Conseiller Service client Fashion/(FTE Advisors) H/F

il y a 4 semaines


France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

Poste : Description de la mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Grande Maison de luxe mondial spécialisée dans la mode.

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F) basé à Courbevoie.

Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.

Vous devrez impérativement être bilingue dans au moins 3 langues vivantes (Italien et/ou allemand ainsi que français et anglais), et ce autant à l'écrit qu'à l'oral, avec un vocabulaire riche et élégant ainsi qu'une aisance relationnelle affirmée, et avoir une bonne culture générale.

Nous proposons un CDI/CDD à temps plein basé à La Défense en France dans des locaux modernes.
Travail du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 en 35 h/semaine (2 plages horaires avec rotation selon planning) et 2 samedis sur 4 travaillés (avec 1 jour de repos dans la semaine).
Le Service fonctionne en Flex et offre la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après une période d'induction d'un mois sur site.

Rattachés à 2 Managers et 2 Lead Advisors, nos conseiller·ères Fashion agissent en tant qu'Ambassadeur·ices des Marques du Groupe. Ils/Elles garantissent une Expérience Client exceptionnelle et assurent un conseil personnalisé par téléphone, par tchat, réseaux sociaux et par mail dans une démarche luxe centrée sur la satisfaction d'une clientèle internationale exigeante.

Les conseiller·ères maîtrisent et respectent les normes et politiques des Services E-commerce et Retail Excellence de la Marque. Dans ce cadre, la Maîtrise des produits et l'identité des différentes Marques est indispensable.

Les conseiller·ères coopèrent également avec les différents Départements pour répondre aux demandes des client·es. (Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe.
Profil : Le/La conseiller·ère a une appétence au monde du luxe et de la mode et un enthousiasme pour les Marques et les produits du Groupe.
Il/elle doit être bilingue dans au moins 3 langues vivantes (Italien et/ou allemand ainsi que français et anglais), et ce autant à l'écrit qu'à l'oral, avec un vocabulaire riche et élégant ainsi qu'une aisance relationnelle affirmée, et avoir une bonne culture générale.

Doté·e d'un esprit dynamique, flexible et autonome avec une véritable agilité pour les outils liés au monde digital (maîtrise du Pack Office obligatoire et idéalement connaissance de Salesforce, Manhattan), Il/Elle est enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles compétences et cherche à continuellement intégrer de nouvelles connaissances.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "

Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

  • France, FR Arvato Chanteloup Temps plein

    Poste : Nous recherchons un/une Responsable des Activités du Service Clients (h/f) pour rejoindre nos équipes sur notre site à Bussy St Georges (77) - proximité RER A. Rattaché(e) au Responsable du Service Clients : Vous garantissez la qualité de la prestation et contribuez à l'excellence opérationnelle du service client. Vos missions *...


  • France, FR ROBERT WALTERS CORPORATE Temps plein

    Poste : Notre équipe est composée de professionnels regroupés par pôle d'expertise, approche métier et/ou sectorielle. Cette spécialisation nous permet de répondre rapidement aux besoins urgents de nos clients : les entreprises du CAC 40, ETI et PME, en France et à l'international. Nous renforçons aujourd'hui notre équipe...


  • France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : Actual recrute pour son client, un grand Groupe bancaire reconnu, un Conseiller clientèle accueil H/F. Titre du poste : Conseiller clientèle (H/F) Type de contrat : mission intérimaire Lieu : Mortagne Au Perche 61400 FR Durée du contrat : 3 semaines Date de début du contrat : 16 juillet 2024 Date de fin du contrat : 03 août...


  • France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : Actual recrute pour son client, un grand Groupe bancaire reconnu, un Conseiller clientèle accueil H/F. Titre du poste : Conseiller clientèle (H/F) Type de contrat : mission intérimaire Lieu : Mortagne Au Perche 61400 FR Durée du contrat : 3 semaines Date de début du contrat : 16 juillet 2024 Date de fin du contrat : 03 août...


  • France, FR SINTEL FASHION Temps plein

    Poste : SINTEL recrute pour l'un de ses clients, belle enseigne de Prêt-à-Porter pour Femme et Homme, un Chargé des Services Généraux H/F Au sein de la Direction Technique et rattaché(e) au Responsable de Maintenance, vous chapeautez la maintenance du Siège et des boutiques. Vous aurez pour principales missions de : - Participer aux missions...


  • France, FR Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté Temps plein

    Description de l'entrepriseAfin de renforcer notre équipe au sein du Département Service Clients à Dijon (21), nous recrutons une ou un Conseiller(e) Service Clients.Poste et missionsRattaché(e) à la Responsable du Département Service Clients, et en relais des Directeurs et des chargés d'Affaires, vous êtes l'interlocuteur au quotidien...

  • Business developer

    il y a 2 jours


    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Notre mission : Développer l'éducation à travers des expériences de vie uniques à l'étranger. Voyager différemment, s'ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.Deux offres sont à pourvoir : BUSINESS DEVELOPERDévelopper l'esprit auprès des écoles en donnant le meilleur de toi-même pour concrétiser le...

  • Conseiller pôle Services F/H

    il y a 4 semaines


    France, FR Groupe Fnac Darty Temps plein

    POUR DARTY BourgoinRecherche CPS Temps PleinVotre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre en qualité de Conseiller Pôle Services F/H.Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe activement à la gestion et à la sécurité des flux financiers et...


  • France, FR GROUPE WATERAIR Temps plein

    Waterair, entreprise française et leader européen de la piscine en kit depuis plus de 50 ans poursuit sa croissance. 1ère société à mission du secteur de la piscine, l'entreprise s'engage à concilier satisfaction client, performance économique, lutte contre le dérèglement climatique et bien-être de ses salariés.Nous recherchons notre...


  • France, FR SINTEL FASHION Temps plein

    Poste : SINTEL RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, Maison de Haute Couture reconnue pour sa mode féminine et créative, un Gestionnaire de Paie H/F Rattaché(e) à la Responsable Paie, vous intervenez en renfort de l'équipe d'experts paie dans un contexte de paie externalisée. Vos missions : - Contrôler et valider les...

  • Conseiller clients

    il y a 4 semaines


    France, FR Agence GAN Assurances Mérignac Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...

  • Responsable du Service Clients

    il y a 3 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission d'intérim de 6 mois. En tant que coordinateur du service client,...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission d'intérim de 6 mois. En tant que coordinateur du service client,...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT basé à...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT basé à...


  • France, FR CCLD Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent !Vous aimez accompagner vos clients dans différents projets et être le véritable chef d'orchestre de leur réalisation ?CCLD recrute pour son client, dans le cadre d'un remplacement, le groupe Tecnal, qui, depuis 50 ans, conçoit, fabrique, installe et réalise la maintenance d’installations...

  • Conseiller insertion

    il y a 2 jours


    France, FR SERVICE RH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour rejoindre l'agence ERGOS un conseiller insertion H/F dès que possible pour l'agence de LAVAL. L'agence ERGOS est une agence spécialisée dans l'insertion professionnelle. En étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous prenez en charge l'ensemble du processus de...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois


    France, FR LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Recrutement et développement RH (stage) H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...


  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement présente une opportunité au sein d'un cabinet d'expertise comptable renommé, établi à Alès. Ce cabinet recherche un Collaborateur comptable H/F en CDI, avec une perspective d'évolution vers un poste de Chef de mission expertise comptable. Missions de conseil client très développées et satisfaction de ces...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes Gestionnaire service client F/H et vous rêvez de rejoindre un groupe international qui vous fera monter en compétences ? Vous souhaitez utiliser la langue anglaise dans votre quotidien ? Vous souhaitez évoluer rapidement sur des fonctions managériales / projets ? Bonne nouvelle, je recrute pour mon client un GESTIONNAIRE SERVICE...