Technicien Helpdesk H/F

il y a 5 jours


Courbevoie, Nanterre, France Michael Page Temps plein
Notre client est un Groupe qui s'impose comme leader dans le secteur du retail sur le territoire national.

Il compte aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs.

La DSI est composée de 65 collaborateurs répartis en 5 directions.

Vous évoluerez en tant que Technicien Helpdesk dans des locaux modernes situés à Courbevoie.

Processus :

  • Responsable Digital Workplace et Directeur Infrastructure (Teams - 30 min),
  • Responsable Digital Workplace et Directeur Infrastructure sur site,
  • RH (Teams).

Il porte de l'importance aux valeurs de bienveillance, d'entraide et de respect.

Directement rattaché au Service Delivery Manager, en tant que Technicien Helpdesk vous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens. Une partie du support est encore actuellement gérée par le prestataire.

Vos missions seront les suivantes :

  • Apport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2,
  • Préparation de poste de travail via SSCM/Intune et vérifier que tous les éléments nécessaires sont opérationnels,
  • Installation de logiciel,
  • Qualification et mission de résoudre les incidents techniques liés auxsmartphones, aux réseaux locaux, aux imprimantes et à l'usage de Microsoft 365,
  • Mission d'effectuer l'onboarding des nouveaux arrivants,
  • Sensibilisation sur la sécurité IT,
  • Inventaire des affectations hardware,
  • Gestion de la téléphonie android/iOS,
  • Formation utilisateurs.

Idéalement titulaire d'un Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins une première expérience significative à un poste similaire.

Vous êtes bon communicant et disposez d'un sens du service client.
  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Nanterre, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs...

  • Responsable Helpdesk H/F

    il y a 1 jour


    Courbevoie, Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe qui s'impose comme leader dans le secteur du retail sur le territoire national.Il compte aujourd'hui plus de 5 000 Collaborateurs.La DSI est composée de 65 Collaborateurs répartis en 5 directions.Vous évoluerez en tant que Responsable Helpdesk dans des locaux modernes situés à Courbevoie.Processus :Responsable Digital...


  • Courbevoie, Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Notre client recherche pour intégrer sa DSI un Responsable Support Helpdesk (SDM) pour piloter les équipes N2 en interne.Les locaux sont situés à Courbevoie dans les Hauts-de-Seine, poste en CDI (pas de télétravail).Poste sédentaire.En tant que Responsable Support Helpdesk, vous aurez comme missions : Pilotage de l'équipe en charge de...

  • Technicien/Technicienne

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Nanterre, France Vinci Energies Temps plein

    Le Pôle VINCI Facilities IDF Tertiaire, recrute un Technicien de Maintenance Automaticien et Supervision GTB ( H/F) pour rejoindre notre équipe basée à La Défense.Vous travaillerez sous la supervision et l'accompagnement d'un technicien expert, ce qui vous permettra de développer vos compétences et de vous perfectionner dans le domaine.En...


  • Courbevoie, Nanterre, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs...


  • Courbevoie, Nanterre, France Réseau 137 Temps plein

    Réseau137, fondé en 2020, est devenu le spécialiste du leadership nouvelle génération en France. Nous intervenons sur le potentiel humain autour du Management de Transition, Executive Search, Recrutement, Assessment, Développement de potentiel, Programmes de leadership, Accompagnement Managérial, coaching, mentoring et marque employeur…. Réseau137...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Nanterre, France M2i Formation Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence de Courbevoie notre futur(e) Technicien(ne) informatique. Rattaché(e) à notre Directeur des systèmes d'informations, voici les missions qui vous seront confiées : Planifier et anticiper en amont les travaux d’installation en fonction du planning prévisionnel en collaboration avec le Chargé d’Opérations ou...


  • Courbevoie, Nanterre, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien support de proximité afin d'intégrer notre client grand compte.Interlocuteur...


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    Alternance Assistant Commercial H/F - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de l

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    il y a 3 jours


    Courbevoie, Nanterre, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Community Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la construction durable, pour préparer une de ses formations diplômant

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    Courbevoie, Nanterre, France OpenClassrooms Temps plein

    UX Designer - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un UX Designer - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la formation, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l

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    il y a 3 semaines


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    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Nanterre, France OpenClassrooms Temps plein

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    il y a 3 jours


    Courbevoie, Nanterre, France OPENCLASSROOMS Temps plein

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    Il y a 3 mois


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    Les missions principales pour le poste Gestionnaire de paie & ADP (H/F)Nous recherchons pour un de nos clients, un Gestionnaire de paie et administration du personnel (H/F) pour un poste en CDI à Paris.Vos missions sont les suivantes :


  • Courbevoie, Nanterre, France OpenClassrooms Temps plein

    Expert en ingénierie cybersécurité - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Expert en ingénierie cybersécurité - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la cybersé


  • Courbevoie, Nanterre, France OpenClassrooms Temps plein

    Expert en ingénierie cybersécurité - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Expert en ingénierie cybersécurité - (H/F) - En alternance pour un de nos partenaires dans le secteur de l'IT, pour préparer une de ses format

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    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Nanterre, France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de projet marketing - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire, pour préparer une de ses formations diplôman


  • Courbevoie, Nanterre, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Chef de projet marketing

    il y a 4 semaines


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