Emplois actuels liés à Technicien(ne) Support Applicatif F/H - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - CGI
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Technicien support applicatif
il y a 2 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMILTONE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe d'Amiltone en tant que Technicien support applicatif!MissionsSupport aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiersDiagnostic et résolution des incidentsParticipation aux astreintes de productionMise en œuvre de procéduresDéfinition d'un plan de test, des scenarii et des jeux...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support.En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la...
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Technicien support applicatif
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinOffre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions et responsabilitésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outil AS400Surveillance...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support de notre client, spécialisé dans les services et le conseil.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous...
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Technicien support applicatif
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps pleinOffre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions et responsabilitésGestion des incidents de premier niveau et assistance aux utilisateurs sur l'outil...
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Technicien support applicatif
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinOffre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions et responsabilitésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outil AS400Surveillance...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinDéfinition du poste Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle sur un poste de support informatique? Vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d'une entreprise leader sur le marché français? Si c'est le cas, nous vous invitons à rejoindre les équipes support de notre client, spécialisé dans les services et le conseil,...
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Technicien support applicatif
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinOffre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle de renommée sur Lyon? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre)? Nous recrutons un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI.MissionVous travaillerez à la hotline sur l'applicatif AS400 pour une entreprise de...
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Technicien Support Applicatif Niveau 2
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinVotre rôle au sein de notre équipe En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable du suivi d'un périmètre applicatif. Vos missions principales consisteront à : Gérer les appels entrants des utilisateurs et les tickets, en assurant un traitement complet de bout en bout des demandes. Effectuer la gestion des incidents,...
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Technicien Support Applicatif Monétique
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps pleinA propos de Helpline Helpline est une entreprise dynamique spécialisée dans le support technique et l'assistance aux clients dans le secteur des technologies de l'information. Nous accompagnons nos clients, des acteurs majeurs du marché bancaire et commercial, dans la mise en place et le suivi de leurs solutions informatiques. Mission : Technicien...
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Technicien support applicatif
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinDécouvrez notre offre de posteNous recherchons un technicien expérimenté en support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous aurez la responsabilité de gérer les incidents de premier niveau, d'assister les utilisateurs sur l'outil AS400 et de surveiller les flux.Missions clésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux...
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Expert en support applicatif
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinOffre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle de renommée sur Lyon? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre)? Nous recrutons un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI.MissionVous travaillerez à la hotline sur l'applicatif AS400 pour une entreprise de...
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Technicien support applicatif
Il y a 2 mois
Lyon, Rhône, France FED IT Temps pleinVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre) ? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI. Client final !Entreprise industrielle!Il s'agit là d'une entreprise de plus de 600 utilisateurs, répartis sur une...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ciril GROUP Temps pleinÀ propos de Ciril GROUPCiril GROUP est un éditeur de logiciels et hébergeur Cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux collectivités publiques et entreprises privées, en France et à l'international.Rejoignez une entreprise familiale à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au...
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Spécialiste en support applicatif
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Silkhom Temps pleinUne opportunité de carrière chez SilkhomNotre client, un éditeur de logiciels innovant, recherche un spécialiste en support applicatif pour renforcer ses équipes. Cette entreprise, spécialisée dans la production et la conception d'objets connectés, développe des solutions pour gérer les données de milliers de compteurs, d'alarmes ou de réseaux...
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Ingénieur Support Applicatif F/H
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste d'Ingénieur Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le domaine du support applicatif? Alors rejoignez les équipes de notre client et intégrez le pôle support applicatif au sein de la DSI.MissionsPrendre en charge et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif.Répondre aux demandes...
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Spécialiste en support applicatif
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Silkhom Temps pleinNotre client, une entreprise innovante dans le domaine des objets connectés, recherche un spécialiste en support applicatif pour renforcer ses équipes. L'entreprise, spécialisée dans la production et la conception d'objets connectés, développe un logiciel de gestion des ressources qui permet à ses clients de réserver des salles, véhicules ou tout...
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Ingénieur Support Applicatif F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine du support logiciel? Alors rejoignez notre équipe de support applicatif au sein de la DSI de notre client.MissionsPrendre en charge et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3.Répondre aux demandes d'assistance des...
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Ingénieur Support Applicatif F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine du support applicatif? Alors rejoignez notre équipe de spécialistes du support logiciel au sein de la DSI de notre client.MissionsPrendre en charge et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3.Répondre aux demandes...
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Technicien support informatique
il y a 21 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinDescription du posteL'entreprise Fed IT recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal possèdera une expérience dans le support applicatif et une bonne connaissance de l'environnement AS400.MissionsGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur...
Technicien(ne) Support Applicatif F/H
Il y a 3 mois
Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lyon et accompagnez nos clients. A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production logiciel, de l'amont des projets à la maintenance de solutions dans des domaines variés comme l'énergie, le transport, le secteur public, la finance ou les télécommunications. Notre agence abrite également le centre mondial d'excellence de CGI dédié à la digitalisation de la supply chain, offrant ainsi de multiples perspectives d'évolution de carrière. Fonctions et responsabilités : - Prendre en charge les sollicitations entrantes multi-canal (utilisateurs directs, retour de ticket) en restant le garant du traitement de bout en bout, tout en portant une attention particulière : o Au respect des SLA o Au respect des processus (incidents, demandes, problèmes, qualité accueil utilisateurs) - Consulter, mettre à jour et enrichir la base de connaissances (KB) au fil de l'eau pour chaque activité réalisée - Solliciter les autres opérateurs applicatifs et/ou experts de la Squad potentiellement avec l'utilisateur au cours d'un travail collaboratif en ligne lorsque la connaissance est incomplète ou inexistante - Escalader aux Projets les incidents nécessitant un niveau d'expertise supplémentaire - Assurer le rôle de Cherry Picker en prenant en charge le traitement des cas - Participer aux cérémoniaux Agiles tel que daily Meeting et rétrospective - Participer à l'identification des problèmes et à l'identification des incidents et demande de travaux automatisables En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,).
Vos capacités relationnelles sont reconnues, vous êtes un communiquant hors pair et le respect des bonnes pratiques est pour vous essentiel et vous caractérise. Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes un bon co-équipier et vous avez l'envie d'évoluer et de vous épanouir dans des contextes clients diversifiés vous permettant de mettre en pratique vos compétences sur des projets challengeant. Alors n'hésitez pas, rejoignez nous CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Compétences : Relation client Ce que vous pouvez attendre de nous : Allier savoir et faire Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires. Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés membres parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider. Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
