Spécialiste en Support Applicatif

il y a 6 heures

MontbonnotSaintMartin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe de Performance Applicative au sein de la Direction des Systèmes d'Information et des Process.

Missions

  • Répondre aux demandes utilisateurs (Support au terrain et back office) ;
  • Analyser des sujets complexes avec les responsables applicatifs, référentiel, marketing, gestion, audit, ... ;
  • Mettre à jour les différents outils de suivi de l'activité support ;
  • Réaliser les tests en relation avec le responsable applicatif concerné lors de nouvelle version de l'outil ;
  • Réaliser les tests lors du déploiement d'une fonctionnalité existante (demande business) ;
  • Contribuer aux tests d'autres applications par la saisie de données dans les applications de votre périmètre direct ;
  • Identifier et qualifier un dysfonctionnement pour l'adresser aux bonnes équipes (business ou informatiques) ;
  • Mettre à jour les différents outils de suivi des tests ;
  • Maintenir votre niveau de compétence sur chacun des outils, notamment lors de nouvelles fonctionnalités, maintenir la documentation et les FAQ des différentes applications.

Compétences requises

  • Expérience réussie d'au moins 2 ans dans le domaine du support applicatif ou métier de l'informatique ;
  • Compétences en gestion administrative et connaissance de SAP ;
  • Capacités d'adaptation aux nouveaux outils et aux nouveaux process ;
  • Esprit d'équipe, sens du service client, qualités d'écoute, esprit d'analyse et de synthèse.

Avantages

  • CE, chèques vacances ;
  • Titres Restaurant ;
  • Télétravail ;
  • Régime santé et prévoyance ;
  • Plan d'épargne parrainé par l'entreprise ;
  • Primes d'objectifs.

Parcours d'intégration

Issu(e) d'une formation BAC+2, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le domaine du support applicatif ou métier de l'informatique.

Nous sommes un groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien travailler ensemble.

  • Spécialiste en Support Applicatif

    il y a 6 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe de performance applicative au sein de la Direction des Systèmes d'Information et des Process.Vos missions consisteront à répondre aux demandes utilisateurs, analyser des sujets complexes, mettre à jour les outils de suivi de l'activité support et réaliser les...

  • Analyste Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Weexa Group Temps plein

    Présentation du posteL'Analyste Support Applicatif est chargé de l'ensemble des activités techniques liées aux ressources support EDI et applications. Il travaille en étroite collaboration avec les services support du groupe Weexa, en s'appuyant sur des relais locaux dans différents pays.Compétences requisesAcquérir les compétences...

  • Analyste Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Weexa Group Temps plein

    Présentation du posteL'Analyste Support Applicatif est chargé de l'ensemble des activités techniques liées aux ressources support EDI et applications. Il travaille en étroite collaboration avec les services support du groupe Weexa, en s'appuyant sur des relais locaux dans différents pays.Activités et responsabilitésAcquérir les...

  • Analyste Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Weexa Group Temps plein

    Présentation du posteL'Analyste Support Applicatif est un professionnel clé au sein de l'équipe de support de la Weexa Group. Il est responsable de l'exécution de toutes les activités techniques liées aux ressources support EDI et applications.Activités et responsabilitésAcquérir les compétences requises pour les outils et contextes...

  • Analyste de tests applicatifs

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Performance ApplicativeNous sommes à la recherche d'un Analyste de tests applicatifs pour rejoindre notre équipe de Performance Applicative au sein de la Direction des Systèmes d'Information et des Process. Vous serez chargé de répondre aux demandes utilisateurs, d'analyser des sujets complexes, de mettre à jour les outils de...

  • Analyste Tests Applicatifs

    il y a 6 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un analyste tests applicatifs pour rejoindre notre équipe de performance applicative au sein de la Direction des Systèmes d'Information et des Process.Vos missions consisteront à répondre aux demandes utilisateurs, analyser des sujets complexes, mettre à jour les outils de suivi de l'activité support et réaliser...

  • Analyste Tests Applicatifs

    il y a 7 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps plein

    Joindre l'équipe de Performance ApplicativeNous sommes à la recherche d'un analyste de tests applicatifs pour rejoindre notre équipe de Performance Applicative au sein de la Direction des Systèmes d'Information et des Process.MissionsRépondre aux demandes utilisateurs et fournir un support de qualitéAnalyser des sujets complexes avec les...

  • Customer Support Specialist

    il y a 24 heures

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2070 K-T Italy S.R.L. Temps plein

    Job SummaryAt 2070 K-T Italy S.R.L., we are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support for our capital equipment.Key Responsibilities:Provide technical support and troubleshooting for capital equipment at customer...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2070 K-T Italy S.R.L. Temps plein

    Job SummaryAt 2070 K-T Italy S.R.L., we are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Provide technical support and troubleshooting for capital equipment at customer...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 heures

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2070 K-T Italy S.R.L. Temps plein

    Job SummaryAt 2070 K-T Italy S.R.L., we are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support for our capital equipment.Key Responsibilities:Provide technical support and troubleshooting for customer equipmentInstall,...

  • Spécialiste en support informatique

    il y a 6 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comarch France Temps plein

    Comarch France, une entreprise innovante dans le domaine de la technologie, recherche un Spécialiste en support informatique pour rejoindre son équipe de support.En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de la réception et de la gestion des demandes clients, ainsi que de la résolution des incidents de niveau 1, 2 et 3. Vous travaillerez en...

  • Testeur SA/Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Darwin Partners Temps plein

    MissionNous recherchons un Testeur SA/Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de lancement d'un projet. Vous aurez pour missions :Elaborer le plan de testsExécuter les tests techniquesGérer les anomaliesGérer les supports et les qualifications pour les évolutions du système PLMProfil et CompétencesNous recherchons un candidat ayant :Une...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2070 K-T Italy S.R.L. Temps plein

    Job SummaryAt 2070 K-T Italy S.R.L., we are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Install, troubleshoot, diagnose, and repair capital equipment at customer...

  • Analyste Tests Applcatifs

    il y a 7 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un analyste tests applcatifs pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information et des Process. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leur activité support et contribuer à l'amélioration de nos processus.MissionsRépondre aux demandes utilisateurs (Support au terrain...

  • Spécialiste en Support Informatique Multilingue

    il y a 6 jours

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Présentation du posteAeroemploiformation recherche un Spécialiste en Support Informatique Multilingue pour rejoindre son équipe Helpdesk. Vous serez en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux, répondant aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail en français, anglais et italien.MissionsIdentifier et...

  • Spécialiste Support et Formation

    il y a 6 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comarch France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes du support et de la formationComarch France est un leader dans le domaine de la transformation digitale, avec une forte concentration en Europe. Nous sommes éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions IT pour les secteurs Retail, Industrie, Santé, Télécoms, Travel et Finance.Nous accompagnons les entreprises...

  • Spécialiste en Support Informatique Multilingue

    il y a 5 jours

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Poste de Technicien HelpDesk LinguisteRéférence : ConfidentielAeroemploiformation, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom basé à Saint Martin Le Vinoux, un Spécialiste en Support Informatique Multilingue : FRANCAIS / ANGLAIS / ALLEMAND, pour une mission de travail temporaire de 3...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2070 K-T Italy S.R.L. Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to join our team at 2070 K-T Italy S.R.L. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities• Provide technical support and troubleshooting services to customers at their...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2070 K-T Italy S.R.L. Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to join our team at 2070 K-T Italy S.R.L. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities• Provide technical support and troubleshooting for capital equipment at customer...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France KLA Temps plein

    Job Title: Customer Support EngineerKLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Our innovative ideas and devices are advancing humanity, and we're looking for a talented Customer Support Engineer to join our team.Job SummaryWe're seeking a highly skilled and motivated Customer Support Engineer to support...