Support Technique Industrie

il y a 2 semaines


France, FR UPTOO Temps plein

Poste : Votre mission : vous êtes un référent technique pour les techniciens itinérants et vous gérez les

demandes clients de modifications ou problématiques machines.

Au quotidien :

- Gérer la Hotline : traiter principalement les demandes arrivant par mail (90%) et par appels téléphoniques (10%). Vous
conseillerez les clients et apporterez des solutions techniques aux problématiques ou les transmettrez au service concerné
(planification

pour une intervention de technicien, service commercial, etc.).

- Créer des tickets de requêtes ou d'intervention dans le logiciel Salesforce après identification des problématiques techniques.

- Assurer le suivi technique de certains projets : vérification technique et suivi d'affaires. Échanger avec les clients et
l'usine allemande, répondre aux questions des clients.
Profil : De formation BAC +2/3 technique avec une dominante mécanique, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire en
service client par le biais d'un stage long ou d'une alternance.

Vous maîtrisez les outils informatiques et savez utiliser un CRM (Salesforce serait un plus)

Vous avez des connaissances générales en mécanique (lecture de plan, etc.) et électrotechnique (automatisme serait un plus).
L'anglais courant (90% par mail / 10% par Teams) est requis.

VOS QUALITES

- Aisance relationnelle

- Capacité d'écoute et de communication

- Dynamisme et rigueur

- Adaptabilité et savoir faire preuve d'anticipation
Entreprise : Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

" Une culture d'entreprise ouverte et motivante "

" Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle "

AERZEN, Groupe allemand reconnu de plus de 2 500 salariés perçoit l'évolution de ses Collaborateur(trice)s. AERZEN conçoit et
fabrique depuis 1864 des machines innovantes à haute performance dans le domaine de la compression des gaz.

Présent à l'international et leader technologique mondial, le groupe a su conserver ses structures et valeurs familiales

Aujourd'hui, AERZEN recherche un(e) Support Technique Industrie H/F en CDI

Pourquoi nous rejoindre ?

RÉMUNÉRATION : Fixe 35 à 40 kEur brut annuel

TÉLÉTRAVAIL : 2 à 3 jours

PRIMES D'INTERESSEMENT AUX BENEFICES : plus de 5000EUR en 2023 et en progression.

TICKETS RESTAURANT : 10EUR par jour travaillés

FORMATION : continue sur site et auprès de la maison mère Allemande.

Lieu de travail : Antony (92)

Vos futurs collègues s'expriment

" En raison de sa croissance soutenue, AERZEN offre un quotidien stimulant et dynamique "

" Aerzen allie la puissance d'une grande entreprise avec la flexibilité d'une PME "

" La transmission des connaissances fait partie intégrante de l'identité de l'entreprise "

" Bonne culture d'entreprise "

Pourquoi postuler avec Uptoo:
Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Référence: UPTN41143

  • France, FR WINSEARCH LILLE INDUSTRIE Temps plein

    Poste : En plein développement l'entreprise cherche à renforcer ses équipes. C'est pourquoi elle recrute un technicien support international H/F. A ce titre, vous êtes au sein du service support et vous intervenez auprès de l'ensemble des clients. Vos principales missions seront les suivantes : - Vous réalisez la maintenance préventive...

  • Chef d'équipe

    il y a 2 semaines


    France, FR WINSEARCH ROUEN INDUSTRIE Temps plein

    Poste : Intégrée à un site de production de 150 collaborateurs, sous la supervision du Responsable de production vous assurez le pilotage des unités de production. Sur un poste orienté terrain, vous assurez l'encadrement d'une équipe de 5 personnes. Au délà des missions opérationnelles, vous êtes force de proposition sur les projets...


  • France, FR RADIALL Temps plein

    Poste : DÉCOUVREZ VOS RESPONSABILITÉS Vous aurez pour mission : - Garantir les moyens de production, concevoir et maintenir des outillages, mettre à jour et suivre la documentation technique, mener des actions curatives - Déployer ces différents sujets techniques par le biais de formations collectives auprès des opérateurs - Selon...


  • France, FR JOBBERRY INDUSTRIE Temps plein

    Poste : En charge la préparation et la gestion de différents types de dossiers techniques et en collaboration avec les commerciaux pour présenter les solutions et les produits de balisage. Dans ce cadre, vous serez amené à : - Réaliser des manuels techniques, les notices et les fiches produits. - Alimenter et maintenir à jour la base de données...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 semaines


    France, FR Thales Temps plein

    Poste : QUI SOMMES-NOUS ? Le Customer Service, recherche deux Ingénieur Support Technique - F/H. Deux postes à pourvoir basés à Moirans (38). QUI ETES-VOUS ? De formation Ingénieur ou Master 2 en électronique ou biomédical, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire ? Vous maitrisez les méthodologies des outils de...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'aéronautique et basée à Toulouse (31000), en Intérim de 6 mois un Technicien support (H/F). Vos...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, * Assurer avec votre...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'aéronautique et basée à Toulouse (31000), en Intérim de 6 mois un Technicien support (H/F). Vos...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous êtes en contact direct avec les clients et coordonnez l'application de leurs besoin au sein du site de production. A ce titre vos missions seront les suivantes : * Vous gérez les projets de modification ou de développement de nouveaux projets de vos clients, et coordonnez les besoins...


  • France, FR SOGITEC Temps plein

    Poste : A SOGITEC, VOUS SEREZ : Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Support Front Office dans le Département Support et Service. Vous serez responsable du maintien de la disponibilité des simulateurs dans le cadre d'un projet avec pour tâches : oLe pilotage des équipes support :...


  • France, FR AXELYO LYON Temps plein

    Poste : Au sein d une équipe multiculturelle de 7 personnes, vous aurez les missions suivantes : -Déterminer les solutions techniques en adéquation avec les besoins de nos clients et les spécificités produits, -Prendre le relai des équipes commerciales pour la réalisation de projets spéciaux et ce en collaboration avec les équipes supports des...


  • France, FR FENWICK LINDE Temps plein

    Poste : Les ingénieurs support technique sont l'interface technique entre les clients et les usines. Une des principales missions est de veiller à l'application du concept de " Design to Service ". Cette méthode prend en compte l'ensemble du cycle de vie du produit de la conception à la fin de vie. Elle est utilisée pour améliorer...

  • Ingénieur·e commercial·e

    il y a 2 semaines


    France, FR UPTOO Temps plein

    Poste : Pour le pôle industrie (hors automobile), vous assurez le développement commercial de la marque auprès des constructeurs (OEM), des grands utilisateurs (MRO) et de nos partenaires distributeurs dans le cadre des stratégies et politiques commerciales du groupe : * Identifier les opportunités de croissance sur votre région via une forte...


  • France, FR ENDRESS & HAUSER France Temps plein

    Poste : Réaliser le support technique à distance au travers d'outils numérique et téléphonique (application de live vidéo, prise en main à distance) Utiliser et enrichir activement la base de connaissance pour répondre efficacement aux demandes Assurer la gestion des activités de réparation en ateliers Renseigner toutes les opportunités de...

  • Ingénieur d'affaires

    il y a 2 semaines


    France, FR KARPOS RH Temps plein

    Poste : KARPOS RH recrute pour son client, qui conçoit et fabrique des équipements et matériels pilotes pour la recherche, le développement et l'enseignement technique en génie chimique ou en génie des procédés. La société exporte son savoir-faire en France et au travers de 75 pays dans le monde, dont 20% à l'export et est un acteur de...


  • France, FR MBDA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe d'élite dans notre direction électronique, au coeur du service "Projets Équipements Missile Embarqués." Notre mission est de garantir le succès des programmes de missiles en fournissant un support technique de classe mondiale. Si vous êtes passionné par l'innovation technologique, la collaboration...

  • Comptable général F/H

    il y a 2 semaines


    France, FR EDIFICE INDUSTRIE Temps plein

    Poste : Afin de poursuivre son développement, notre client recherche aujourd'hui, pour compléter son service comptable, un COMPTABLE GENERAL F/H. Rattaché à la direction financière, vous effectuerez la comptabilité générale d'une ou plusieurs entités du groupe. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Être...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable technique région h/f basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous assistez, conseillez et managez le réseau de...


  • France, FR Thales Temps plein

    Poste : QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l'intégration en passant par la réparation et le maintien...

  • Responsable Maintenance H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR WINSEARCH LILLE INDUSTRIE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur Technique, vos missions seront les suivantes : - Gérer la mise en oeuvre de la maintenance préventive conformément au plan de maintenance préventive - Assurer la prise en charge de la maintenance curative - Superviser les sous-traitants en charge des opérations de maintenance externalisées- Rendre compte des...