Emplois actuels liés à Chargé(e) de service client H/F - Valence, Auvergne-Rhône-Alpes - DPD France
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise créée en France, membre du réseau international de livraison de colis GeoPost, numéro 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. Nous sommes engagés pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap. Nous animons nos valeurs fondamentales : la...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui offre des opportunités de carrière excitantes à ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre force et nous travaillons pour créer un environnement de travail stimulant et bienveillant.A propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de service...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie du réseau international de livraison de colis GeoPost. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous sommes engagés pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.A propos du posteNous...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui offre des opportunités de carrière excitantes à ses employés. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre force et nous travaillons dur pour créer un environnement de travail stimulant et bienveillant.A propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de service...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 1 semaine
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinPrésentation du posteVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ?Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe à...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinA propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise dynamique et bienveillante qui offre des opportunités de développement professionnel à ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour promouvoir l'inclusion et la diversité à tous les niveaux de notre organisation.A propos du...
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Chargé de Service Client BtoB
il y a 3 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France AP Consulting - Cabinet de Recrutement Temps pleinContexte du poste : Nous recherchons un(e) chargé(e) de service client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de garantir un service de qualité à nos clients francophones, tout en collaborant avec une équipe dynamique à l'international. Ce poste est idéal pour une personne motivée, ayant déjà une expérience similaire en BtoB, et...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante?Faites connaissance avec DPD France, une entreprise stimulante et bienveillante qui vous offre l'occasion de grandir et de se démarquer.Qui sommes-nous?DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau...
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MÉDECIN GÉNÉRALISTE
Il y a 3 mois
Valence, 26000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appel Médical Search Intérim Vacation Sud Temps pleinRejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Notre client est un établissement médical situé à...
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Chargé de Service Client BtoB Bilingue Français/Anglais
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France AP Consulting - Cabinet de Recrutement Temps pleinContexte du poste : Nous recherchons un(e) chargé(e) de service client pour rejoindre notre équipe de recrutement. Vous serez responsable de garantir un service de qualité à nos clients francophones, tout en collaborant avec une équipe dynamique à l'international. Ce poste est idéal pour une personne motivée, ayant déjà une expérience similaire...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour,...
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Chargé(e) de service client H/F
Il y a 2 mois
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour,...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOESIO Temps pleinA propos de notre équipe Nous sommes une équipe dynamique et passionnée de KOESIO, dédiée à fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe à Valence.Notre mission Fournir un accueil client de haute qualité ; Assurer la réception des appels téléphoniques,...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 1 semaine
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinA propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.Une...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 7 jours
Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinPrésentation du posteVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ?DPD France, entreprise créée il y a 27 ans en France, fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. Nous...
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Directeur des relations clients et services H/F
il y a 3 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Valrim Temps pleinChargé des relations clients acquéreurs H/FVous rejoindrez le Groupe Valrim, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM, qui gère plus de 4000 logements répartis dans plus de 180 communes principalement situées sur l'Ardèche, la Drôme et l'Isère.MissionsAssurer un accompagnement du client de la signature du contrat de...
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Directeur des relations clients et services H/F
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Valrim Temps pleinChargé des relations clients acquéreurs H/FVous rejoindrez le Groupe Valrim, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM, gérant plus de 4000 logements répartis dans plus de 180 communes principalement situées sur l'Ardèche, la Drôme et l'Isère.MissionsAssurer un accompagnement du client de la signature du contrat de...
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Conducteur de travaux métallerie H/F
Il y a 4 mois
Valence, 26000, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED CONSTRUCTION Temps pleinCette entité existe depuis de nombreuses décennies et fait maintenant partie d'un grand groupe indépendant composé de 250 personnes. D'abord spécialisée en construction de bâtiments à ossature métallique, elle a dans un second temps développé son activité en métallerie et menuiserie extérieure en acier - aluminium.Je suis Jérémy...
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Ingénieur(e) en Génie Electrique
il y a 1 mois
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France H+O Structural Engineering Temps pleinResponsable de Projets en Électricité IndustrielleVous rejoignez notre équipe de H+O Structural Engineering en tant que Responsable de Projets en Électricité Industrielle. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de la gestion de projets sur la partie électricité dans le cadre de maitrise d'oeuvre pour la construction d'ouvrages nécessitant un architecte...
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Ingénieur(e) en Génie Electrique
il y a 1 mois
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France H+O Structural Engineering Temps pleinResponsable de Projets en Électricité IndustrielleVous rejoignez notre équipe de H+O Structural Engineering en tant que Responsable de Projets en Électricité Industrielle. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de la gestion de projets sur la partie électricité dans le cadre de maitrise d'oeuvre pour la construction d'ouvrages nécessitant un architecte...
Chargé(e) de service client H/F
Il y a 3 mois
DPD France c'est :
- Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.
- Une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.
- Une entreprise animée par des valeurs fondamentales telles que la proximité, la flexibilité et la simplicité.
Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de 385 000 colis sur tout le territoire.
Activement engagé en faveur de la diversité, notre groupe renouvèle son engagement en signant à nouveau la Charte de la Diversité. Cette initiative commune renforce notre détermination à promouvoir l'inclusion et la diversité à tous les niveaux de notre organisation. DPD France se classe également dans le palmarès Capital Meilleur Employeur 2024, qui traduit nos efforts continus pour atteindre notre ambition d'être un employeur de choix. Les différentes personnalités qui composent notre entreprise sont toutes aussi uniques que les carrières et les perspectives d'évolution que nous proposons. Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de :
Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Valence (26).
Rémunération : 1884,51 EUR bruts/mois
Contrat : CDI De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
