Chef(fe) de Projets VR/AR

il y a 2 semaines

Bagnolet, Bobigny, France REALITY ACADEMY Temps plein

L’entreprise


Reality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle.

En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le management ou la vente.


L’équipe


Nos équipes sont composées de directeurs conseils, créatifs, chefs de projet, réalisateurs 360°, développeurs, sound designers, graphistes et animateurs 3D.


Mission principales


En tant que Chef(fe) de projet VR, vous gérerez nos clients sous licence, formerez à l’utilisation des équipements VR et assurerez l’intégration des solutions e-learning sur leurs LMS. Vous serez également responsable du support client, du suivi des performances et de la gestion du matériel VR.


✅ Missions


1. Gestion des clients :

  • Assurer la gestion et le suivi des clients sous licence, notamment les préfectures, les organismes de formation, et à terme le secteur éducatif.
  • Former les clients à l’utilisation du matériel VR, à l’animation d’ateliers VR, et à la prise en main de notre LMS.
  • Accompagner les clients E-learning dans l'intégration des formations sur leurs LMS.

2. Suivi des performances clients :

  • Analyser et suivre les KPI des clients pour mesurer l'efficacité des solutions proposées et proposer des ajustements si nécessaire.
  • Personnaliser les kits de communication pour les clients lors des journées dédiées.

3. Support :

  • Assurer le support client de niveau 1 pour répondre aux demandes et résoudre les problèmes techniques.
  • Gérer les demandes de service après-vente (SAV), incluant le rapatriement des casques InoVR en cas de besoin.
  • Gérer les demandes de corrections et modifications sur les contenus e-learning.

4. Campagnes Communication :

  • Mettre en place des campagnes spécifiques auprès des clients, telles que le calendrier RH et les journées dédiées.

5. Gestion du parc casques :

  • Préparer et expédier les valises de casques pour les journées et les salons.
  • Gérer les retours de casques après utilisation.

6. Gestion des partenaires :

  • Assurer le suivi et gérer les relations avec les partenaires stratégiques

7. Gestion des Marketplaces :

  • Assurer la publication des formations sur les marketplaces partenaires.
  • Coordonner la mise à jour des contenus et gérer les produits disponibles pour les clients.


Profil recherché


  • Bac +3 minimum
  • Expérience en gestion de clientèle, idéalement dans le secteur de la formation ou des nouvelles technologies.
  • Compétences en support client et SAV B2B, avec un intérêt pour les nouvelles technologies et la réalité virtuelle.
  • Bonnes capacités d’analyse pour suivre les KPI et optimiser les performances clients.
  • Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Forte appétence pour les nouvelles technologies : VR/AR, 360°, Métavers


Les avantages


  • Ordinateur portable Mac, écran
  • Des avantages tels que des Tickets Restaurants, le remboursement de 50% des tickets de transport ou encore la prise en charge de la mutuelle santé
  • Un CE avec de belles réductions pour ton shopping et tes futurs voyages
  • ☀️ Un environnement de travail idéal et bienveillant au Morning Coworking
  • Une ambiance au top entretenue par une multitudes de soirées : Team Building, afterworks bi-mensuels, Murder Party
  • Des projets divers qui se succèdent et la possibilité de monter en compétences dans des domaines variés


Rejoignez l’aventure Reality Agency et venez participer à la nouvelle ère de la communication à nos côtés. If you can dream it, we can make it


Process de recrutement

  • Envoi de ton CV et de ta lettre de motivation sur la plateforme. N’hésite pas à nous montrer ta personnalité et à être créatif(ve)
  • Premier entretien avec la responsable RH, Julie et test technique
  • Deuxième entretien dans nos locaux avec ton manager et Antoine, CEO.

  • Chargé(e) de Clientèle et Support VR

    il y a 2 semaines

    Bagnolet, Bobigny, France REALITY ACADEMY Temps plein

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  • Lead Developer

    il y a 2 semaines

    Bagnolet, Bobigny, France REALITY ACADEMY Temps plein

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  • Chef de projet déploiement réseau

    il y a 6 jours

    Bagnolet, Bobigny, France Néosoft Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravailEn nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents qui vous permettent de développer vos compétences et d’offrir à nos clients le meilleur accompagnement possible.Notre savoir-faire s’articule autour de nos 6 domaines d’expertise :Conseil &...

  • Product owner

    il y a 6 jours

    Bagnolet, 93170, Bobigny, France Bloom Alternance Temps plein

    Le poste de Product owner - Alternance H/F En tant que Proxy Product Owner, vous serez le représentant du Product Owner au sein de l'équipe de développement, chargé de traduire les besoins des clients en exigences claires et détaillées pour le développement du produit. Vos missions principales seront les suivantes : Compréhension des Besoins...

  • Chef de la Stratégie Technologique

    il y a 3 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de la Stratégie Technologique pour rejoindre notre équipe de développement de formations en réalité virtuelle. Vous serez chargé de superviser et d'optimiser le développement des solutions de formation en VR et AR, en étroite collaboration avec l'équipe pédagogique et...

  • Chef de la Technologie

    il y a 4 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Mission et ObjectifsReality Academy recherche un Chef de la Technologie pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que Chef de la Technologie, vous serez chargé de développer et d'optimiser les solutions de formation en réalité virtuelle (VR) et augmentée (AR) pour répondre aux besoins des clients.ResponsabilitésDévelopper et...

  • Chef de la Technologie

    il y a 4 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Mission et ObjectifsReality Academy recherche un Chef de la Technologie pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. Le candidat idéal sera chargé de développer et d'optimiser les solutions de formation en réalité virtuelle (VR) et augmentée (AR), en collaboration étroite avec l'équipe pédagogique et commerciale.ResponsabilitésDévelopper et...

  • Chef de la Technologie

    il y a 1 mois

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Mission et ObjectifsReality Academy recherche un Chef de la Technologie pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. Le candidat idéal sera chargé de développer et d'optimiser les solutions de formation en réalité virtuelle (VR) et augmentée (AR), en collaboration étroite avec l'équipe pédagogique et commerciale.ResponsabilitésDévelopper et...

  • Développeur en Chef de Projet

    il y a 1 semaine

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Missions et ObjectifsNous recherchons un Développeur en Chef de Projet pour rejoindre notre équipe technique à Reality Academy.Vous serez chargé de superviser et d'optimiser le développement des solutions de formation en réalité virtuelle (VR) et augmentée (AR), en étroite collaboration avec l'équipe pédagogique et commerciale, afin de répondre...

  • Chargé(E) de Clientèle Et Support Vr

    il y a 1 mois

    Bagnolet, France Reality Temps plein

    **L’entreprise** Reality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle. En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la...

  • Chef de la Technologie

    il y a 3 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

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  • Directeur de la Technologie et de l'Innovation

    il y a 3 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Poste de Responsable de la Développement TechnologiqueNous recherchons un Responsable de la Développement Technologique pour rejoindre notre équipe de développement de formations en réalité virtuelle. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre les solutions de formation en VR et AR, en étroite collaboration avec l'équipe pédagogique et...

  • Responsable de la Développement Technologique

    il y a 3 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Directeur de la Technologie et de l'InnovationNous recherchons un Directeur de la Technologie et de l'Innovation pour rejoindre notre équipe de développement de formations en réalité virtuelle. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre les solutions de formation en VR et AR, en étroite collaboration avec l'équipe pédagogique et...

  • Chef de la Technologie

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    il y a 5 jours

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    il y a 1 mois

    Bagnolet, France Reality Temps plein

    **L’entreprise** Reality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle. En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, les...

  • Directeur Technologique

    il y a 2 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Réalisé en partenariat avec des experts métiers, notre catalogue de formation VR couvre plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le management ou la vente.Nous accompagnons les entreprises dans la montée en compétences de leurs collaborateurs grâce à l'Immersive Learning. L'apprenant est...

  • Chef de la Technologie

    il y a 3 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Présentation de l'entrepriseReality Academy est une startup émergente dans le domaine de l'éducation en ligne, spécialisée dans la création et la mise en œuvre de formations en Réalité Virtuelle.Nous collaborons étroitement avec des experts du secteur pour développer un large éventail de formations VR couvrant divers thèmes tels que la...

  • Directeur Technologique

    il y a 3 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Directeur Technologique pour rejoindre notre équipe de Reality Academy.En tant que Directeur Technologique, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie technologique de Reality Academy. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pédagogique et commerciale pour...

  • Responsable Technologie

    il y a 3 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable Technologie pour rejoindre notre équipe de Reality Academy.En tant que Responsable Technologie, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie technologique de Reality Academy. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pédagogique et commerciale pour...

  • Responsable Partenariats

    il y a 2 semaines

    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    MissionEn tant que Responsable Partenariats, vous serez chargé de développer et de gérer le réseau de partenaires de Reality Academy. Votre mission consiste à établir et à maintenir des relations solides avec les organismes de formation, les distributeurs et les prescripteurs de solutions immersives.Compétences requisesExpérience réussie dans le...