Directeur des Opérations Epargne/Vie/Retraite individuelle F/H-FR858815

il y a 4 semaines


Saran, FR Morgan Philips Group Temps plein

Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d’évoluer, sur un marché très porteur, au sein d’une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l’innovation.


Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd’hui plusieurs milliers de collaborateurs et a également une présence à international. Il recrute aujourd’hui son :


Directeur des Opérations Epargne/Vie/Retraite individuelle (F/H)

300 collab – 2 jours de TT

Poste basé à Saran (45) – 1h45 de Paris


Membre du CODIR du métier Relation Clients/Adhérents, vous dirigez l’ensemble de l’activité pour les domaines Epargne/Assurance Vie, c’est-à-dire un site regroupant la relation client téléphonique CRC hors vente, les activités de gestion des contrats sur l’ensemble du cycle de vie : de la souscription au payement des prestations/rentes en passant par la « Vie du contrat » soit près de 300 collaborateurs.


Dans ce poste très complet, vous prenez part à la fois aux réflexions stratégiques de votre Direction, tout en ayant un rôle de manager et de directeur opérationnel de ces activités front et back-office (équipes internes et équipes logées chez les délégataires de gestion), dans un contexte où la personnalisation du service rendu à chaque client, la réactivité et la qualité de service sont devenues primordiales.


Garant de la performance et de la qualité de l’activité ainsi que du bien-être de vos collaborateurs, vous aurez comme responsabilités de :

  • Mettre en œuvre la politique de relation-client (plan stratégique, objectifs, suivi et contrôle des résultats),
  • Manager des managers, en vous assurant de la bonne conduite de leurs missions ainsi que de leur montée en compétences dans leur rôle d’encadrement auprès des conseillers de clientèles,
  • Coordonner l’activité des équipes, optimiser leur fonctionnement et veiller à la qualité de l’ambiance de travail,
  • Participer aux réflexions futures liées au développement de l’activité (accompagner le développement du digital, le recrutement et la fidélisation des talents, la gestion des prestataires…).


De formation supérieure Bac+ 5, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 15 ans, dont une expérience solide et réussie en direction de Relation Clients/ métier des Opérations (minimum 150 collaborateurs) sur les métiers Epargne et/ou retraite individuelle/Assurance Vie (exigé).


Doté d’un leadership affirmé et reconnu, tourné vers l’avenir (digital, multicanal…) et les projets, vous avez la capacité de participer aussi bien à des réflexions stratégiques que de gérer des sujets opérationnels liés au fonctionnement du site. Un bon relationnel, de bonnes qualités de communication, une capacité d’écoute et conviction seront autant d’autres atouts qui vous permettront de réussir dans la fonction.


Vous bénéficierez d’un mode de travail hybride mais une présence sur site est attendue les 3 autres jours.



  • Saran, FR Amazon France Logistique SAS Temps plein

    En rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opérationnelles d’une entreprise internationale et apprendrez à assurer...


  • Saran, FR KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) baby-sitter à domicile à SARAN pour 4 heures de travail par semaine pour baby-sitter 1 enfant, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, activités petite enfance.Rémunération : 11,65 € brut/heure.Devenez baby-sitter à temps partiel avec...


  • Saran, FR KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à SARAN pour 4 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 3 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de société Ça change d'un job chez Mcdonalds, non...


  • Saran, FR Kinougarde Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à SARAN pour 6 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 3 ans, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de société Ça change...


  • Saran, FR Groupe DERET Temps plein

    Sur la base de son métier historique de transporteur routier, créé en 1947, Deret a construit un ensemble composite d’activités (logistique, transport, hospitalité, conditionnement/packaging et immobilier) qui ont pour point commun le sens du service.Contexte: L'administrateur système et réseau H/F sera responsable de la conception, de la mise...


  • Saran, FR Amazon France Logistique SAS - A41 Temps partiel

    Chez Amazon, la sécurité et le bien-être de nos employés sont primordiaux. Nos techniciens de sécurité jouent un rôle central dans cet engagement. Ce poste offre une opportunité de démarrer une carrière dans le domaine de la santé-sécurité au sein d'une entreprise internationale, avec des perspectives d'évolution. En collaborant...


  • Saran, FR Amazon France Logistique SAS - A41 Temps partiel

    Chez Amazon, la sécurité et le bien-être de nos employés sont primordiaux. Nos techniciens de sécurité jouent un rôle central dans cet engagement. Ce poste offre une opportunité de démarrer une carrière dans le domaine de la santé-sécurité au sein d'une entreprise internationale, avec des perspectives d'évolution. En collaborant...


  • Saran, FR Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Amazon France Programme d’Alternance Du garage de Jeff Bezos jusqu’à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l’innovation technologique. Notre vision : être l’entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu’il souhaite.Avec une demande client est en...


  • Saran, FR Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Amazon France Programme d’Alternance Du garage de Jeff Bezos jusqu’à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l’innovation technologique. Notre vision : être l’entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu’il souhaite.Avec une demande client est en...

  • Alternant(F/H) – Lean

    il y a 4 semaines


    Saran, FR Deret Temps plein

    Plongez dans l’aventure logistique avec nous ! Chez DERET Logistique, depuis 1947, notre esprit d’entreprendre nous anime pour mieux servir nos clients dans le transport, la logistique, l’immobilier et l’hôtellerie.En intégrant un pôle Logistique, vous serez rattaché(e) au directeur Lean.Vous participerez aux activités suivantes :Participation...


  • Saran, FR Deret Temps plein

    DERET Logistique s’est fait une spécialité du traitement de la commande à la pièce. Grâce à ses équipes spécialisées, ses machines automatiques et ses robots, DERET Logistique est en mesure d’assurer les préparations de commande à l’unité aussi bien entre entreprises (B to B) que vers les particuliers (B to C).Les chaines de réception,...

  • Alternant (F/H) – HSE

    il y a 4 semaines


    Saran, FR Deret Temps plein

    Plongez dans l’aventure logistique avec nous ! Chez DERET Logistique, depuis 1947, notre esprit d’entreprendre nous anime pour mieux servir nos clients dans le transport, la logistique, l’immobilier et l’hôtellerie.En intégrant le service HSE, vous participerez aux activités suivantes :Participer à l’animation HSE du site (sensibilisations,...

  • Gestionnaire RH logistique H/F

    il y a 4 semaines


    Saran, FR Deret Temps plein

    Rattaché(e) à un RRH, vous serez amené(e) à intervenir sur l'ensemble de la fonction généraliste RH de votre périmètre.Missions: La gestion courante de l'administration du personnel de l’entrée du collaborateur et tout au long de son parcours (contrat, adhésions diverses, visites médicales),La prise en charge des demandes des...


  • Saran, FR Deret Temps plein

    Plongez dans l’aventure logistique avec nous ! Chez DERET Logistique, depuis 1947, notre esprit d’entreprendre nous anime pour mieux servir nos clients dans le transport, la logistique, l’immobilier et l’hôtellerie.En intégrant la Direction des Ressources Humaines vous serez rattaché(e) au service formation.Vous participerez aux activités...


  • Saran, FR Deret Temps plein

    Plongez dans l’aventure logistique avec nous ! Chez DERET Logistique, depuis 1947, notre esprit d’entreprendre nous anime pour mieux servir nos clients dans le transport, la logistique, l’immobilier et l’hôtellerie.En intégrant le service RH d’une exploitation vous serez rattaché(e) au RRH et votre rôle sera de l'assister dans ses missions,...


  • Saran, FR Groupe DERET Temps plein

    Sur la base de son métier historique de transporteur routier, le groupe DERET, créé en 1947, est aujourd’hui composé de 5 pôles d’excellence : le transport ; la logistique ; le conditionnement et l’emballage ; l’immobilier ; et l’hôtellerie-restauration. Le groupe familial emploie plus de 5 800 collaborateurs permanents et réalise un CA de...


  • Saran, France Morgan Philips Group Temps plein

    Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d’évoluer, sur un marché très porteur, au sein d’une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l’innovation.Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd’hui...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d'évoluer, sur un marché très porteur, au sein d'une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l'innovation. Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd'hui plusieurs...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d'évoluer, sur un marché très porteur, au sein d'une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l'innovation. Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd'hui plusieurs...


  • Saran, France Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d’évoluer, sur un marché très porteur, au sein d’une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l’innovation. Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes.  Il compte aujourd’hui...


  • Saran, France Stÿpers Consulting Temps plein

    Le Cabinet STYPERS Consulting, N°1 dans le recrutement de Cadres et Cadres Dirigeants en Supply Chain, Logistique et Transport, recherche pour son client, Prestataire Logistique et Transport Français, son futur Directeur des Opérations Transport H/F. Le Directeur des Opérations Transport Groupe sera rattaché au Directeur Général du Groupe et aura un...

  • Conseiller Rc Retraite

    il y a 1 mois


    Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RC RETRAITE F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 5 Mois **Finalité du poste**: **Missions**: **Gestion des appels et...

  • conseiller rc retraite

    il y a 3 jours


    Saran, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Gestion des appels et des e.mails entrantsAssure la relation client par la prise en charge des appels et e.mails entrants (actifs, futurs retraités ou retraités) dans le respect des modes opératoires établis et des règles de confidentialitéQualifie la nature de la demande et répond aux demandes qualifiées de son champ d'activité Qualifie le besoin...


  • Saran, France Actemium Tours Logistics Temps plein

    **Votre entreprise**: Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes...


  • Saran, France Actemium Tours Logistics Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de...


  • Saran, France Actemium Tours Logistics Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de...


  • Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE CONTRAT ADP EP. **Intitulé du poste**: - GESTIONNAIRE CONTRAT ADP EP F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 24 mois **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de TOI ?** - Au sein du...


  • Saran, France Gerondeau Temps plein

    Forte de plus de 70 années d'expérience dans le négoce de matériaux de construction, l'enseigne GERONDEAU a évolué sur différents sites de l'agglomération Orléanaise au fur et à mesure de ses besoins de développement._ - _ - Installée depuis 1989 à Saran (Orléans nord 45), la société dispose de 30 000 m² de stockages couverts sur un site de...


  • Saran, France VINCI Energies en France Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète,...


  • Saran, France VINCI Energies en France Temps plein

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  • Saran, France VINCI Energies en France Temps plein

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  • Saran, France VINCI Energies en France Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète,...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 3 jours


    Saran, France APEF Saran Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons actuellement pour notre client qui est particulier employeur un/une assistant (e ) de vie. **Vos missions**: il s’agit d’intervenir au domicile d’un public fragile, afin d'apporter du bien-être aux personnes, dans les actes de la vie quotidienne. Votre travail consistera à assurer en toute autonomie l’accompagnement...


  • Saran, France VINCI Energies Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de...


  • Saran, France APHL - Siège social Temps plein

    **ASSOCIATION POUR L'ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP DANS LE LOIRET** - Créée depuis 1974, l’APHL est aujourd’hui composée de 5 établissements et 1 service (ESAT, EAM, EANM et SAVS) et d’un siège social. Elle emploie 200 salariés pour l’accueil de plus de 400 usagers. Elle œuvre pour l’accompagnement et la réalisation...

  • Assistante de Vie

    Il y a 2 mois


    Saran, France Ouihelp Temps plein

    **OUIHELP, la nouvelle référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche d'assistantes de vie aux familles ou d'assistants de vie (H/F) à Saran**. Vous souhaitez rejoindre une structure qui prend vraiment soin des auxiliaires de vie, en mode mandataire ? Ce poste est fait pour vous !** Notre agence** Ouihelp...