formation interne, votre principale mission sera d’assurer le support des applications utilisées auprès des clients...
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TECHNICIEN SERVICE SUPPORT – Travel
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Kodak Alaris Temps pleinAu sein du service technique Travel & Leisure, le "Technicien Service Support » est chargé du support technique sur l’ensemble des sites installés dans la région EMEA et utilisant les systèmes Kodak Alaris Travel & Leisure.Activites Principales Assurer un support system à distance et sur siteRépondre aux appels des clientsAssurer l'intégration,...
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Tech support à Lyon
il y a 7 jours
Greater Lyon Area, FR Urban Linker Temps pleinÊtes-vous prêt à rejoindre une équipe technique dynamique et engagée ? Mon client recherche des personnes motivées, dotées d'un fort sens du service client, pour enrichir son équipe. Ce que vous allez accomplir : Sous la supervision du Responsable de Production, vous intégrerez l'équipe de mon client pour gérer les appels des clients,...
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Technicien(ne) support N2 F/H
il y a 4 semaines
Greater Bordeaux Metropolitan Area, FR CGI Temps pleinVous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Bordeaux et accompagnez nos clients.Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés...
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Consultant support N3
il y a 4 semaines
Greater Angers Area, FR Alcuin Software Temps pleinLes MissionsEditeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la bonne...
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Responsable d'équipe support F/H
il y a 2 semaines
Greater Lille Metropolitan Area, FR Enosi RH Temps pleinEnosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une entreprise qui conçoit, produit et déploie des systèmes de communication à...
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Consultant Support
il y a 4 semaines
Greater Montpellier Metropolitan Area, FR Adapt Immo : Logiciel CRM immobilier Temps pleinViens vivre une aventure incroyable au sein d’Adapt Immo. Nous sommes une entreprise dynamique et en croissance au sein d’un grand groupe spécialisé dans l’édition de logiciels verticaux (TSS). Adapt Immo a pour ambition de simplifier la vie des conseillers immobiliers et de les aider à booster leurs ventes immobilières grâce à une solution...
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Technicien/Technicienne d'expérimentation
il y a 4 semaines
Greater Angouleme Area, FR ELICIT PLANT Temps pleinElicit Plant renforce son équipe R&D Agronomie pour soutenir sa croissance accélérée!Le(la) technicien(ne) d’expérimentation végétale est rattaché(e) à notre VP of Agronomy, au sein d’une équipe composée d'ingénieurs et de chercheurs agronomes.Vous participez aux travaux de recherche agronomique sur grandes cultures, en pleins champs...
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Technicien / Technicienne support informatique - CDD 6 mois
il y a 4 semaines
Greater Lyon Area, FR Esker France Temps pleinAu sein d’une équipe de 9 personnes, vous assurez le bon fonctionnement de l’informatique interne et de l’infrastructure réseau de l’entreprise. Vous serez en constante interaction avec nos collaborateurs français mais aussi ceux de nos filiales à l’international.Missions :Gérer le parc informatique (environ 1000 postes de travail,...
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Technicien Support N1
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Qim info Temps pleinQim info, qui sommes-nous ?Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information.Avec 473 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche...
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Technicien Paramétrage Logiciel MES H/F
il y a 4 semaines
Greater Grenoble Metropolitan Area, FR Aledia Temps pleinDans le cadre d’une création de poste liée à notre industrialisation, nous recherchons pour un CDI sur Champagnier, un(e) technicien(ne) Paramétrage Logiciel MES.Cet outil informatique permet de définir les opérations de fabrication de notre usine et d’en effectuer le suivi.Le/La technicien(ne) aura pour missions de réaliser les modifications du...
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Information Technology Help Desk Support
il y a 3 semaines
Greater Poitiers Area, FR Ubique Systems Temps pleinHi All,Hope you're doing good!We are looking for Service Desk Support for Poitiers, France Onsiterol for Contract.Please find more details about this role and let me know your response,Role: Service Desk SupportLocation: Poitiers, France Onsite role Fully (Need to work 5 days onsite from week)Language: English and French Type of the Project: Contract...
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Cloud Support Engineer
il y a 4 semaines
Greater Tours Area, FR Cloud Temple Temps pleinAfin de consolider notre équipe Computing & Storage, Cloud Temple vous offre l'opportunité de nous rejoindre en tant que Cloud Support Engineer .Au sein de l’équipe de Trusted Cloud Support, vous avez la charge du maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures compute et virtualisation, hébergées dans notre cloud privé, ainsi que...
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Technicien maintenance/Technicienne maintenance
il y a 3 semaines
Greater Rennes Metropolitan Area, FR Kolibri Consulting Temps pleinNous sommes à la recherche pour nos clients basés à Rennes et ses alentours (35) de Technicien De Maintenance H/F.Nous sommes à la recherche d'un technicien de maintenance compétent et motivé pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que technicien de maintenance, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien des équipements de production...
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Technicien maintenance/Technicienne maintenance
il y a 1 semaine
Greater Lyon Area, FR TERCIO RH Temps pleinTercio RH & son bureau de Lyon Ouest recrutent, pour un de leurs clients, Société très innovante spécialisée dans la robotique, un : Technicien de maintenance (h/f)Votre profilFormation Bac+2/3 en maintenance industrielle, électrotechnique ou électricité, vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée et réussie dans une fonction...
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Technicien Supervision Robotique
il y a 4 semaines
Greater Lille Metropolitan Area, FR Exotec Temps pleinChez Exotec, nous mettons l’excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots.A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos clients délivrent leurs produits aux consommateurs finaux. Nous contribuons au succès des plus grandes marques du commerce et de l’industrie, tout en améliorant...