Ingénieur Qualité Support Client F/H

il y a 1 semaine


France, FR Safran Temps plein

Poste : Les qualités requises pour ce poste sont les suivantes :
- être très autonome, force de propositions auprès des équipes (programme - industrielles - techniques) et pragmatique ;
- savoir gérer la communication vers nos clients (notamment en cas de crise qualité) et en interne ;
- savoir prendre du recul en toute circonstance.

Au sein de la Qualité Client et Support Client pour la Division Défense, vous êtes rattaché-e fonctionnellement à la Direction de Programme Support Drones et interviendrez plus particulièrement pour le contrat support Client (MCO) pour le programme Patroller.

Vos missions et activités principales sont les suivantes :

- Construire et maintenir une relation de confiance avec le Client :

* Assister les Directeurs des Programmes (DP support Drones) sur les aspects qualité Client ;
* Assister le Chef de programme support (PSM Patroller) sur son périmètre d'activités programmes en tant que garant qualité membre de l'équipe programme ;
* Assurer le support aux équipes opérationnelles sur l'atteinte des objectifs de performance Qualité Coûts Délais de la Direction des Programmes Support ;

- Etre le garant de la conformité des produits et services livrés aux Clients :

* Alerter le Directeur Qualité de tout dysfonctionnement, risque ou événement mettant en péril les objectifs des programmes et la satisfaction des Clients ;
* Analyser les indicateurs, identifier les axes de progrès demandés par le Client ;
* S'assurer du solde des actions suite à des audits et des revues Clients ;

- Contribuer à l'amélioration du processus programme SED :

* Promouvoir et accompagner la mise en oeuvre des bonnes pratiques ;
* Etre garant du respect et du déploiement du référentiel au niveau des équipes programme support ;

- Contribuer à la tenue des objectifs qualité :

* Dynamiser le traitement des 8D et piloter les 8D majeurs et transverses sur son périmètre programmes support ;
* S'impliquer fortement dans le traitement des non-qualités détectées en production, notamment celles ayant une origine conception.
Profil : De formation BAC + 5, avec plusieurs années d'expérience, le candidat doit avoir exercé une fonction qualité opérationnelle (DI ou DT) ou centrale ou une fonction opérationnelle (RdP - RPI - IS) dans un périmètre d'activité proche (connaissance produits).
Entreprise : Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement " World's Best Companies 2023 " du magazine TIME.

Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr.

  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client intervenant dans le secteur aéronautique, un Ingénieur Support Qualité (h/f) dans le cadre d'une mission intérim longue durée. En tant que...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, en CDI un : Ingénieur Qualité Client (H/F) Notre client est une entreprise industrielle basée sur la Plastics Vallée. Rattaché au Responsable...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Qualité Produits et Clients H/F. Sous la responsabilité du responsable qualité produits et clients, vous assurerez l'interface avec...


  • France, FR ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client, spécialisé dans les produits techniques à destination de l'industrie automobile, recherche un Ingénieur Qualité Client F/H. Rattaché au Responsable Qualité, vous pilotez le traitement de l'ensemble des non-conformités production et client. Vos principales missions sont les suivantes : Collecter les non-conformités...


  • France, FR Randstad Search Temps plein

    Poste : Poste : Rattaché(e) au Responsable, vous rejoignez une équipe de 4 ingénieurs au sein du service Qualité Clients où vous assurerez la satisfaction des clients grâce à des processus de qualité rigoureux.Vos missions principales seront : de gérer la relation clients : demandes, réclamations, visitesde participer à la réalisation annuelle...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Qualité Produits et Clients H/F. Sous la responsabilité du responsable qualité produits et clients, vous assurerez l'interface avec...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe qualité produit, vos responsabilités consistent notamment à : * Accroître la satisfaction des clients en gérant les réclamations, de la compréhension technique du problème jusqu'à la mise en place d'actions correctrices et préventives, en utilisant notamment la méthodologie 8D, * Supporter les sites...


  • France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, groupe international, spécialisé dans la conception, le développement et la fabrication des composants et structures métalliques dans l'industrie automobile, un Ingénieur Qualité Client. Le site est basé tout près de Tournan en...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Qualité (h/f) basé à Aniche Rattaché(e) au responsable Qualité, vous aurez pour mission : ¿ La rédaction des modes opératoires ¿ Le...


  • France, FR DELABIE Temps plein

    Poste : Pour notre site (300 personnes) situé en Picardie Maritime, nous recherchons dans le cadre d'un accroissement d'activité : Ingénieur Qualité Clients H/F Missions du poste À l'interface entre les différents services Logistique, qualité production, BE, Méthodes, SAV, Service commercial, Achats, RdG Marketing, vous aurez pour...

  • Ingénieur Qualité Client

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, en CDI un : Chargé de Qualité Client (H/F) Notre client est une entreprise industrielle basée à Groissiat (01). Rattaché au Responsable...


  • France, FR ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client, leader mondial dans l'industrie des hautes technologies, recherche un Ingénieur Qualité Projet F/H. Votre rôle consiste à gérer tous les aspects internes et externes du projet relatifs à la gestion de la qualité. Vous êtes force de proposition dans la recherche de solutions face aux problèmes et apportez des réponses...


  • France, FR ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client, spécialisé dans les produits techniques à destination de l'industrie automobile, recherche son Ingénieur Qualité Fournisseurs F/H. Rattaché au Responsable Qualité, vous pilotez le traitement de l'ensemble des non-conformités des composants entrants et vous prenez part aux processus de validation des fournisseurs. Vos...

  • Ingenieur qualite clients

    il y a 1 semaine


    France, FR NUTRIBIO Temps plein

    Poste : L'équipe Qualité Nutribio recherche son/sa nouvel(le) Ingénieur(e) Qualité Clients & Produits ! L'ingénieur Qualité Clients est Produits est la " voix du client " et coordonne les actions relatives à la Qualité pour son portefeuille clients. Il est le contributeur clé pour atteindre un niveau de partenariat satisfaisant avec eux....


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous êtes en contact direct avec les clients et coordonnez l'application de leurs besoin au sein du site de production. A ce titre vos missions seront les suivantes : * Vous gérez les projets de modification ou de développement de nouveaux projets de vos clients, et coordonnez les besoins...


  • France, FR ARTEM CONSEIL Temps plein

    Poste : Directement rattaché(e) à la Direction Générale, et en étroite collaboration avec les services Production, Culture, Conditionnement et Logistique, le(la) Responsable Qualité Produits définit la politique Qualité Produits afin de mieux répondre aux attentes des clients. Il(elle) anime la stratégie " Produits " au sein des 3 sites du...

  • Ingenieur qualite h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Bonjour, je suis Océane, Consultante Exécutive chez Fed Engineering, je recrute pour mon client spécialisé dans l'automobile un Ingénieur Qualité F/H. Tu recherches un poste où tu te sentiras considéré et où tu pourras apporter ta pierre à l'édifice avec une monté en compétences ? Ne cherche plus ce poste est fait pour...


  • France, FR Mistral From Aptean Temps plein

    Créé il y a 40 ans à Clermont-Ferrand, le Groupe Mistral est devenu le leader en France des applications ERP/CRM et mobiles destinés aux concessionnaires, distributeurs, réparateurs et loueurs de matériels. Nous accompagnons plus de 600 clients et 18 000 utilisateurs dans la mise en œuvre et l’évolution de leur système d’information, en France...


  • France, FR Safran Temps plein

    Poste : Safran Data Systems recherche un-e ingénieur-e au sein de la ligne de produits Space & Communication. Vous ferez partie de l'équipe support suivant les principaux éléments d'une chaîne de réception de télémesure (récepteur, antenne mono-axe, transposeur de fréquence, amplificateur de puissance,). Vous serez le point de contact...

  • Ingénieur-e Support Client

    il y a 1 semaine


    France, FR Safran Temps plein

    Poste : Safran Data Systems recherche un-e ingénieur-e au sein de la ligne de produits Space & Communication. Vous ferez partie de l'équipe support suivant les principaux éléments d'une chaîne de réception de télémesure (récepteur, antenne mono-axe, transposeur de fréquence, amplificateur de puissance,). Vous serez le point de contact...