Chargé de support applicatif

il y a 2 semaines


ÎledeFrance, France BYRON GROUP Temps plein

BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée


Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs – www.byrongroup.com


Nos domaines d'interventions sont aussi divers que passionnants : E-Commerce, Digital, Retail, Banque, Finance et Assurance, Tourisme, Energie


Nous recherchons un Consultant Chargé de support applicatif (H/F) pour un de nos clients grands comptes dans le secteur du retail.


Description

Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :


 Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface),

 Accompagner et former les utilisateurs,

 Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,

 Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications

 Etablir des procédures et des modes opératoires

 Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut,

 Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),

 Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,

 Gérer et suivre des incidents.


Vos interlocuteurs seront l’ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l’ensemble de nos éditeurs de logiciel.


Compétences

 De formation Bac+2/3 informatique ou logistique,

 Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux,

 Vous êtes à l’aise sur les différents types de réseaux,

 Vos capacités d’analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition,

 Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’une réelle capacité d’écoute et d’un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.


La connaissance des métiers de la logistique et la maitrise de l’anglais seraient incontestablement des atouts à votre candidature.


-> 1 jours de TT

-> Poste basé à Massy


  • Support applicatif

    Il y a 2 mois


    Île-de-France, France COPERNEEC by Canopee Group Temps plein

    Quelques mots sur l’Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C’est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l’empowerment est au cœur du quotidien de chacun et...


  • Île-de-France, France Alliance Services Plus Temps plein

    Rejoignez AS+ en tant que Ingénieur Support Applicatif HPC À propos de nous : AS+ est une jeune société spécialisée dans le calcul haute performance (HPC). Filiale du Groupe GECI International, présent notamment en Europe et au Brésil, le Groupe réunit plus de 500 collaborateurs et intervient principalement sur trois domaines :L’informatique et...


  • Île-de-France, France Groupe INGENA Temps plein

    En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous :Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d informationParticiper au reporting de l activité du support fonctionnelAssurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les...


  • Île-de-France, France Intrasense Temps plein

    Tes missions principales :Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs par téléphone et courriel.Mettre à profit vos compétences pour effectuer l’analyse des incidents, les qualifier et apporter une solution dans les meilleurs délais.Déployer les solutions logicielles Intrasense en mode station de travail, serveur d’application...


  • Ile-de-France, France Nexoris Temps plein

    Notre client, Banque de Finance et d'investissement, recherche un Senior Business Analyst / Support Analyst - Calypso (H/F)dans le cadre d'une longue mission. Analyste Fonctionnel Support BO FX - Calypso - Sénior, au sein de la Direction Global IT, pour le support applicatif des systèmes d'information liés à l'activité de Trésorerie et...


  • Île-de-France, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un Ingénieur en développement d'architectures systèmes et métiers sécurisées en cyber offensif (H/F). Le poste est situé en région parisienne.Votre environnement de travailIntégré au sein d’une équipe jeune, dynamique et passionnée, vous êtes en charge de l’étude et du...


  • Île-de-France, France Antenor Temps plein

    ANTENOR, la référence RH Santé et Sciences de la vie, répond aux besoins de recrutement par approche directe, d’évaluation de compétences rares, expertes et managériales et de coaching. Pour accompagner la croissance de notre client, société internationale fournisseur d’ingrédients pour les industries cosmétiques et pharmaceutiques, nous...

  • Consultant support production

    il y a 2 semaines


    Île-de-France, France ELLIPSE DIGITAL Temps plein

    Qui sommes-nous ?Ellipse Digital, implanté en France, est une filiale d’Ellipse Group et apporte, entre autre son expertise technologique à Ellipse Projects, mais également son expertise et ses offres de conseil à ses clients.Ellipse Digital se focalise autour de quatre axes majeurs :Le secteur Banque Finance AssuranceLes Smart Territories,Le secteur...


  • Île-de-France, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Technicien support VIP

    il y a 2 jours


    Île-de-France, France SCC France Temps plein

    Nous recrutons des Techniciens support VIP (H/F) Qui sommes nous?SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.​L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services...


  • Île-de-France, France FINAXYS Temps plein

    Contexte :Le bénéficiaire recherche une prestation de Chef de Projet Production. Celui-ci intégrera l’entité de la production informatique qui inclut les activités liées aux socles d'infrastructures (serveurs, stockage, réseau, middleware, etc.), ainsi que la mise en œuvre des applications en environnement de production.Le Chef de projet...


  • Île-de-France, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un ingénieur infrastructures opérationnelles en cyber offensif (H/F). Le poste est situé en région parisienne. La nationalité française est obligatoire.Votre environnement de travailIntégré au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous travaillez sur des projets qui nécessitent...


  • Île-de-France, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un Data engineer en cyber offensif (H/F).Le poste est situé en région parisienne. La nationalité française est obligatoire.Votre environnement de travailIntégré au sein d’une équipe, vous êtes en charge de l’étude et du développement d’architectures systèmes et réseaux...


  • Île-de-France, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    Vous intégrez le pôle Infogérance d’Intelcia IT Solutions en tant que consultant avant-vente service. en relation avec les équipes commerciales et les différents départements techniques, vous avez pour mission d’adresser les demandes de nos clients et d’élaborer de bout en bout les offres du catalogue de service Infogérance IT. Missions :...

  • Consultant SIRH

    Il y a 2 mois


    Île-de-France, France MINDSET Temps plein

    Mindset, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers SI, IT et Digital recrute un Consultant SIRH H/F pour son client. Un groupe français dynamique, employant plus de 9000 personnes et opérant dans 17 pays (France, États-Unis, Dubaï, Suisse, Luxembourg, Singapour, Argentine, Inde, Belgique, Allemagne). Avec un chiffre d'affaires dépassant...


  • Île-de-France, France eXalt-Fi Temps plein

    Exalt-FI est une entreprise de conseil dédiée aux marchés financiers, intégrant les aspects métiers, technologiques et de gestion de projet.Nous accompagnons nos clients, notamment des banques d'investissement, gestionnaires d'actifs, dépositaires et fintechs, dans leurs opérations quotidiennes, depuis la stratégie méthodologique...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 jour


    Tremblay-en-France, Île-de-France SUP INTERIM PARIS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk / Support UtilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs, ainsi que de gérer et de soutenir la téléphonie fixe et les applicatifs métiers clients.ResponsabilitésFournir...

  • Business Analyst

    il y a 6 jours


    Île-de-France, France ELLIPSE DIGITAL Temps plein

    Qui sommes-nous ? Ellipse Digital, implanté en France, est une filiale d’Ellipse Group et apporte, entre autres son expertise technologique à Ellipse Projects. Ellipse Projects est un acteur clé dans le financement, la conception et la réalisation de grand projets d’infrastructure. Forte d'une expertise multisectorielle dans les domaines de la...


  • Île-de-France, France MR SEARCH Temps plein

    Ingénieur Support Trading - Hedge Fund – CDI – 75 – 100/150 K€La société : Fond gérant plus 10 milliards dollars. Les 450 collaborateurs sont répartis dans les bureaux en plein centre de Paris ainsi qu’à Londres, Hong Kong et New York.En croissance permanente, la société prône des valeurs fortes tels que l’investissement et...


  • Île-de-France, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...