Account Associate

il y a 1 mois

SaintDenis, Saint-Denis, France Deliveroo Temps plein

Pourquoi Deliveroo ?

Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance et d'immenses opportunités dans les années à venir. Nous opérons désormais dans 10 marchés à travers le monde et travaillons avec plus de 176 000 restaurants partenaires et commerces en tous genres en France. Nous collaborons avec des milliers de livreurs et de livreuses partenaires pour le plus grand bonheur de nos millions de personnes clientes.

Nous gérons l'une des marketplaces tripartites les plus complexes du monde et nous le faisons en temps réel. Des millions de personnes clientes et des milliers de restaurants, de commerces en tous genres, de livreurs et de livreuses comptent sur nous pour être mis en relation en quelques secondes. Nos algorithmes sur lesquels repose cette marketplace sont l'ingrédient secret qui nous permettent de livrer nos commandes en un temps record.

En tant que Grocery - Account Associate, vous serez responsable du succès de votre portefeuille de comptes, afin d’assurer une expérience magique à nos utilisateurs, tout en construisant un socle solide et durable pour notre application.

  • Votre objectif sera de créer un partenariat privilégié, durable en apportant votre expertise marketplace, foodtech et account management
  • Vous aurez comme missions principales la gestion et l’optimisation de la profitabilité d’un portefeuille de partenaires et le respect des objectifs fixés (opérationnels et commerciaux, ventes de services )
  • Vous développerez des joint business plans avec les principaux acteurs de votre portefeuille en vous appuyant sur des routines (price, range, roll out, ops, tech review) pour faire croître le partenariat des comptes de votre équipe.
  • Vous serez en charge du déploiement et de l’expansion de votre portefeuille ainsi que des différentes campagnes Marketing que vous devrez négocier dans le cadre du “joint business plan”
  • Analyse quotidienne de la data de la performance des marques et de nos opérations Deliveroo pour identifier les causes des problèmes et améliorer constamment le niveau de service
  • Optimisation et gestion de Processus : Deliveroo est une société qui évolue à grande vitesse et à grande échelle. Vous aurez l’opportunité de créer et améliorer des processus, par exemple la gestion de partenariats pour contribuer à la croissance. Vous élaborerez des outils et des guides de meilleures pratiques pour des comptes spécifiques et pour l'ensemble du portefeuille
  • Vous veillerez au suivi du respect des engagements contractuels pris avec les partenaires de votre portefeuille.

Votre profil

  • Première expérience d’account management ou de commercial. Une expérience chez une grande enseigne de la grande distribution serait un vrai plus.
  • Français et Anglais courant indispensables
  • Commercial : Vous savez négocier, anticiper des discussions commerciales, entreprendre des actions afin de maintenir un portefeuille de qualité (discussions contractuelles, négociations de mise en place d'outils commerciaux, etc)
  • Stratégique: vous savez prendre du recul, comprendre des problématiques non structurées et proposer des solutions via des plans d’actions et un suivi de résultats
  • Analytique - capable d’être synthétique, d'approfondir les données et de comprendre les données qui permettent d'améliorer les performances pour nos partenaires en magasins
  • Proactif(-ive) dans vos relations avec les interlocuteurs. Vous adorez être sur le terrain et vous êtes impliqué(e) dans tout ce qui est opérationnel dans votre périmètre.
  • Centré(e) sur le client - être obsédé par nos clients. Utiliser des données quantitatives et qualitatives pour construire un service qui soit opérationnellement excellent pour nos clients.

À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des personnes en situation de handicap.

Please click here to view our candidate privacy policy.



  • Account Associate

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Deliveroo Temps plein

    Pourquoi Deliveroo ?Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance et d'immenses opportunités dans les années à venir. Nous opérons désormais...

  • Account Associate

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Deliveroo Temps plein

    Pourquoi Deliveroo ? Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance et d'immenses opportunités dans les années à venir. Nous opérons désormais...

  • Associate Account Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Cloud, France Kyriba Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ About Kyriba Essential duties and responsibilities - Provide support to the team of Account Managers within your territory. - Develop and grow relationships with Customers within your territory. - Work...

  • Associate Account Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Cloud, France Kyriba Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!   About Kyriba Kyriba empowers CFOs and their teams to transform how they activate liquidity as a dynamic, real-time vehicle for growth and value creation, while also protection against financial risk. Kyriba’s pioneering Active Liquidity Network connects internal...

  • Cloud Builder Aws

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Trust IT Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un Cloud Builder AWS qui aura pour mission: - Déployer et maintenir les différents socles de la landing zone (Account factory, Identity, connectivité, sécurité, ?) - S?assurer de la cohérence et de l?homogénéité de l?IaC et de sa documentation Veiller à la conformité avec les standards d?architecture et de...

  • Account Manager Microscope Opératoire- Nord Est

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France Leica Microsystems Temps plein

    Depuis plus de 170 ans, Leica Microsystems aide à construire le futur en révolutionnant le domaine de la microscopie. Leader mondial, nous améliorons continuellement nos méthodes pour nos clients tout en créant le meilleur environnement de travail possible pour nos collaborateurs. L’innovation, le travail en équipe et l’engagement client sont au...

  • Finance Associate Manager

    Il y a 7 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Stryker Temps plein

    **Finance Associate Manager** As part of the Stryker Montbonnot local Finance team, and reporting to the Finance Manager, you will participate to day-to-day controlling activities, monthly reporting process, annual budget and standard costing campaigns. In addition, the role will also be to assist the Finance Manager in the strategic accounting, legal and...

  • Lead Acquisition Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Ouen, France Bosch Group Temps plein

    **Company Description** Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une...

  • Territory Manager, Auvergne-Rhône-Alpes

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France Cepheid Temps plein

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...

  • Customer Service Executive

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France Cencora Temps plein

    - What you will be doing PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:_ - Route shipments, considering commodity and volume, temperature control, and transit time requirements ensuring timely delivery. - Communicate with multiple external and internal customers - Adhere to all procedures, work instructions, and regulatory requirements in performing the job -...

  • Manager-software Engineering

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Moody's Temps plein

    Moody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions. Moody’s Analytics R&D department in Grenoble is seeking a Manager - Associate Director Software Engineer to join our team and help build the next generation of insurance regulatory product. **Role/responsibilities**: You will integrate an Agile team...

  • Techlead (H/F)

    Il y a 6 mois

    Saint-Maurice, France Krüger Temps plein

    Temps complet - Type de contrat: CDI **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Au sein du Chapter Produits & Cash du domaine Consommateurs, nous recherchons un Technical Leader. **Ses principales missions**: **1. Etre le référent technique de son périmètre** - Guide & soutient les DevOps de son périmètre dans le but de limiter...

  • Store Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Tropez, France Aquazzura Temps plein

    Founded in 2011 by a Colombian designer Edgardo Osorio, AQUAZZURA is a luxury footwear brand based in Florence. Striking the perfect balance between modern designs and impeccable craftsmanship, AQUAZZURA’s elegant, timeless styles for women of all ages are crafted with attention to detail and a focus on wearability. In the past nine years, AQUAZZURA has...