Emplois actuels liés à Service Delivery Manager H/F - France, FR - Michael Page

  • Information Technology Service Delivery Manager

    il y a 7 jours

    France, FR E-Solutions Temps plein

    Role - Service Delivery ManagerLocation - FranceWork mode - RemoteType - B2B ContractJob Description:Service Delivery Manager (SDM) shall manage several support and maintenance contracts related to Government Solutions (including Software and equipment supplied by Client as well as third parties). SDM will ensure customer satisfaction, the respect of...

  • Technical Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    France, FR Orange Cyberdefense Temps plein

    En tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée.Vous êtes le garant de la mise en œuvre et du bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance.Vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les demandes concernant le...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    France, FR ATOS Temps plein

    Poste : Le poste en quelques mots : Pour l'un des clients majeurs d'Atos, nous recherchons un service delivery manager (F/H). Vous serez chargé(e) de la transformation et de l'optimisation des services d'exploitation fournis à notre client. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Ces activités sont réalisées en étroite...

  • Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans le travail temporaire, la gestion de transition et l'évaluation d'experts, de cadres et de dirigeants, recherche pour son client basé à Bourges (18), un Delivery Manager H/F. En tant que Delivery Manager, vous aurez à piloter la ligne de service de gestion...

  • Delivery Manager

    il y a 1 jour

    France, FR Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...

  • Delivery Manager de Recherche Clinique

    il y a 7 jours

    France, FR Sanoïa - Real World Digital CRO Temps plein

    Qui sommes-nous ?Sanoïa, société du groupe ASTEK acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie, est la première CRO Française (société de services en Recherche Clinique), nativement numérique et tournée vers l’expérience patient. Notre société, fondée en 2010, propose des solutions innovantes en full-service dans le domaine...

  • Responsable delivery

    il y a 2 semaines

    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Actual recrute un Responsable Delivery (h/f) à Bourges! Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour occuper le poste de Responsable Delivery, chargé de piloter la gestion des incidents au sein de nos équipes à Bourges et Paris, ainsi que du Service Desk. En tant que Delivery Manager, vos responsabilités incluront...

  • Software Delivery Manager H/F

    il y a 1 mois

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Software Delivery Manager, vous aurez la responsabilité de superviser et coordonner l'ensemble des projets pour les clients, en garantissant la livraison dans les délais tout en maintenant la qualité des livrables. Vous devrez optimiser la gestion des ressources et collaborer étroitement avec les Chefs de Projet, les équipes de...

  • Delivery Head- Automotive

    il y a 1 jour

    France, FR Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...

  • Customer Delivery Manager

    il y a 1 jour

    France, FR EOSIUM Temps plein

    Poste : Notre client, Editeur de logiciel d'une cinquantaine de personnes, nous mandate pour le recrutement d'un(e) Customer Delivery Manager (F/H) en charge d'accompagner les clients clés (CAC 40, Ministères,) et de piloter les phases de Buid et de Run. Poste basé sur Angers ou Paris. Dans des contextes de déploiements en méthodologie...

  • Data Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Votre mission s’articule autour de plusieurs axes : 1. Gestion de la Roadmap Data Intégration & Visualisation : - Élaborer et piloter la feuille de route d’urbanisation de la data plateforme, en priorisant l’intégration des données, la mise à disposition des données ainsi que les évolutions et innovations technologiques de la...

  • Delivery manager mes core model

    il y a 3 semaines

    France, FR THALES Temps plein

    Poste : Lieu : Meudon, France QUI SOMMES-NOUS ? Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un...

  • Delivery Manager Solutions Saas H/F

    Il y a 4 mois

    France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Vous êtes passionné par la gestion de projet et cherchez une nouvelle aventure ? Rejoignez entreprise innovante en pleine croissance avec de beaux objectifs ! LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Le pôle Informatique recrute pour le compte...

  • Bid Engineering Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    France, FR THALES Temps plein

    Poste : QUI SOMMES-NOUS ? Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus...

  • Responsable Delivery

    il y a 3 semaines

    France, FR MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Je recrute un(e) Responsable Delivery dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Bourges. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience en gestion de projets et en coordination d'équipes, avec une passion pour l'excellence opérationnelle et le support informatique. Vos missions : - Assurer le pilotage et...

  • Manager de bureau

    il y a 4 semaines

    France, FR SERVICE RH Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'une création de poste, Actual Group recherche un Manager de bureau F/H à pourvoir en CDI dès que possible. Le poste est basé a Puteaux - La défense (92). Vos principales missions seront les suivantes : - Il/Elle conduit, met en oeuvre et concrétise des actions commerciales de prospection, développement et/ou...

  • Responsable Delivery

    il y a 2 semaines

    France, FR MANPOWER NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : Vos missions : Assurer le pilotage et l'activité du service desk, vous piloterez une équipe de plusieurs personnes. Suivre et valider la conformité des incidents, des demandes et des changements. Garantir le contrôle et le respect des engagements de résultats. S'occuper des formations et assurer l'encadrement d'une...

  • Delivery Lead Authentification Client F/H

    Il y a 2 mois

    France, FR TOTAL ENERGIES Temps plein

    Poste : Au sein du département Data, Clients et Portails et précisément du service IoT et Portails ; nous recherchons un (e) Delivery Lead Authentification Client pour faire évoluer qualitativement le produit Identité Client (solution CIAM) de TotalEnergies et accompagner les métiers du Commerce dans l'intégration de l'authentification...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 mois

    France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Customer Service Manager (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille. Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Customer Service Manager (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille. Au poste de Customer Service Manager...

  • Engineering Delivery Manager

    il y a 1 jour

    France, FR Thales Temps plein

    Poste : Au sein du centre de compétences Mission Critical, vous serez amené à travailler pour nos clients sur des équipements industriels à haute technicité, y compris dans le domaine de la Défense, pour le développement de systèmes pour lesquels une panne a un impact critique. Nous recherchons un chef de projet / EDM (Engineering Delivery...

Service Delivery Manager H/F

Il y a 2 mois

France, FR Michael Page Temps plein

Poste : Notre client est historiquement accompagné par un prestataire sur la gestion du support.

Aujourd'hui ayant pour ambition d'améliorer leur qualité de service notamment concernant : Le temps d'attente, la qualité des réponses et le suivi de la résolution des incidents ils ont décidé de la fonction de Service Delivery Manager.

Directement rattaché au Responsable Digital Workplace vous aurez en charge une équipe de 6 Techniciens.

Vos missions seront les suivantes :

* Optimiser la planification, la répartition des équipes par canaux,
* Organiser des réunions régulières pour faire le point sur les tickets en cours,
* Contrôler l'exécution des rendez-vous planifiés,
* Suivre la satisfaction des métiers suite à la résolution de leur ticket,
* Effectuer la revue quotidien des backlogs demandes et incidents,
* Relancer les équipes experts N3,
* Animer le Cotech,
* Suivre quotidiennement les indicateurs de productivité et de performance,
* Suivre les SLA et mettre en oeuvre des plans d'action.
Profil : Titulaire minimum d'un Bac +2 tel qu'un BTS Service Informatique aux Organisations (SIO) ou un DUT Informatique minimum, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans des fonctions similaire de Service Delivery Manager.

Les certifications professionnelles liées aux technologies spécifiques, notamment Microsoft 365 (M365), constituent un atout majeur pour les candidats.

Vous avez impérativement une expérience en management.
Entreprise : Notre client est un Groupe qui s'impose comme leader dans le secteur du retail sur le territoire national.

Il compte aujourd'hui plus de 5 000 Collaborateurs.

La DSI est composée de 65 Collaborateurs répartis en 5 directions.

Vous évoluerez en tant que Service Delivery Manager dans des locaux modernes situés à Courbevoie.

Processus :

* Responsable Digital Workplace et Directeur Infrastructure (Teams - 30 min),
* Responsable Digital Workplace et Directeur Infrastructure sur site,
* RH (Teams).

Il porte de l'importance aux valeurs de bienveillance, d'entraide et de respect.