Hotliner Assistance Utilisateurs H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Puteaux, un Responsable Utilisateur (h/f) dans le cadre d’un recrutement en CDI.Missions et attributions :• Est garant de la qualité du support rendu à l'ensemble des collaborateurs pour le périmètregestion des incidents et demandes• Dirige et anime le pôle Support Utilisateurs...

Sabena technics recrute un(e) Technicien Support Utilisateur h/f ! Rejoignez l'aventure d'un Groupe en mouvement ✈️ VOTRE DESTINATIONDécouvrez les équipes de la société Sabena technics (4000 employés - 20 sites), acteur indépendant majeur du secteur de la maintenance & des modifications aéronautiques (MRO). Vous rejoignez son site de...

Intégré(e)s au pôle Support Clients, le/la Technicien(ne) Support Clients participent au déploiement et assurent le support technique et la maintenance de la solution Zeendoc pour nos clients finaux. Le/ la titulaire du poste assure le support technique et la maintenance de la solution Zeendoc pour nos clients finaux.Pour ce faire, il/ elle a pour...

Poste : En tant que Technicien Hotline, vous avez pour principales missions d'apporter votre aide par téléphone aux techniciens présents sur le terrain en amont, en aval et pendant la réalisation de vos missions. Vous avez déjà de l'expérience obligatoirement. Profil : Vous justifiez idéalement d'une expérience dans le domaine de la...

Poste : Vos missions en tant qu'Expert Applicatif Santé seront : * Étude et spécification des besoins utilisateurs en prenant en compte les exigences de sécurité des systèmes d'information, * Élaboration de spécifications techniques et rédaction du cahier des charges techniques, * Paramétrage des systèmes et applications, soutien...

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...

Poste : Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe. Formation et déploiement opérationnel de l'ERP : * Définition et mise en œuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en...

Poste : Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe. Formation et Déploiement opérationnel de l'ERP : * Définition et référents métiers techniques ainsi qu'aux utilisateurs dans le cadre de la...

Poste : Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maitrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe. Formation et déploiement opérationnel de l'ERP : * Définition et mise en oeuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en...

Poste : Bouygues Construction Matériel (550 collaborateurs, 150 M€ CA), filiale du Groupe Bouygues Construction, apporte son savoir-faire sur tout type de matériel (grues, coffrages, …) pour l’ensemble des chantiers du Groupe (Bâtiment, TP), en France et à l’International. Nous recherchons aujourd’hui UN(E) TECHNICIEN(NE) MATÉRIEL HOTLINE...

Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'immobilier, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...

À propos de nous:Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d’Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l’ensemble de nos collaborateurs dans la...

Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'immobilier résidentiel collectif et l'immobilier d'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par...

Poste : TALENTS SANTÉ recrute, pour tous types d'entreprises, du personnel médical, paramédical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite Enfance et Laboratoires d'analyses. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, une entreprise spécialisé dans les soins à domicile, UN...

Dans le cadre d'un remplacement pour longue absence, notre Direction du Développement Commercial recherche son Responsable du Pôle Assistance au Réseau Commercial F/H en CDD jusqu'à fin décembre 2024.Poste à pourvoir dès que possible et basé à Vincennes (Métro Bérault). Rattaché à Thierry, Chef de Département Assistance aux Réseaux et...

Poste : Mission Après une formation et intégration aux process, produits et méthodes de l'entreprise (3 à 6 mois), vous serez rattaché au responsable service client et travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine (8p). Vous interviendrez sur le site Normand ainsi qu'en déplacement à l'international chez les clients (30% du...

Le poste / la missionFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence...

Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

Poste : Poste : - Est garant de la qualité du support rendu à l'ensemble des collaborateurs pour le périmètregestion des incidents et demandes- Dirige et anime le pôle Support Utilisateurs (management, organisation, budget)- Promeut les bonnes pratiques dans la gestion des incidents et des problèmes et proposeles améliorations nécessaires...

Poste : Principales Activités - Assurer l'assistance au quotidien pour les clients des centres d'affaires en répondant à leurs appels et en traitant leurs demandes formulées par mails - Renseigner et accompagner les clients sur leur quotidien avec la Banque - Travailler en étroite collaboration avec les métiers experts le tout dans des...