Information Technology Support Technician

il y a 4 semaines

MontbonnotSaintMartin, Grenoble, France KAIZEN Solutions Temps plein

Kaizen Solutions ?

KAIZEN Solutions est une société de conseil (une ESN) composée de 300 personnes, dont le métier est de développer des logiciels pour nos clients, des PME innovantes et des Grands Groupes..

Notre promesse employeur : travailler chez Kaizen, c'est le meilleur moyen de progresser rapidement

Chez nous les équipes sont passionnées, elles ont envie d'apprendre et de transmettre.


Le poste de Technicien support IT confirmé à Grenoble

Nous recherchons un(e) technicien(ne) IT confirmé(e) pour assurer la gestion et l’administration de notre infrastructure.

Vous évoluerez dans un environnement majoritairement Windows, avec une solide maîtrise de Linux indispensable.

Vous interviendrez sur des sujets variés tels que l’administration des systèmes, la gestion des annuaires Active Directory, l’administration Cloud, la cybersécurité et la gestion des incidents.

Vos collègues au quotidien sont :

  1. Ludovic, votre manager,
  2. Mathieu, technicien support, avec qui vous serez en binôme,
  3. Les autres membres de la Direction des Opérations : équipe Sécurité du Système d’Information (SSI), équipe Qualité et équipe projet SI Internes.


Vos missions au quotidien

Sur ce poste, les missions sont variées, et riches en échanges avec les collaborateurs de Kaizen


Support aux équipes (à l’agence et à distance)

  • Assurer le support technique de niveau 1 aux utilisateurs (Windows/Linux).
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques tout en veillant à maintenir un service de qualité.
  • Assistance aux utilisateurs dans leur utilisation du système d’information et des outils mis à disposition (Suite Office 365).


Gestion du parc informatique

  • Gérer les droits, les accès et la sécurité (Acitve Directory, Office 365) dans un environnement multi-sites.
  • Participer à des projets d’évolution et d’amélioration de l’infrastructure IT.
  • Administration du parc de PC client des agences (réception, entrée inventaire).
  • Préparation et configuration des postes de travail et smartphones.


Maintien en condition opérationnelles du SI Kaizen

  • Administrer et maintenir l’infrastructure réseau, serveurs et systèmes (Windows, Linux, Active Directory, etc.).
  • Prendre en charge la gestion des environnements Cloud.
  • Veiller au respect des bonnes pratiques de cybersécurité en conformité avec la norme ISO 27001.
  • Assurer la mise en place et la gestion des politiques de sécurité : pare-feux, anti-virus, gestion des accès, etc.
  • Effectuer des contrôles réguliers de sécurité, analyser les risques, et participer à la prévention des incidents liés à la sécurité des données.
  • Veiller à la mise à jour régulière des systèmes et des équipements.
  • Documenter les procédures et contribuer à la formation des utilisateurs.


Les compétences que l’on recherche


De formation Bac+2 en informatique, vous disposez d’une première expérience réussie de 4 à 5 ans dans un poste similaire, avec une bonne connaissance du support IT en environnement Windows et Linux.

Compétences techniques nécessaires :

  • Systèmes d’exploitation Windows (Windows 10, 11, Windows Server)
  • Systèmes d’exploitation Linux
  • Gestion d’annuaire (Active Directory)
  • Outils de ticketing (iTop)
  • Environnement Cloud Microsoft (Office 365)
  • Compétences en réseau et en gestion de la sécurité (mise en conformité ISO 27001)
  • Bonnes capacités d’analyse et résolution de problèmes


Etat d’esprit et savoir-être (primordial pour un poste au contact quotidien des équipes) :

  • Sens du service et de la satisfaction utilisateur
  • Aisance relationnelle
  • Réactivité
  • Rigueur
  • Curiosité
  • Autonomie


Ce que Kaizen Solutions peut t’offrir

✅ Des conditions de travail attractives :

  • téléphone portable
  • participation, intéressement, comité d’entreprise
  • Une mutuelle haut de gamme pour vous, votre conjoint, vos enfants
  • Sans oublier : remboursement des frais de transport et carte ticket restaurant

✅ Les bénéfices de ce poste :

  • Des missions riches et variées
  • Une équipe dynamique et bienveillante.
  • La possibilité de travailler dans une entreprise certifiée ISO 27001, avec une forte culture de cybersécurité


Envie de tenter l’aventure ?

Contacte nous, on s’engage à dérouler le process de recrutement rapidement, avec tout juste le nombre d’interactions nécessaires pour être toi et nous, en mesure de prendre la bonne décision


Etape 1 : Entretien tél rapide avec un recruteur, pour comprendre qui vous êtes, et ce que vous recherchez pour la suite de votre carrière

Etape 2 : Entretien en présentiel avec Ludovic et un membre de l’équipe RH, pour rentrer dans le détail de vos compétences et des missions qui vous seront confiées ‍


Alors, on postule et on en parle ?

  • Ingénieur Développement de système temps réel Linux

    Il y a 3 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, Grenoble, France Arturia Temps plein

    Arturia conçoit des logiciels et instruments de musique pour les musiciens et producteurs, professionnels comme amateurs. Sa mission est de rendre la création musicale accessible à tous grâce à la technologie, et d'offrir l'expérience la plus intuitive et agréable possible. Arturia commence son épopée en 1999 avec la création de...

  • Responsable Plateforme applications mobile SFR et décodeur Connect TV

    Il y a 3 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, Grenoble, France Altice France Temps plein

    Informations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.Audacieux, engagés, agiles Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en...

  • Software Engineer

    Il y a 3 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, Grenoble, France Arturia Temps plein

    Arturia designs musical instruments and software for musicians and producers, professionals and beginners alike. Its mission is to make music creation accessible to everyone through technology, and to offer the most intuitive and user-friendly experience.Arturia started its journey in 1999 with the recreation of legendary analog synthesizers in software...

  • Customer Support Engineer

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Asic Testing

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Allegro DVT Temps plein

    **L’entreprise** Créée en 2003, Allegro DVT adresse le marché des semi-conducteurs. Elle dispose d’une expertise mondialement reconnue dans le domaine de la vidéo numérique. Allegro DVT est une entreprise grenobloise dont les services R&D sont situés à Montbonnot-Saint-Martin et à Belfast. Notre équipe en France est composée de quarante...

  • IT Technician

    Il y a 6 mois

    Saint Martin, France Belmond Temps plein

    We are currently seeking an experienced IT Technician to join our team at Belmond. In our modern organization, we rely on efficient and reliable IT services. We are looking for a candidate who can listen to our needs, evaluate them, provide advice, and deliver effective solutions to meet the daily business challenges. Key responsibilities for the IT...

  • Field Support Manager

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    Company Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Customer Support Engineer

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France 2070 K-T Italy S.R.L. Temps plein

    Description At KLA each employee contributes to the advancement of humanity and technology through our industry leading tools and solutions! A Customer Support Engineer at KLA is primarily responsible for customer service activities associated with installation, troubleshooting, diagnosing, and repairing of capital equipment at customer sites. ...

  • Analyste Support Applicatif

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France EDT Temps plein

    **Localisation**: Montbonnot Saint-Martin (38) **Rémunération**: 20K€- 35K€ **Missions**: Il interagit avec les services support du groupe Weexa en s’appuyant sur des relais locaux (France, Maroc, Thaïlande, Mexique). En fonction de ses connaissances il pourra être amené à organiser le partage des processus, tâches, documentations et...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin, France Belmond Temps plein

    We are seeking an experienced IT Technician to support our team at Belmond. Our organization relies on efficient and reliable IT services, and we need a candidate who can listen to our needs, evaluate them, provide advice, and deliver effective solutions to meet our daily business challenges.Key responsibilities for the IT Technician role:Manage IT issues...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe de Performance Applicative au sein de la Direction des Systèmes d'Information et des Process.MissionsRépondre aux demandes utilisateurs (Support au terrain et back office) ;Analyser des sujets complexes avec les responsables applicatifs, référentiel,...

  • Responsable Support Technique

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Lynx RH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, Editeur de logiciel implanté à Montbonnot, un** Responsable support technique H/F** en CDI. Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim est spécialisé sur les profils cadres en IT, ingénierie et tertiaires. Dans la continuité de son développement, notre client recherche son Responsable du...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin, France Belmond Temps plein

    We are seeking an experienced IT Technician to support our team at Belmond. Our organization relies on efficient and reliable IT services, and we need a candidate who can listen to our needs, evaluate them, and provide effective solutions to meet our daily business challenges.Key responsibilities for the IT Technician role:Manage IT issues reported by users,...

  • Customer Support Engineer

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Corporation Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Customer Support Engineer

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Customer Support Engineer

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Customer Support Engineer

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Corporation Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Clinical Site Technology Specialist

    Il y a 5 mois

    Saint-Maur-des-Fossés, France PSI Temps plein

    Job Description As a Site Technology Specialist, you will work with clinical sites and provide technical support and expertise related to technology (Kidney imaging, cell therapy, radiology and renal ultrasounds). Full-time/Perm You will: Provide clinical sites with technical support and expertise related to technology (Nuclear medicine, kidney...

  • Customer Support Engineer

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Corporation Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Production Technician

    il y a 4 semaines

    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France Ceva Santé Animale Temps plein

    Production TechnicianCeva Santé Animale is seeking a skilled Production Technician to join our team in Sèvremoine, between Cholet and Nantes.In accordance with established procedures and quality standards, your primary mission will be the production of vaccines:Preparation of raw materials, sterilizationPreparation of culture media and cell...

  • Wind Energy Technician

    il y a 4 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France Vestas Temps plein

    Wind Energy Technician Job DescriptionVestas, a leading wind energy company, is seeking a skilled Wind Energy Technician to join our team. As a Wind Energy Technician, you will play a key role in ensuring the maximum capacity of wind turbines during their life cycle.Responsibilities:Carry out periodic service inspections in accordance with Vestas'...

  • Process Technology Specialist

    il y a 4 semaines

    Saint-Louis, Grand Est, France ADM Temps plein

    Job Summary:The Process Technology Engineer will apply engineering principles and best practices at the facility with tasks ranging from process design, troubleshooting & optimization to implementation of best practices to the evaluation/implementation of new technologies. The primary purpose of the position is to enable facility success by ensuring that...

  • Process Technology Specialist

    il y a 4 semaines

    Saint-Louis, Grand Est, France ADM Temps plein

    Job Summary:The Process Technology Specialist will apply engineering principles and best practices at the facility with tasks ranging from process design, troubleshooting & optimization to implementation of best practices to the evaluation/implementation of new technologies. The primary purpose of the position is to enable facility success by ensuring that...