Emplois actuels liés à Technicien Support Utilisateur - Pau, Pyrénées-Atlantiques - ECONOCOM France

  • Technicien/ne Support Réseau LAN/WAN

    il y a 1 mois

    Pau, Pyrénées-Atlantiques, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client un/e Technicien/ne Support Réseau LAN/WAN sur Pau (64)Vous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...

  • Technicien(ne)/Administrateur Support Réseau

    il y a 3 semaines

    Pau, Pyrénées-Atlantiques, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client sur Pau un/e Technicien(ne)/Administrateur RéseauVous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...

  • Pmo Domaine Industriel H/F

    il y a 7 jours

    Pau, Pyrénées-Atlantiques, France Consept - Assembleur de Talents Temps plein

    Intégré(e) chez notre client dans le domaine de l'aéronautique, vous intervenez pour renforcer l'équipe support en place pour professionnaliser ses outils et accompagner les équipes dans le cadre de plans de rattrapage de production - nous avons besoin de consolider le suivi et le reporting de notre client.L'activité consiste à piloter le...

  • Responsable ERP SAGE X3 H/F

    il y a 1 mois

    Pau, Pyrénées-Atlantiques, France Michael Page Temps plein

    Notre client évolue dans le secteur industriel.Il recherche un Responsable ERP SAGE X3.Vos missions principales seront :L'analyse des besoins métiers,Le développement et le déploiement des applications de gestion dans l'ERP,Le support et la formation aux utilisateurs,L'intégration de nouvelles fonctionnalités et test,La réalisation...

  • Technicien Support Utilisateur

    Il y a 2 mois

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Missions: • Savoir être réactif et pro-actif aux demandes des utilisateurs; • Assurer un haut niveau de qualité de service dans le respect de ses engagements de résultats; • Mettre en place un Support des Services constitué d'une équipe performante et fiable (faible Turn Over) capable de capitaliser les connaissances et d'augmenter le niveau de...

  • Technicien Support Utilisateur

    Il y a 2 mois

    Pau, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Missions: • Savoir être réactif et pro-actif aux demandes des utilisateurs; • Assurer un haut niveau de qualité de service dans le respect de ses engagements de résultats; • Mettre en place un Support des Services constitué d'une équipe performante et fiable (faible Turn Over) capable de capitaliser les connaissances et d'augmenter le...

  • Technicien Support Utilisateur

    Il y a 2 mois

    Pau, France Econocom Temps plein

    Mission Missions: Savoir être réactif et pro-actif aux demandes des utilisateurs; Assurer un haut niveau de qualité de service dans le respect de ses engagements de résultats; Mettre en place un Support des Services constitué d'une équipe performante et fiable (faible Turn Over) capable de capitaliser les connaissances et d'augmenter...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 2 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Missions: Être réactif et proactif aux demandes des utilisateurs, garantir un haut niveau de qualité de service dans le respect de ses engagements de résultats. Mettre en place un Support des Services constitué d'une équipe performante et fiable, capable de capitaliser les connaissances et d'augmenter le niveau de service offert aux...

  • Chef de Projet Support Utilisateur et Réseau

    il y a 2 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Missions: Être réactif et proactif aux demandes des utilisateurs, garantir un haut niveau de qualité de service dans le respect de ses engagements de résultats. Mettre en place un Support des Services constitué d'une équipe performante et fiable, capable de capitaliser les connaissances et d'augmenter le niveau de service offert aux...

  • Spécialiste en Support Utilisateur et Maintenance IT

    il y a 2 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Missions: Être réactif et proactif aux demandes des utilisateurs, garantir un haut niveau de qualité de service dans le respect de ses engagements de résultats. Mettre en place un Support des Services constitué d'une équipe performante et fiable, capable de capitaliser les connaissances et d'augmenter le niveau de service offert aux...

  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Santévet Temps plein

    **Santévet, leader en solutions digitales pour la profession vétérinaire**Nous sommes à la recherche d'un technicien de support client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que spécialiste en support client, vous serez en charge de fournir un soutien exceptionnel à nos clients vétérinaires, leur permettant d'utiliser nos solutions digitales...

  • Technicien Support N3

    il y a 1 mois

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N3 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Pau.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 28KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions suivantes :-...

  • Technicien en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Missions : Être réactif et proactif face aux sollicitations des utilisateurs ;Garantir un niveau élevé de qualité de service tout en respectant les engagements de résultats ;Établir un Support des Services avec une équipe performante et fiable, capable de capitaliser sur les connaissances et d'améliorer le niveau de service fourni aux utilisateurs...

  • Technicien Support Clientèle

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France SCUTUM FRANCE Temps plein

    SCUTUM FRANCE recherche un(e) Technicien(ne) Support Clientèle pour rejoindre son équipe basée à Pau.Au sein d'un service clé dans la gestion des clients, vous serez en première ligne pour répondre aux besoins de nos clients professionnels stratégiques. Vos missions principales seront :Gérer les appels entrants afin de comprendre le motif de l'appel...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Pau.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 24/25KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions suivantes :...

  • Technicien Support Informatique N3

    il y a 3 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills, acteur reconnu dans le domaine du recrutement, recherche pour le compte d'une entreprise de services numériques, un **Technicien Support Informatique N3** (F/H) pour une mission d'intérim.**Rémunération :** 28KEUR**Avantages :** Tickets Restaurant et prise en charge à 50% des frais de transport.**Missions :**- Élaboration de...

  • Technicien Support Informatique N3

    il y a 3 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills, acteur clé dans le domaine du recrutement, recherche pour le compte d'une entreprise de services numériques, un **Technicien Support Informatique N3** (F/H) pour une mission temporaire. **Rémunération :** 28KEUR **Avantages :** Tickets Restaurant et prise en charge à 50% des frais de transport. **Missions :** Vous serez...

  • Technicien Support N3

    il y a 1 mois

    Pau, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N3 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Pau.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 28KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions...

  • Technicien en Support Client

    il y a 3 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Construisez votre avenir avec Leroy MerlinLeroy Merlin s'associe avec DUCRETET pour vous offrir un parcours de formation en alternance complet : une formation dans un centre DUCRETET combinée à une expérience pratique dans un magasin LEROY MERLIN.Votre expérience en magasin Leroy MerlinVous aurez l'opportunité d'apprendre le métier de Technicien /...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 3 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills Bordeaux est à la recherche d'un **Technicien Support Informatique N2** (F/H) pour une mission temporaire.**Rémunération :** Entre 24K et 25K EUR**Avantages :** Tickets Restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50%**Missions :** Vous serez responsable des tâches suivantes : - **Gestion des appels entrants**-...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 3 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour le compte d'une entreprise de services numériques, un **Technicien Support Informatique N2** (F/H) pour une mission temporaire. **Rémunération :** Entre 24K et 25K EUR **Avantages :** Tickets Restaurant et prise en charge à 50% des frais de transport. **Missions principales :** -...

  • Technicien/ne en Support Réseau LAN/WAN

    il y a 3 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, une entreprise spécialisée dans la délégation de compétences en informatique, est à la recherche d'un/e Technicien/ne en Support Réseau LAN/WAN.Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux clients concernant les demandes courantes et les incidents liés aux réseaux dans votre domaine d'expertise.Vos...

  • Technicien/ne Support Réseau LAN/WAN

    il y a 1 semaine

    Pau, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client un/e Technicien/ne Support Réseau LAN/WAN sur Pau (64)Vous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...

  • Technicien Support Réseau LAN/WAN

    il y a 1 semaine

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda ServicesSociété de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN)**Développement de Carrière**Vous rejoindrez notre équipe en tant que technicien(ne) support réseau LAN/WAN pour fournir un soutien technique de qualité aux clients.**Gestion des Infrastructures**Administrer et exploiter les infrastructures...

Technicien Support Utilisateur

il y a 1 mois

Pau, Pyrénées-Atlantiques, France ECONOCOM France Temps plein
Missions:
  • Savoir être réactif et pro-actif aux demandes des utilisateurs;
  • Assurer un haut niveau de qualité de service dans le respect de ses engagements de résultats;
  • Mettre en place un Support des Services constitué d'une équipe performante et fiable (faible Turn Over) capable de capitaliser les connaissances et d'augmenter le niveau de service offert aux Utilisateurs ;
  • Etre en mesure de proposer des prestations complémentaires dans le cadre d'actions ponctuelles ;
  • Offrir une visibilité totale sur son l'activité par le biais de reporting, de comités opérationnels et de pilotage
  • le support informatique du réseau bureautique sur PC ou laptops associés : commutateurs LAN/Réseau , serveurs, imprimantes.
  • le suivi des backups du réseau informatique du centre
  • Gestion des tickets, incidents et demandes
  • Escalade vers le N2 sous GLPI vers les équipes systèmes et réseaux


Profil

  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
  • Très bon niveau d'anglais (écrit et oral), indispensable dans un contexte international.
  • Capacité à travailler en équipe
  • Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.

    Orientation service client:
  • Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
  • Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.


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