![Candela Medical France](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
INTERNSHIP - Ingénieur d’application clinique / Clinical Trainer
Il y a 2 mois
Nom de l’entreprise : Candela Medical France
Secteur d’activité : Candela est leader mondial sur le marché des appareils médicaux et des systèmes à visée esthétique.
Lieu de l’entreprise : Les Ulis - Région de Paris, France
Date de Debut: Septembre -Octobre
Lieu du poste : Mobilité nationale - Principales zones de déplacement : Ile de France, Grand-Est, Bretagne et Normandie, Hauts de France
Poste: stage de fin d’études
L'objectif principal de l’ingénieur d’application clinique est de fournir des instructions cliniques aux clients (nouveaux et existants) de Candela France, selon les besoins.
Principales missions et responsabilités :
• Être le référent clinique sur les produits et les traitements dermato-esthétiques pour les systèmes de chez Candela Medical.
• Se former sur l’ensemble du portefolio Candela pour devenir un expert clinique dans le domaine des lasers dermato-esthétiques.
• Aider à vulgariser les connaissances acquises auprès des utilisateurs ou futurs des systèmes en milieu universitaires, ou dans des évènements privés.
Maintenir et améliorer la qualité des protocoles d’utilisation de Candela, et faire partager une expérience d’apprentissage positive pour tous les clients.
• Recueillir et répondre à toutes les questions cliniques et aux questions sur la manipulation des appareils laser de ses clients et prospects.
• Faciliter la compréhension du client entre les domaines nécessitant le strict respect des directives de traitement et les diverses techniques pouvant être utilisées.
• S'assurer que tous les clients formés sont à l'aise et confiants dans leur capacité à effectuer des traitements sûrs et efficaces sur leurs patients.
• Se conformer aux procédures opératoires standard de Candela.
• Contribuer à la surveillance post marché en signalant les incidents impliquant des patients au service qualité Candela Global.
• Collecter les listes des participants ayant assisté aux formations, afin de compléter le rapport clinique sur SalesForce.com
• Fournir aux clients de Candela des réponses à leurs questions, qu’elles soient de nature clinique, technique ou marketing.
• Communiquer immédiatement tout problème rencontré à son supérieur hiérarchique, en proposant des solutions.
• Assister à des congrès, workshops et conférences nationales tout en apportant son support clinique (JDP, SFP, etc.), qui ont parfois lieu pendant les weekends.
• Contribuer à la formation clinique continue de tous les spécialistes et formateurs cliniques/consultants en partageant des informations et des retours d’expériences terrain.
• Répondre aux appels et aux e-mails des clients Candela, renseigner les informations dans les bases de données SalesForce et Candela.
Profil souhaité :
• Etudiant(e) Ingénieur ou en Master 2 en biologie, optique, physique ou génie biomédical
• Disponible pour effectuer des déplacements en France 80% du temps, y compris occasionnellement certains week-ends et aime travailler sur le terrain.
• Capable de travailler en autonomie et en équipe.
• Capable d’apprendre en autonomie.
• Excellentes techniques de présentation, de prise de parole en public et de formation.
• Français courant indispensable, niveau d'anglais B2 minimum (niveau souhaité C1).
• L’expérience dans un poste axé sur les ventes est appréciée.
Compétences interpersonnelles :
• Pédagogue
• Proactif
• Attitude volontaire et dynamique
• Amélioration continue
• Orienté détail et solution avec un esprit analytique
• Polyvalent
• Capacité à tisser des liens avec ses interlocuteurs
• Excellente capacité de communication
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Ingénieur mécanique biomédical
il y a 3 jours
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