Directeur Gestion et Relation Adhérents Epargne/Retraite Individuelle F/H

il y a 1 mois

Saran, France Morgan Philips Executive Search Temps plein
Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d’évoluer, sur un marché très porteur, au sein d’une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l’innovation.
 
Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes.  Il compte aujourd’hui plusieurs milliers de collaborateurs et a également une présence à international. Il recrute aujourd’hui son Directeur Gestion et Relation Adhérents Epargne/Retraite Individuelle F/H

300 collab – 2 jours de TT

Poste basé à Saran (45) – 1h45 de Paris
 
Membre du CODIR du métier Relation Clients/Adhérents, vous dirigez l’ensemble de l’activité pour les domaines Epargne/Assurance Vie, c’est-à-dire un site regroupant la relation client téléphonique CRC hors vente, les activités de gestion des contrats sur l’ensemble du cycle de vie : de la souscription au payement des prestations/rentes en passant par la « Vie du contrat » soit près de 300 collaborateurs.
 
Dans ce poste très complet, vous prenez part à la fois aux réflexions stratégiques de votre Direction, tout en ayant un rôle de manager et de directeur opérationnel de ces activités front et back-office (équipes internes et équipes logées chez les délégataires de gestion), dans un contexte où la personnalisation du service rendu à chaque client, la réactivité et la qualité de service sont devenues primordiales.
 
Garant de la performance et de la qualité de l’activité ainsi que du bien-être de vos collaborateurs, vous aurez comme responsabilités de :
  • Mettre en œuvre la politique de relation-client (plan stratégique, objectifs, suivi et contrôle des résultats),
  • Manager des managers, en vous assurant de la bonne conduite de leurs missions ainsi que de leur montée en compétences dans leur rôle d’encadrement auprès des conseillers de clientèles,
  • Coordonner l’activité des équipes, optimiser leur fonctionnement et veiller à la qualité de l’ambiance de travail,
  • Participer aux réflexions futures liées au développement de l’activité (accompagner le développement du digital, le recrutement et la fidélisation des talents, la gestion des prestataires…).
 
De formation supérieure Bac+ 5, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 15 ans, dont une expérience solide et réussie en direction de Relation Clients/ métier des Opérations (minimum 150 collaborateurs) sur les métiers Epargne et/ou retraite individuelle/Assurance Vie (exigé).
 
Doté d’un leadership affirmé et reconnu, tourné vers l’avenir (digital, multicanal…) et les projets, vous avez la capacité de participer aussi bien à des réflexions stratégiques que de gérer des sujets opérationnels liés au fonctionnement du site. Un bon relationnel, de bonnes qualités de communication, une capacité d’écoute et conviction seront autant d’autres atouts qui vous permettront de réussir dans la fonction.
 
Vous bénéficierez d’un mode de travail hybride mais une présence sur site est attendue les 3 autres jours.
Nous vous remercions d’adresser votre candidature par mail sous la référence FR858815 à louise.enescaux@jobs.morganphilips.com
 

  • Directeur Gestion et Relation Adhérents Epargne/Retraite Individuelle F/H

    il y a 1 mois

    Saran, Centre-Val de Loire, France Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d'évoluer, sur un marché très porteur, au sein d'une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l'innovation. Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd'hui plusieurs...

  • Directeur Gestion et Relation Adhérents Epargne/Retraite Individuelle F/H

    il y a 2 jours

    Saran, Centre-Val de Loire, France Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d'évoluer, sur un marché très porteur, au sein d'une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l'innovation. Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd'hui plusieurs...

  • Directeur des Opérations Epargne/Vie/Retraite individuelle F/H-FR858815

    Il y a 2 mois

    Saran, France Morgan Philips Group Temps plein

    Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d’évoluer, sur un marché très porteur, au sein d’une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l’innovation.Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd’hui...

  • Directeur des Opérations Epargne/Vie/Retraite individuelle F/H-FR858815

    il y a 4 semaines

    Saran, FR Morgan Philips Group Temps plein

    Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d’évoluer, sur un marché très porteur, au sein d’une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l’innovation.Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd’hui...

  • Directeur des Opérations Epargne/Vie/Retraite individuelle F/H-FR858815

    il y a 4 semaines

    Saran, France Morgan Philips Group Temps plein

    Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d’évoluer, sur un marché très porteur, au sein d’une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l’innovation.Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd’hui...

  • Conseiller Rc Retraite

    il y a 1 mois

    Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RC RETRAITE F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 5 Mois **Finalité du poste**: **Missions**: **Gestion des appels et...

  • conseiller rc retraite

    il y a 2 jours

    Saran, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Gestion des appels et des e.mails entrantsAssure la relation client par la prise en charge des appels et e.mails entrants (actifs, futurs retraités ou retraités) dans le respect des modes opératoires établis et des règles de confidentialitéQualifie la nature de la demande et répond aux demandes qualifiées de son champ d'activité Qualifie le besoin...

  • Techlead - Relation Client (F/H)

    il y a 1 mois

    Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - DEVELOPPEMENT - TECHLEAD **Intitulé du poste**: - Techlead - Relation Client F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le...

  • Responsable Projet Machines Spéciales

    il y a 1 mois

    Saran, France Actemium Tours Logistics Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de...

  • Câbleur Tableaux électriques

    il y a 1 mois

    Saran, France Actemium Tours Logistics Temps plein

    **Votre entreprise**: Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes...

  • Chef D'équipe en électricité

    il y a 1 mois

    Saran, France Actemium Tours Logistics Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de...

  • Responsable Gestion Des Stocks

    il y a 2 jours

    Saran, France SIM AGENCES D'EMPLOI Temps plein

    SIM ORLEANS CENTRE - Nous recherchons pour un de nos clients situé à SARAN (45), un Responsable Gesion de stocks H/F. Le Responsable Gestion des Stocks / Gestion des Flux est le garant de la justesse du stock contenant un grand nombre de référence. Il veille à la cohérence des flux physiques et informatiques ainsi que des procédures d’inventaires...

  • Assistant Responsable D'affaires en électricité

    il y a 1 mois

    Saran, France VINCI Energies Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de...

  • Directeur Adjoint Administratif Et Financier

    il y a 3 jours

    Saran, France APHL - Siège social Temps plein

    **ASSOCIATION POUR L'ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP DANS LE LOIRET** - Créée depuis 1974, l’APHL est aujourd’hui composée de 5 établissements et 1 service (ESAT, EAM, EANM et SAVS) et d’un siège social. Elle emploie 200 salariés pour l’accueil de plus de 400 usagers. Elle œuvre pour l’accompagnement et la réalisation...

  • Technicien chantier contrôle commande industrie H/F F/H

    il y a 1 mois

    Saran, France VINCI Energies en France Temps plein

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  • Technicien chantier contrôle commande industrie H/F F/H

    il y a 2 jours

    Saran, France VINCI Energies en France Temps plein

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  • Responsable projet machines spéciales F/H

    il y a 1 mois

    Saran, France VINCI Energies en France Temps plein

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  • Responsable projet machines spéciales F/H

    il y a 2 jours

    Saran, France VINCI Energies en France Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète,...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 6 jours

    SARAN, France Wevolution Temps plein

    Vous vous demandez quel rôle joue un Collaborateur comptable (F/H) au sein de Gestélia, une association d'Expertise comptable qui accorde une grande importance au bien-être de ses collaborateurs et qui veille à leur maintenir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.Rejoignez-nous pour explorer un cabinet unique en son genre. Vous allez...

  • Dessinateur / projeteur bureau d’études systèmes mécaniques – conception machines spéciales F/H

    il y a 1 mois

    Saran, France VINCI Energies en France Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète,...