Ingénieur-e Support Client

il y a 5 jours


France, FR Safran Temps plein

Poste : Safran Data Systems recherche un-e ingénieur-e au sein de la ligne de produits Space &
Communication.
Vous ferez partie de l'équipe support suivant les principaux éléments d'une chaîne de réception de télémesure (récepteur, antenne mono-axe, transposeur de fréquence, amplificateur de puissance,).
Vous serez le point de contact technique des clients et en charge de la communication.
Pour cela, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le traitement des demandes : conseiller, orienter, former et informer le client
- Vous assurer du bon suivi des problèmes clients (coordination avec les études)
- Réaliser des essais
- Préparer et participer à des séminaires, des roadshows et des présentations de nos produits
- Aider les commerciaux pour répondre aux appels d'offres (RFI, RFQ)
- Informer les équipes des évolutions des produits et mettre à jour les présentations associées
- Réaliser des recettes avec les clients (FAT/SAT)
- Assurer le suivi et la coordination des livraisons lors de commandes multi-produits
Vous travaillez dans un contexte international car nos clients sont des centres d'essais situés en zone Europe (FRANCE, SUEDE, ALLEMAGNE) ou en Asie (CHINE, INDE) et également des acteurs de l'aéronautique (AIRBUS, THALES, ) et du spatial (CNES, ESA,)
Le poste d'ingénieur-e Support offre une excellente exposition aux technologies les plus récentes. Il demande un ensemble de compétences techniques, humaines & interculturelles pour bien comprendre les besoins de nos clients internationaux, et pour savoir échanger avec les équipes de développement et les experts techniques, en vue de proposer des solutions.
Profil : Diplômé-e d'un Bac+5 en Electronique, vous justifiez d'une
première expérience en traitement du signal et en développement électronique.
Vous avez des bases en instrumentation et liaison RF.
Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation, d'un bon relationnel, et avez le sens du service client.
Vous êtes rigoureux-se et polyvalent-e.
Le secteur aéronautique/aérospatial vous passionne.
Votre Anglais est courant.

***

Rejoignez les collaborateurs de Safran Data Systems, qui sont unis par une mission commune : concevoir des solutions de haute technologie pour l'observation de la Terre, la surveillance de l'Espace, l'exploration spatiale, le contrôle des satellites, l'instrumentation et les essais en vol. Vous bénéficierez d'opportunités variées pour façonner le parcours professionnel qui vous ressemble. Soucieux de l'égalité des chances et de la diversité des profils, nous vous accueillons dans un environnement bienveillant, stimulant et collaboratif. Plus de 150 nouveaux talents rejoindront Safran Data Systems en 2024. Et vous ?

Soucieux de la flexibilité au travail, Safran Data Systems a signé un accord télétravail vous permettant d'aménager votre organisation personnelle et professionnelle.

A 10 minutes de Caen et bien desservi par les transports en commun, le site de Colombelles est spécialisé dans les équipements et solutions de haute technologie pour la télémesure, la gestion des données missions, la surveillance et les communications pour l'espace. Un dispositif favorisant la mobilité douce et durable est par ailleurs proposé à nos collaborateurs dans ce site à taille humaine où toutes les fonctions sont présentes : production, achat, commerceetc
Entreprise : Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs.

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  • France, FR Safran Temps plein

    Poste : Dans le cadre des activités pour le compte de l'un de nos clients, Safran Engineering Services développe ses activités transverses sur la conception de produits de technologie de pointe. Vous évoluerez au sein du service " Innovations & Matérials " dans le cadre d'activité liées à l'ingénierie des activités transverses tel...


  • France, FR Safran Temps plein

    Poste : Le poste à pourvoir est intégré au sein de la Division Matériaux et Procédés de la Direction Technique de Safran Aircraft Engines dans le Département " Support Matériaux et Procédés ". L'ingénieur(e) support après-vente est un acteur clé de la coordination de la Division pour supporter le développement et l'industrialisation...

  • Charge support client

    il y a 1 mois


    France, FR manager.one Temps plein

    Née en 2017 d’un partenariat entre la Banque Wormser Frères et la fintech SaGa Corp, manager.one est la première plateforme bancaire 100% en ligne qui s’adresse à tous les types de professionnels : startups, TPE, PME, professions libérales, artisans et micro-entrepreneurs, associations.Notre plateforme propose : - Une offre simple, transparente et...


  • France, FR Safran Temps plein

    Poste : Les qualités requises pour ce poste sont les suivantes : - être très autonome, force de propositions auprès des équipes (programme - industrielles - techniques) et pragmatique ; - savoir gérer la communication vers nos clients (notamment en cas de crise qualité) et en interne ; - savoir prendre du recul en toute circonstance. Au sein de la...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : * Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels AVEVA, * Sur site, prendre en...


  • France, FR ALTEN Temps plein

    Poste : En tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vous serez responsable du support technique de nos applications logicielles. Vous interviendrez auprès de nos clients pour résoudre les incidents applicatifs et assurer le bon fonctionnement de nos solutions. Vos principales responsabilités incluront : - Assurer le support de niveau 2 et 3 pour...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de : * Assurer le support technique N1 et N2 pour les utilisateurs des applications internes et externes, * Diagnostiquer et résoudre les incidents et...

  • Ingénieur PMO

    il y a 7 jours


    France, FR Fortil Temps plein

    Poste : Pour accompagner l'équipe, vous êtes capable de prendre le lead sur tout ou partie des responsabilités métiers suivantes : - Accompagner les différentes équipes pour organiser les actions de maintenance. - Traiter des dossiers de réparation structurelles sur toutes les familles d'avions. - Préparer un dossier pour le suivi de...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous êtes en contact direct avec les clients et coordonnez l'application de leurs besoin au sein du site de production. A ce titre vos missions seront les suivantes : * Vous gérez les projets de modification ou de développement de nouveaux projets de vos clients, et coordonnez les besoins...


  • France, FR Fortil Temps plein

    Poste : Nos ingénieur(e) en Support Validation Logiciel pilotent les activités de " Engineering & Commissioning ". Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l'aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de...


  • France, FR Thales Temps plein

    Poste : QUI SOMMES-NOUS ? Le Customer Service, recherche deux Ingénieur Support Technique - F/H. Deux postes à pourvoir basés à Moirans (38). QUI ETES-VOUS ? De formation Ingénieur ou Master 2 en électronique ou biomédical, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire ? Vous maitrisez les méthodologies des outils de...


  • France, FR Ethis RH Temps plein

    Poste : Ses principales missions : - Travailler en relation étroite avec le responsable commercial et les responsables produits, - Réaliser la formation des clients et partenaires utilisateurs, - Prendre en charge les demandes des clients utilisateurs, - Faire le suivi des flottes de produits déployés à la mer par les clients, - Intervenir à...


  • France, FR Safran Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Support, Services et Commerce (DSSC), vous représentez l'axe programme pour le support en service d'un produit donné. À ce titre, vous pilotez de manière transversale les actions nécessaires à la satisfaction des clients sur les aspects aussi bien techniques que financiers et logistiques. De la même...


  • France, FR FENWICK LINDE Temps plein

    Poste : Les ingénieurs support technique sont l'interface technique entre les clients et les usines. Une des principales missions est de veiller à l'application du concept de " Design to Service ". Cette méthode prend en compte l'ensemble du cycle de vie du produit de la conception à la fin de vie. Elle est utilisée pour améliorer...


  • France, FR Safran Temps plein

    Poste : Au sein de l'entité Engineering de la direction Support & Services, vous serez rattaché-e à une unité de bureau d'études focalisée sur les moteurs en service. Vous aurez l'opportunité de parcourir l'ensemble des thématiques mécaniques moteur : durée de vie des pièces, calculs de structures, calculs mécaniques sur pièces...


  • France, FR MBDA Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des Achats Majeurs vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction du Service Client. Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction du Service Client à pour objectif d'accompagner ses clients pendant cette phase de vie sur une large palette...


  • France, FR 3D Systems Corporation Temps plein

    A PROPOS DE 3D SYSTEMS 3D Systems, groupe présent à travers le monde, est spécialisé dans la conception et fabrication de machines d’impression 3D à destination des professionnels, que ce soit pour le secteur de l’industrie ou de la santé. Depuis le lancement en 1986 des premières machines 3D, nous sommes à la pointe de l’innovation dans le...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client intervenant dans le secteur aéronautique, un Ingénieur Support Qualité (h/f) dans le cadre d'une mission intérim longue durée. En tant que...


  • France, FR Atos Temps plein

    Poste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un ingénieur support infrastructure, qualifié et dédié pour rejoindre notre équipe toulousaine. Si vous avez une passion pour la technologie et un don pour la résolution de problèmes, nous aimerions vous rencontrer ! Vos missions consisteront à: * Effectuer l'entretien et les inspections...